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テレワーク環境で、パソコンの音声出力やカメラの動作がうまくいかない等のお問い合わせが増えています。お問い合わせの前にまず、音声出力はこちら、カメラはこちらをご確認ください。
よく見られているコンテンツ - サウンド/オーディオ/ドルビー
ドルビーに関連するサウンドやオーディオの対策を紹介します。 ソフトウェアの更新で多くの問題が解決することがあります。 コンピューターのトラブル解決の基本 を参照して、現在のソフトウェアの状態を確認してください。 よくあるオーディオのトラブルはこちら オーディオやサウンドの問題を解決する - Windows 7, 8 , 10 一般的なオーディオの問題
[動画] 自分で解決: PCのオーディオの問題
[動画] Lenovo PCでオーディオが動作しない問題を解決する - Windows 10
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[動画] Lenovo PCの音量を上げるには
[動画] オンラインミーティングのマイク設定 - Lenovo PC
オーディオやサウンドの問題を解決する - Windows 7/ 8 /10
オーディオトラブルの解決策 - ThinkPad
Windows 8.1/10で、タッチキーボードの音をオン/オフするには - ThinkPad, ideapad
Windows Update の後、オーディオデバイスが無効になる – Yoga 510/710, Flex 4 1480/1580, ideapad 310s/410s/710s
オーディオデバイスが見つからない - ThinkCentre M720s, M720t
スピーカー/イヤフォン/マイクロフォン
ヘッドフォン端子を使用して、ヘッドフォンや外部スピーカーから音声が聞こえない - ideapad,オールインワン
Windows 10で内蔵マイクが正常に動作しない – ThinkPad
マイクを使って録音した音が小さい場合、音量を上げるには - ThinkPad
Windows 7でスピーカーとマイクの音量を調節する - ThinkPad, ideapad
Windows 8.1でヘッドセット、マイク、スピーカーを接続するには - ideapad 100
Bluetooth ヘッドセット/ヘッドフォンから音声が聞こえない – ThinkPad P50
Bluetooth ヘッドセット/ヘッドフォンから音声が聞こえない – ThinkPad X1 Yoga
ドルビー関連
Windows 10でDolby Digital Plusを起動する - ideapad/Lenovo ノートブック
Windows 8.1/10にアップデート後、ドルビーオーディオドライバーが起動しない - ideapad, Lenovo ノートブック
Windows 10で、Dolby Advanced Audio に"Unable to start the Dolby audio driver." エラーが表示される - ThinkPad
Windows 10 にドルビーオーディオドライバーのエラーメッセージが出て、開始できない- Lenovo G505, G505s
Windows 10にアップデートすると Dolby Home Theater が正常に動作しなくなる- ThinkPad, ideapad
Microsoft Windows 8 から 8.1 へアップグレード後、Dolby オーディオ関連のエラーメッセージが表示される
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[動画] Bluetooth スピーカー、ヘッドセット、ヘッドフォンから音声が聞こえない - Lenovo PC
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オーディオ - リファレンスガイド
Y ゲーミング・サラウンド・サウンド・ヘッドセットのマイクのミュートキーが、スマートフォンで動作しない
Lenovo Vantage: PC を更に使いやすく
Lenovo System Update: ドライバー、BIOS、アプリの更新
Lenovo ID のご利用方法: ユーザー名とパスワードで、すべてにアクセス
https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/ht506469
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ソフトウェアのアップデートによって問題が解決することがあります。 参照 コンピューターのトラブル解決の基本. よくあるカメラのトラブルはこちら： Webカメラが機能しない、Windows 8.1, 10でオンにできない カメラのヒント集
[動画] オンラインミーティングのカメラ設定 - ThinkPad, Lenovo PC
カメラのドライバーを手動でインストールするには - ideapad
カメラのトラブル解決策
新しいドライバーをロードすると、IR カメラが正しく機能しない- ThinkPad X1 Carbon 5th, X1 Yoga 2nd, T470/T480/T480s/T25, P51
Webカメラが機能しない、Windows 8.1, 10でオンにできない - ideapad, ThinkPad
内蔵カメラがSkypeで正常に機能しない - Windows 10 - ThinkPad
カメラがデバイスマネージャで表示されるが、Skypeや他のプログラムでは検出されない - Windows - ideapad
Skype のビデオテストが正常に動作しない「Webcam は他のアプリに使用されています」 - Windows 10 - ThinkPad, ideaPad
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