20200822
アカウント復元したいだけなのに Google アカウントのパスワード再設定リクエスト メールが届いた
【現象】
Google 確認コード
このメールアドレスから、Google アカウント @gmail.com の復元リクエストが届きました。
コードの入力を求められたら入力してください。これにより、このメールアドレスの確認が完了します。
@gmail.com に心当たりがない場合は、誰かが誤ってこのメールアドレスを指定した可能性があります。このメールは無視してください。
よろしくお願いいたします。
Google アカウント チーム
@gmail.com のアカウント復元
アカウントへのアクセス復元リクエストに対応いたします。詳細が記載されたメールをお送りします。
アカウント復元
@gmail.com
セキュリティを考慮してリクエストを保留し、アカウントを保護しました
先日このアカウントへのログインのリクエストをいただきましたが、通常と異なる点が見られるため、セキュリティを考慮し、リクエストを当面保留としました。通常 3~5 日以内に @.jp 宛てに審査結果をお知らせします。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
アカウント復元
@gmail.com
セキュリティを考慮してリクエストを保留し、アカウントを保護しました
先日このアカウントへのログインのリクエストをいただきましたが、通常と異なる点が見られるため、セキュリティを考慮し、リクエストを当面保留としました。通常 3~5 日以内に @g.jp 宛てに審査結果をお知らせします。メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
Google アカウント復元リクエスト
@gmail.com
現在、@gmail.com についてご提供いただいた情報を確認しています。まもなく返信いたしますのでお待ちください。
リクエストの状況はいつでもこちらで確認できます。
それまでの間、一般的な問題の解決方法をご覧ください。
バックアップ方法
メインのスマートフォンで確認コードを受け取れないためにウェブベースの Google サービス(Gmail、カレンダーなど)にログインできない場合は、バックアップ方法(バックアップ用の電話番号やバックアップ コード)を使用してみてください。
アプリケーション固有のパスワード
モバイル デバイスのアプリ(Gmail アプリなど)やメール クライアント(Outlook や Thunderbird など)にアクセスできない場合は、個人用パスワードではなくアプリケーション固有のパスワードをログイン時に使用する必要がある場合があります。
よろしくお願いいたします。
Lily
Google アカウント チーム
Google アカウントのパスワード再設定リクエスト
Google アカウントをご利用のお客様
Google アカウント @gmail.com の復元リクエストを承りました。
お客様ご自身がリクエストされた場合は、行っていただく手続きはありません。お客様のアカウントを調査し、数日中にご連絡いたします。
なお、このリクエストにお心当たりがない場合は、こちらのリンクをクリックしてリクエストをキャンセルしてください。このリンクの有効期限は 48 時間です。
(既に問題が解決している場合は、このメールは無視してください。)
お待たせして申し訳ございません。
よろしくお願いいたします。
Lily
Google アカウント チーム
【外部リンク】
https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?ref_topic=2364467
Google アカウントにログインできない
Gmail、Google ドライブ、Google Play などで Google アカウントにログインできない場合、現在の状況に最も近い項目をお選びください。アカウントに再度アクセスできるようにするための説明が表示されますので、その手順どおりに進めてください。
該当する問題を選んでください。
パスワードを忘れてしまった。
ログイン時に使用するユーザー名またはメールアドレスを忘れてしまった。
ユーザー名とパスワードはわかっているが、ログインできない。
自分のアカウントが他人に使用されているようだ。
2 段階認証プロセスで問題が発生している。
テキスト メッセージで受け取ったコードでパスワードを再設定できない。
職場、学校、その他のグループで Google アカウントを使用している。
13 歳未満の子どもの Google アカウントにログインできない。
サードパーティ サービスからログインできない
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