エクスプローラーがランダムにクラッシュする

エクスプローラーが停止する

Networkitemfactory.dll 

【外部リンク】

https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2494427

【現象】

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 でネットワーク検出状態がオンに設定されていると、エクスプローラーがランダムにクラッシュすることがある

Windows 7 または Windows Server 2008 R2 を実行しているコンピューターで、ランダムに Windows エクスプ ローラーのクラッシュが発生することがあります。

注 この問題は通常、ネットワーク検出状態がオンに設定されているときに発生します。

文書番号:2494427 - 最終更新日: 08/28/2016 00:26:00 - リビジョン: 13.0

 この資料は以下の製品について記述したものです。 

Windows 7 Enterprise, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Home Premium, Windows 7 Professional, Windows 7 Starter, Windows 7 Ultimate, Windows Server 2008 R2 Datacenter, Windows Server 2008 R2 Enterprise, Windows Server 2008 R2 for Itanium-Based Systems, Windows Server 2008 R2 Foundation, Windows Server 2008 R2 Standard, Windows Web Server 2008 R2 

【原因】

この問題は、COM スレッド間の Networkitemfactory.dll の競合状態が原因で発生します。

【解決策】

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https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2494427