【外部リンク】
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/21168?category_id=1745&site_domain=chu
iPad以外「学習専用タブレット」をご利用の場合は、【学習専用タブレット】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？をご覧ください。
すべてのエラーコード共通の対応方法
次の方法で、アプリを再起動してください。
１）iPadのホームボタンを連続して２回押す（ジェスチャでマルチタスク画面を表示する）
２）現在起動中のアプリが表示されるのでブラウザ「Safari」の画面を上方向にフリックし、アプリを終了する
３）再度、ブラウザ「Safari」のアイコンをタップする
エラーコードの１文字目が「Ｔ」の場合
ブラウザ「Safari」自体で不具合が起こっている可能性がございます。上記のアプリの再起動をお試しいただいても動作しない場合、一度、iPadの電源を落として再度立ち上げてみてください。
エラーコード
「CE03-0001-2100」の場合
少し時間をおいて再度操作ください。
【外部リンク】
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/46662?site_domain=faq
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「進研ゼミ 高校講座」入会前のご質問 (123件)
利用規約（個別電話相談）(1件)
2020年度大学受験講座
No : 46662 公開日時 : 2018/05/21 12:38 更新日時 : 2020/01/24 12:57
【デジタル教材】【学習専用タブレット】 エラーコードが表示されました。どうすればよいですか？
エラーコードにより対応が異なります。以下をご確認ください。
エラーコード 対処方法
TE51-3KUC-6023
システム上の不具合が起こっている可能性がございます。「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認ください。
障害情報が出ていない場合、時間をおいて再度アクセスしてください。
TE01-B5s7-200R
月号更新中で起きる場合、通信が不安定になり発生している可能性があります。以下をご確認ください。
学習専用タブレット（チャレンジパッド）利用中に通信が不安定になる・接続されなくなってしまった
TE01-E1x2-D002
TE51-3JUK-6016
TE01-A1RJ-D00C
ネットワーク速度が遅い場合に発生する可能性が高いエラーです。接続しているWiFiを変える、Wi-Fiルーター（無線LANルーター）の再起動などをお試しください。
TE01-A1rG-D001
サーバーと端末の日付がずれているため発生している可能性が高く、電源OFFし翌日に再接続することで正しく日付が同期され、解消する可能性があります。
TE01-38b1-H001
カメラの起動に失敗した際に発生するエラーです。外部デバイスを接続している場合には、外して解消するかご確認ください。
TE51-31U4-6032
「学習専用タブレットを設定していますが、「エラー：TE51-31U4-6032」がでて、設定ができなくなりました。」 をご参照ください。
TE01-0202-2001
このエラーが出た際はヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
TE51-3JUF-6023
このエラーが出た際はヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
TE51-3KUP-6024
このエラーが出た際はヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
TE01-3K1E-1098
このエラーが出た際はヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
TE51-3JUN-6010
このエラーが出た際はヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
TE51-A100-2003
『DCHA H Grade Homeは応答していません』
このエラーが出た際はヘルプデスク窓口までお問い合わせください。
【外部リンク】
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/5397?category_id=663&site_domain=sho
【学習専用タブレット】初期設定や学習中に、エラー画面が出ました。どうしたらいいですか？
エラー画面によって対応方法が違います。以下をご確認ください。
■Wi-Fi接続エラーの場合
https://faq.benesse.co.jp/faq/show/46662?category_id=663&site_domain=sho
エラーコード 対処方法
TE51-3KUC-6023
システム上の不具合が起こっている可能性がございます。「お知らせ」に障害情報が出ていないかどうかご確認ください。
障害情報が出ていない場合、時間をおいて再度アクセスしてください。
https://faq.benesse.co.jp/category/show/1733?site_domain=faq
『 ＜ハイブリットスタイル＞エラーが出たときは 』 内のFAQ
チャレンジタッチ エラーコード te01 b5sb 0403
チャレンジパッド エラーコード sf03 6203 0009
チャレンジイングリッシュ エラー 501
進研 模試 結果 エラー
チャレンジタッチ セキュリティコード
Ce03 0001 2001
チャレンジタッチ エラーコード 一覧
チャレンジタッチ エラー te01-b5sb-0403
チャレンジタッチ エラー te01-b5s7-200r
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チャレンジパッド エラーコード一覧
チャレンジタッチ te01-b5s7-200r
チャレンジタッチ エラー te01-e1x2-d002
チャレンジタッチ te01-e1x2-d002
チャレンジタッチ 更新できない 2019
ERR_CONNECTION_TIMED_OUT
応答にかかった時間が長すぎます edge
Err_connection_timed_out 原因
err_connection_timed_out 特定のサイト
応答時間が長すぎます 原因
応答時間が長すぎます 特定のサイト
タイムアウトエラー 原因
splashtop 接続できない
Chrome ERR_TIMED_OUT
チャレンジタッチ初期設定進まない
チャレンジタッチ エラーコード 一覧
チャレンジタッチ リセットボタン
チャレンジタッチ 更新できない 2020
チャレンジタッチ 画面 反応 しない
チャレンジタッチ 画面 真っ黒
チャレンジタッチ 接続エラー
チャレンジタブレット 起動しない
チャレンジタッチ 読み込み中のまま
緊急放送システム
チャレンジタッチ 遅い
Err_timed_out 原因
チャレンジタッチ エラーコード te01-a1rg-d00cチャレンジイングリッシュ エラー 2032
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エベレス チャレンジパッド2
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エベレス 不具合
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チャレンジタッチ 放課後 ムーチョ
