20171023
ウイルスバスター クラウドの Windows 10 Fall Creators Update (RS3) の対応状況について
ウイルスバスター クラウドの Windows 10 Fall Creators Update (RS3) の対応状況について
【外部リンク】
https://esupport.trendmicro.com/support/vb/solution/ja-jp/1118537.aspx
[2017年10月20日 追記]
2017年10月18日(水)からWindows 10をご利用の環境で最新バージョン(RS3)へ Windows Updateした場合に青色の画面が表示されてコンピュータが停止する(ブルースクリーン)が発生する事象を確認しております。
ウイルスバスター クラウドをご利用のお客さま
ウイルスバスター クラウド 12 / 11 をご利用のお客さま
本事象に対して、ver12、ver11向けにプログラムアップデートを配信しております。
本事象に遭遇された方は、PC再起動後に手動にてプログラムアップデートの実施をお願いいたします。
【外部リンク】
https://ja.community.trendmicro.com/tm_jp/topics/kb4043961
windowsupdate にて KB4043961がインストールされて再起動後起動不能になる。page_fault_in_nonpaged_areaのエラーが出ている。windowsを新規インストールして全てのwindowsuodateが終わって再度ウイルスバスタークラウドをインストールしても同じ状態になる。windowsビルド16299.15では問題は無いupdateによってビルドは16299.19の状態では問題があるようだ。
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