Windows 7 または Windows Server 2008 R2 でネットワーク検出状態がオンに設定されていると、エクスプローラーがランダムにクラッシュすることがある
【外部リンク】
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2494427
原因
この問題は、COM スレッド間の Networkitemfactory.dll の競合状態が原因で発生します。
解決策
修正プログラムの情報
サポートされている修正プログラムは、マイクロソフトから入手可能です。ただし、この修正プログラムは、ここで説明する問題のみを修正することを目的としたものです。この修正プログラムは、この資料に記載された問題があったシステムのみに対して適用してください。この修正プログラムは、今後さらにテストを行う場合があります。したがって、この問題の影響が深刻でない場合は、この修正プログラムが含まれる次のソフトウェア更新プログラムがリリースされるまで待つことをお勧めします。
文書番号:2494427 - 最終更新日: 08/28/2016 00:26:00 - リビジョン: 13.0
この資料は以下の製品について記述したものです。
Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2
キーワード:
kbsurveynew kbfix kbautohotfix kbhotfixserver kbexpertiseadvanced kbqfe kbmt KB2494427 KbMtja
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