【外部リンク】
https://shopping.dmkt-sp.jp/guide/error_code/
エラーコード ご案内内容
M110064 お客様のお申出によりドコモ払いのご利用を停止している可能性があります。お近くのドコモショップもしくは「ドコモインフォメーションセンター」へお問い合わせください。
※クレジットカードをお持ちの方はクレジットカード払いにて商品を購入することもできます。
M110512
M110514 クレジットカードのご利用が停止されている場合や、海外で発行されたカードのご利用の可能性があります。クレジットカード会社にお問い合わせください。
※海外発行のクレジットカードのご利用はできません。
※Joshin、コジマ、ひかりTV、NTT-X Storeのご注文のお支払いには「AMERICAN EXPRESS」をご利用いただけません。
※Ｍ110512でカード会社へお問い合わせの際は、「G12」でエラーとなっている旨、お申し出ください。
M110033
M110038 ドコモのご契約において、お客様のお申出によりクレジット決済のご利用を停止している際に表示されるエラーとなります。
携帯電話のご契約にかかわる内容のため、「ドコモインフォメーションセンター」へお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、契約者ご本人様からのご連絡が必要です。
M110500
M110497 決済の際にクレジットカードで設定している3Dセキュアのパスワード認証に失敗した場合のエラーです。
3Dセキュア認証のパスワードをご確認いただきご入力ください。
※パスワード入力画面が表示されないにも関わらず同様のエラーが表示される場合は、ご利用のクレジットカード会社へ3Dセキュア機能についてお問合せください。
M110075 携帯電話利用料金のお支払い状況に関するエラー表示です。料金のお支払い状況を確認されたい場合は、「ドコモインフォメーションセンター」へご確認ください。なお、お支払い期限を過ぎてからお支払いいただいた場合、ドコモ払いがご利用いただけるようになるまで時間がかかる場合がございます。あらかじめご了承下さい。
※クレジットカードをお持ちの方はクレジットカード払いにて商品を購入することもできます。
M910037 クレジットカードの設定により、お選びいただいた支払区分（一括/分割/ボーナス一括/リボ）がご利用いただけない可能性があります。
ご利用のクレジットカードでお選びいただける支払区分、金額をご確認の上、再度お試しください。
※ボーナス一括払いは、ご利用時期により決済エラーとなる場合があります。
なお、改善がされない場合、複数回の登録や情報の入れ間違い等により、ロックがかかっている可能性があります。
ロックがかかっている場合は、最後の操作より24時間のお時間をおいていただくと、ロックがリセットされご利用いただける可能性があります。
お時間をおいての操作をお試しください。
M110149 ポイント共有グループ代表回線のお客様のお申し出によりポイント利用が制限されている際に表示されるエラーです。
ポイント共有グループのご契約内容など詳細は、「ドコモインフォメーションセンター」までお問い合わせください。
M110474 ご入力のクレジットカード番号がご利用いただけない場合に表示されます。
再度ご確認いただきご入力いただいても改善されない場合は、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。
FOOD00622 サイト内の在庫状況は常に変動しているため、カート内にご用意できない商品があった場合に表示されるエラーとなります。
以下の操作で事象が解消する場合があります。
（1）dショッピングサイトからのログアウト、その後、再ログインを行う。
（2）ご利用端末の電源のOFF/ON（再起動）を行う。
（3）(ドコモご契約者様の場合)あらかじめ内蔵されている所定のアイコン「dメニュー」「dマーケット」から、dショッピングの画面に接続する。
（4）ご利用端末の「設定」より、キャッシュの消去・cookieの削除を行う。
※ウェブサイトに関する設定（ログインに使用するユーザー名やパスワードの記録など）が削除される可能性があります。
FOCM10301 ブラウザの戻るボタンを押された場合や、ボタンの二度押しなどを行われた場合に、表示されるエラーです。
ブラウザの戻るボタンは使用せず、またボタンは1回のみ押してください。また、サイトの読み込み途中で操作をされますと、エラーが発生する場合がございますので、画面が完全に表示されたことをご確認のうえ、操作を行ってください。
なお、繰り返しエラーが発生する場合、以下の操作で事象が解消する場合があります。
（1）dショッピングサイトからのログアウト、その後、再ログインを行う。
（2）ご利用端末の電源のOFF/ON（再起動）を行う。
（3）(ドコモご契約者様の場合)あらかじめ内蔵されている所定のアイコン「dメニュー」「dマーケット」から、dショッピングの画面に接続する。
（4）ご利用端末の「設定」より、キャッシュの消去・cookieの削除を行う。
※ウェブサイトに関する設定（ログインに使用するユーザー名やパスワード記録など）が削除される可能性があります。
M110065 ドコモの法人名義でご契約中の携帯電話で、ドコモ払いご利用のお申込みが、別途必要となる場合に表示されるエラーです。
携帯電話のご契約にかかわる内容のため、「ドコモインフォメーションセンター」までお問い合わせください。
※お問い合わせの際は、契約者ご本人様からのご連絡が必要です。
※クレジットカードをお持ちの方はクレジットカード払いにて商品を購入することもできます。
ドコモ エラーコード 一覧
dアニメ エラーコード 一覧
d払い エラー fes1006
ドコモ エラーコード 30391
dTV エラーコード 38
ドコモ エラーコード e-002
dアカウント設定
ドコモ アカウントエラー
dアカウント ログインできない
ｄアカウントが使用できません
再認証、またはｄアカウントを解除してください。
dアカウント 再認証 何度も
