20170416

日本カードネットワーク CARDNETセンターの障害について

日本カードネットワーク
JCB

【外部リンク】
https://www.cardnet.co.jp/
当社が運営するCARDNETセンターの障害について

2017年4月15日(土)午前11時08分頃から当社が提供するサービスの障害により、一部の加盟店さまでクレジットカード等のお取引きができない事象が発生しておりました。 障害は同日17時18分頃に復旧を確認しております。
お客様をはじめ、関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしまして心よりお詫び申し上げます。 なお、この障害における原因、影響等については引き続き調査しております。 関係者の皆様には改めて深くお詫び申し上げます。

【外部リンク】
http://www.cardnet.co.jp/customer/
センター接続加盟店様 / カード会社様
メンテナンス・障害情報

【外部リンク】
http://www.global.jcb/ja/about-us/policy/compliance/
コンプライアンス・
情報セキュリティへの取り組み

【外部リンク】
http://www.jcb.jp/topics/oshirase_gmo_20170317.html
HOMEお知らせ&トピックス: 2017年(続報)「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」におけるお客さま情報流出の可能性について
お知らせ&トピックス一覧
(続報)「GMOペイメントゲートウェイ株式会社」におけるお客さま情報流出の可能性についてセキュリティ
2017年3月13日付でご案内いたしました、GMOペイメントゲートウェイ株式会社が運営受託をする「東京都の都税クレジットカードお支払いサイト」および「独立行政法人住宅金融支援機構の団体信用生命保険特約料クレジットカードお支払いサイト」におけるお客さま情報流出の可能性につきまして、追加でご案内申しあげます。

【外部リンク】
https://jcb.custhelp.com/app/answers/list
よくあるご質問 (個人・法人のお客様)

【外部リンク】
http://www.jcb.jp/ws/pop/plazacall_ichiran.html
JCBプラザコールセンター(海外)連絡先一覧

【外部リンク】
JCBカード紛失・盗難時の連絡先一覧「JCB紛失盗難受付デスク」
http://www.jcb.jp/ws/emergency_support.html#kokunai
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