逗子市役所 重要情報 2019年12月9日10:00現在 2019年12月4日午前11時頃に発生した委託業者のクラウドサービスの不具合により、現在においても一部システムの使用ができない状況になっています。 具体的には、以下の不具合が生じています。 ・メールの送受信（届きますが、一部受信確認ができません） ・電子申請、電子入札システム（申請はできますが、受付処理ができません） ・後期高齢者医療保険料の納付書の再発行や納付状況の確認など ・介護認定申請にかかる結果通知の遅延

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逗子市役所
重要情報
2019年12月9日10:00現在

2019年12月4日午前11時頃に発生した委託業者のクラウドサービスの不具合により、現在においても一部システムの使用ができない状況になっています。

具体的には、以下の不具合が生じています。
・メールの送受信（届きますが、一部受信確認ができません）
・電子申請、電子入札システム（申請はできますが、受付処理ができません）
・後期高齢者医療保険料の納付書の再発行や納付状況の確認など
・介護認定申請にかかる結果通知の遅延

現在委託業者において復旧作業を行なっておりますが、復旧のめどは立っておりません。
なお、委託事業者に確認したところ、本障害は外部からの攻撃などによるものではなく、この不具合による個人情報などの流出、漏洩はありません。