Microsoft Outlook が起動しない時のトラブルシューティング

Microsoft Outlook が起動しない時のトラブルシューティング

【外部リンク】
https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/wiki/msoffice_outlook-mso_other/microsoft-outlook/e56d761f-2acf-4132-baa6-3648c26327aa
【2016/11/14更新】
Outlook2013/2016と新しいバージョンも登場しているので、トラブルシューティングに役立つページへのリンクを追加させていただきました。ぜひご参照ください。
Microsoft Outlook 2016、2013、または 2010 を起動できない、または ”Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。” というエラー メッセージが表示される

【外部リンク】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2721346
初心者でもわかる! 「Outlook が起動しない」「起動時にエラーが表示される」ときの対処法
はじめに
Outlook が起動できなかったり、起動時にエラーが発生したりすることがあります。さまざまな原因が考えられるので、「発生した現象」や「表示されたメッセージ」に応じて、適切な対策をとる必要があります。ここでは、エラー メッセージや現象ごとに対策をまとめましたので、トラブル発生時の参考にしてください。
トラブル 1： Outlook が起動できず、警告も表示されない


Outlook を起動しようとしても、まったく反応がなく、起動できない現象です。エラー メッセージも表示されません。

解決方法はこちら
トラブル 2： "ファイル○○.pst は見つかりません" と表示される


Outlook を起動しようとすると、「ファイル○○.pst は見つかりません」と表示されて起動できない現象です。

解決方法はこちら
トラブル 3： "Microsoft Exchange (Exchange Server) への接続が利用できません" と表示される


Outlook を起動しようとすると、「Microsoft Exchange (Exchange Server) への接続が利用できません」と表示されて起動できない現象です。

解決方法はこちら
トラブル 4： "指定されたファイル○○ .pst のパスが無効です" と表示される


Outlook を起動しようとすると、「指定されたファイル○○.pst のパスが無効です」と表示されて起動できない現象です。

解決方法はこちら
トラブル 5： データ ファイルのパスワードを要求される


Outlook を起動するとパスワードを要求されて、正しいパスワードを入力しないと Outlook を起動できない現象です。

解決方法はこちら
トラブル 6： "Outlook は動作を停止しました" と表示される


Outlook を起動すると、「Outlook は動作を停止しました」と表示されて Outlook が起動しない現象です。

解決方法はこちら
トラブル 7： Outlook 起動時に Hotmail の Live ID とパスワードを聞かれる


Outlook を起動すると Live ID (Microsoft アカウント) とパスワードを要求される現象です。Outlook は、起動する場合と起動しない場合があります。Hotmail を利用するか、インターネット サービス ブロバイダーから発行されたメール アカウントを利用するかによって対策は異なります。

解決方法はこちら
トラブル 8： 「Microsoft Office Outlook を起動できません」と表示される


Outlook を起動すると、「Microsoft Office Outlook は起動できません」と表示されて起動できない現象です。

解決方法はこちら
プロパティ
文書番号:2721346 - 最終更新日: 2016/11/07 - リビジョン: 1

この資料は以下の製品について記述したものです。
Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007

【外部リンク】
Microsoft Outlook 2016、2013、または 2010 を起動できない、または ”Microsoft Office Outlook を起動できません。Outlook ウィンドウを開けません。” というエラー メッセージが表示される
https://support.office.com/ja-jp/article/Microsoft-Outlook-2016%E3%80%812013%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-2010-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Microsoft-Office-Outlook-%E3%82%92%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82Outlook-%E3%82%A6%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%83%89%E3%82%A6%E3%82%92%E9%96%8B%E3%81%91%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%80%82-%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-%E3%83%A1%E3%83%83%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B-d1f69da6-b333-4650-97bf-4d77bd7abb85

Outlook Today script error Line 278.

Outlook Today script error　Line 278.

【外部リンク】
https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_other/outlook-today-script-error/075b0644-36c2-4771-860f-bfdcebc5545c
When I start in Outlook Today (or subsequently try to go to Outlook Today from a different view), I get a script error. Line 278. Char 1. Error: "Library not registered." I don't want to disable Outlook Today; I find it to be useful. If I click "Yes" in response to "Do you want to continue running scripts on this page?" everything seems to work correctly, but ...

Resolution:

Locate the key: HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\0006F062-0000-0000-C00-000000000046
Within that folder, there will be two keys: 1.0 and 1.1 (1.0 is from an older version of Office,  1.1 is from Office 2010)
Delete the 1.0 key: HKEY_CLASSES_ROOT\Typelib\{0006F062-0000-0000-C00-000000000046}\1.0

Outlook 管理および整理 インポートとエクスポート

Outlook  管理および整理  インポートとエクスポート
Gmail を Outlook にインポートする
Outlook への Google カレンダーのインポート
Outlook で Google カレンダーを参照する
Outlook に連絡先をインポートする

【外部リンク】
Gmail を Outlook にインポートする
https://support.office.com/ja-jp/article/Gmail-%E3%82%92-Outlook-%E3%81%AB%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-20fdb8f2-fed8-4b14-baf0-bf04b9c44bf7

【外部リンク】
Outlook への Google カレンダーのインポート
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%81%B8%E3%81%AE-Google-%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88-098ed60c-936b-41fb-83d6-7e3786437330?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

【外部リンク】
Outlook で Google カレンダーを参照する
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%81%A7-Google-%E3%82%AB%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%83%80%E3%83%BC%E3%82%92%E5%8F%82%E7%85%A7%E3%81%99%E3%82%8B-c1dab514-0ad4-4811-824a-7d02c5e77126

【外部リンク】
Outlook に連絡先をインポートする
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%81%AB%E9%80%A3%E7%B5%A1%E5%85%88%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E3%81%99%E3%82%8B-bb796340-b58a-46c1-90c7-b549b8f3c5f8?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP

Office の 32 ビット バージョンと 64 ビット バージョンとの互換性 32 ビットと 64 ビットの Windows: よく寄せられる質問

Office の 32 ビット バージョンと 64 ビット バージョンとの互換性
Office 2013 の 64 ビット版
Office の 64 ビット版と 32 ビット版を選択する
Office のインストール時の “Office (64 ビット版) をインストールできませんでした” というエラー
「Office (32ビット) をインストールできません。お使いのコンピューターに 64 ビットの Office プログラムがインストールされています。」と表示されて Office 2013 をインストールできない
使用している Office のバージョンを確認する方法
所有している Outlook のバージョンが不明な場合。
32 ビットと 64 ビットの Windows: よく寄せられる質問

【外部リンク】
Office の 32 ビット バージョンと 64 ビット バージョンとの互換性
https://msdn.microsoft.com/ja-jp/library/office/mt662476.aspx
適用対象:Office
2013 | Office 2016

【外部リンク】
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/ee681792.aspx
Office 2013 の 64 ビット版
適用先:Office 2013, Office 365 ProPlus
概要: 64 ビット版 Office を展開する利点と欠点、および ほとんどのユーザーに 32 ビット版 Office 2013 を推奨する理由について説明します。

【外部リンク】
https://technet.microsoft.com/ja-jp/library/ee681792(v=office.14).aspx
64 ビット版の Office 2010
適用先: Office 2010

【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%81%AE-64-%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E7%89%88%E3%81%A8-32-%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E7%89%88%E3%82%92%E9%81%B8%E6%8A%9E%E3%81%99%E3%82%8B-2dee7807-8f95-4d0c-b5fe-6c6f49b8d261
Office の 64 ビット版と 32 ビット版を選択する


【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%81%AE%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E6%99%82%E3%81%AE-Office-64-%E3%83%93%E3%83%83%E3%83%88%E7%89%88-%E3%82%92%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%BE%E3%81%9B%E3%82%93%E3%81%A7%E3%81%97%E3%81%9F-%E3%81%A8%E3%81%84%E3%81%86%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC-2e2dc9e5-3eb0-420c-862a-ab085b38597f
Office のインストール時の “Office (64 ビット版) をインストールできませんでした” というエラー
適用対象: Excel 2016 Word 2016 Outlook 2016 PowerPoint 2016 OneNote 2016 Office 2016 Excel 2013 Word 2013 Outlook 2013 PowerPoint 2013 OneNote 2013 Publisher 2013 Access 2013 Visio 2013  Visio Professional 2013 Project Standard 2013 Project Professional 2013

【外部リンク】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2818973
[問題が見つかりました]

申し訳ございません。Office (32ビット) をインストールできません。お使いのコンピューターに 64 ビットの Office プログラムが既にインストールされています。

【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/%E4%BD%BF%E7%94%A8%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-Office-%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E7%A2%BA%E8%AA%8D%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95-932788b8-a3ce-44bf-bb09-e334518b8b19
使用している Office のバージョンを確認する方法
Windows の場合
Mac の場合
【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/%E6%89%80%E6%9C%89%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B-Outlook-%E3%81%AE%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%8C%E4%B8%8D%E6%98%8E%E3%81%AA%E5%A0%B4%E5%90%88%E3%80%82-b3a9568c-edb5-42b9-9825-d48d82b2257c?ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP
所有している Outlook のバージョンが不明な場合。

【外部リンク】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15056/windows-7-32-64-bit-faq
32 ビットと 64 ビットの Windows: よく寄せられる質問
32 ビットと 64 ビット バージョンの Windows の違いは何ですか。
コンピューターで実行中の Windows が 32 ビット バージョンであるか 64 ビット バージョンであるかを確認するにはどうすればよいですか。
32 ビット バージョンと 64 ビット バージョンのどちらの Windows をインストールしたらよいですか。
64 ビット バージョンの Windows をコンピューターで実行できるかどうか確認するにはどうすればよいですか。

この資料は以下の製品について記述したものです。

Windows 7

申し訳ございません。エラーが発生したため、Outlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。今すぐ修復しますか？

【現象】 申し訳ございません。エラーが発生したため、Outlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。今すぐ修復しますか？

【原因】

【外部リンク】
https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_office/2014/02/14/24/
「申し訳ございません。エラーが発生したため、*** が正常に機能できなくなりました。*** を終了する必要があります。今すぐ修復しますか？」とエラーが表示される
＜現象＞
Office 2013 アプリを起動した際、下記エラーにより、起動することができない

「申し訳ございません。エラーが発生したため、*** が正常に機能できなくなりました。*** を終了する必要があります。今すぐ修復しますか？」

※ *** には起動しているアプリケーションの名称 (Excel、Word、Outlook など) が表示されます。

＜環境＞
Windows 7 や Windows 8、Windows 8.1

＜主な原因＞
アプリケーションごとの互換設定による問題や、Office のインストール情報破損などが考えられます。

【外部リンク】
https://blogs.technet.microsoft.com/cs3_office/2014/02/09/windows-8-1-outlook-2013-1252/
<現象>
Outlook 2013 起動時にエラーが表示され、起動できない。

申し訳ございません。エラーが発生したため、Outlookが正常に機能できなくなりました。Outlookを終了する必要があります。今すぐ修復しますか?

<環境>
Office 2013 がインストールされた Windows 8.1

<原因>
Outlook 2013 の互換モードの設定が有効になっている。


【外部リンク】
http://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_outlook-mso_other/%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E7%99%BA/5ca9e98f-da86-40ab-b65c-290110fbd02e
「エラーが発生したため、Outlook が正常に機能できなくなりました。Outlook を終了する必要があります。今すぐ修復しますか？」Outlook 2013 を起動後にエラーが発生する。

【外部リンク】
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2851899
原因　Outlook 2013 と Lync 2013 が同一のインストール方法でインストールされていないことが原因です。
回避策　Outlook 2013 と Lync 2013 を同じインストール方法でインストールする必要があります。

【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/Lync-%E3%81%8C-Skype-for-Business-%E3%81%AB%E5%A4%89%E3%82%8F%E3%82%8A%E3%81%BE%E3%81%97%E3%81%9F-%E2%80%94-%E6%96%B0%E6%A9%9F%E8%83%BD%E3%81%AE%E3%81%94%E7%B4%B9%E4%BB%8B-aba02d7e-c801-4a82-bccd-e7207240f612
Lync が Skype for Business に変わりました — 新機能のご紹介
適用対象: Skype for Business, Skype for Business Online, Skype for Business Basic, 21Vianet が運営する Skype for Business Online, 21Vianet が運営する Skype for Business Online - 管理センター

【外部リンク】
http://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/msoffice_word-mso_windows8/%E7%94%B3%E3%81%97%E8%A8%B3%E3%81%94%E3%81%96/20a57d6a-08d0-4d7a-9fd2-f90767fdaf1e?page=1
申し訳ございません。エラーが発生したため、Wordが正常に機能しなくなりました。Wordを終了する必要があります。今すぐ修復しますか?

【外部リンク】
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018314
Office 2013で「エラーが発生したため、正常に機能できなくなりました。今すぐ修復しますか？」というメッセージが表示され起動できない場合の対処方法


【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/Outlook-%E3%83%87%E3%83%BC%E3%82%BF-%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB-pst-%E3%81%8A%E3%82%88%E3%81%B3-ost-%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253?CorrelationId=0ca5dd2e-a78d-4f92-bdf3-b4c20adf6c68&ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP&ocmsassetID=HA010075831
Outlook データ ファイル (.pst および .ost) を修復する
適用対象: Outlook 2016 , Outlook 2013 , Outlook 2010 , Outlook 2007

【外部リンク】
https://support.office.com/ja-jp/article/Office-%E3%82%A2%E3%83%97%E3%83%AA%E3%82%B1%E3%83%BC%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%82%92%E4%BF%AE%E5%BE%A9%E3%81%99%E3%82%8B-7821d4b6-7c1d-4205-aa0e-a6b40c5bb88b?CorrelationId=71701bbc-ead3-40c5-8e86-abd65f627e39&ui=ja-JP&rs=ja-JP&ad=JP&ocmsassetID=HA010357402
Office アプリケーションを修復する
適用対象: Excel 2016, Word 2016, Outlook 2016, PowerPoint 2016, OneNote 2016, Publisher 2016, Access 2016, Visio Professional 2016, Visio Standard 2016, Project Professional 2016, Excel 2013, Word 2013, Outlook 2013, PowerPoint 2013, OneNote 2013, Publisher 2013, Access 2013, Visio 2013, InfoPath 2013, Excel 2010, Word 2010, Outlook 2010, PowerPoint 2010, Access 2010, OneNote 2010, Publisher 2010, Visio 2010, Project 2010, InfoPath 2010, SharePoint Workspace 2010, Visio Premium 2010, Visio Standard 2010, Visio Professional 2013, Project Standard 2010, Project Standard 2013, Project Standard 2016, Project Professional 2013, 簡易表示