【外部リンク】
https://www8.cao.go.jp/chosei/shukujitsu/gaiyou.html
「国民の祝日」について
大臣官房総務課では、「国民の祝日」に関する事務を所掌しています。
「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律」について
「スポーツの日」について
国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）の特例について
国民の祝日に関する法律
建国記念の日となる日を定める政令
「春分の日」及び「秋分の日」について
国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）の一部改正について
平成30年（2018年）及び平成31年（2019年）の国民の祝日
国民の祝日に関する法律第3条第2項に規定する休日の例
国民の祝日に関する法律第3条第3項に規定する休日の例
「天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律」について
天皇の即位の日の平成31年（2019年）5月1日及び即位礼正殿の儀が行われる日の平成31年（2019年）10月22日は、休日となります。また、これらの休日は国民の祝日扱いとなるため、平成31年（2019年）４月30日と５月２日も休日となります
天皇の退位等に関する皇室典範特例法（平成29年法律第63号）を踏まえ、天皇の即位に際し、国民こぞって祝意を表するため、天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律（平成30年法律第99号）が平成30年12月14日に公布され、即位の日及び即位礼正殿の儀が行われる日が休日（祝日の扱い）となりました。 （施行日：平成30年12月14日）
法律概要（PDF形式：158KB）PDFを別ウィンドウで開きます
条文（PDF形式：93KB）PDFを別ウィンドウで開きます
天皇の即位の日及び即位礼正殿の儀の行われる日を休日とする法律の円滑な施行に関する関係省庁連絡会議
「スポーツの日」について
平成32年（2020年）以降、「体育の日」は「スポーツの日」になります。
国民の祝日に関する法律の一部を改正する法律（平成30年法律第57号）が平成30年6月20日に公布され、国民の祝日である「体育の日」の名称が「スポーツの日」に改められ、 その意義は「スポーツを楽しみ、他者を尊重する精神を培うとともに、健康で活力ある社会の実現を願う」とされました。（施行日：平成32年1月1日）
国民の祝日に関する法律（昭和２３年法律第１７８号）の特例について
平成32年（2020年）に限り、「海の日」は7月23日に、「体育の日（スポーツの日）は7月24日に、「山の日」は8月10日になります。
平成三十二年東京オリンピック競技大会・東京パラリンピック競技大会特別措置法及び 平成三十一年ラグビーワールドカップ大会特別措置法の一部を改正する法律（平成30年法律第55号）が平成30年6月20日に公布され、 2020年東京オリンピック・パラリンピック競技大会の円滑な準備及び運営に資するため、同法第一条により、「国民の祝日に関する法律」の特例が設けられました。（施行日：平成30年6月20日）
国民の祝日に関する法律（昭和２３年法律第１７８号）
第1条
自由と平和を求めてやまない日本国民は、美しい風習を育てつつ、よりよき社会、より豊かな生活を築きあげるために、ここに国民こぞって祝い、感謝し、又は記念する日を定め、これを「国民の祝日」と名づける。
第2条
「国民の祝日」を次のように定める。
元日 1月1日 年のはじめを祝う。
成人の日 1月の第2月曜日 おとなになったことを自覚し、みずから生き抜こうとする青年を祝いはげます。
建国記念の日 政令で定める日 建国をしのび、国を愛する心を養う。
春分の日 春分日 自然をたたえ、生物をいつくしむ。
昭和の日 4月29日 激動の日々を経て、復興を遂げた昭和の時代を顧み、国の将来に思いをいたす。
憲法記念日 5月3日 日本国憲法の施行を記念し、国の成長を期する。
みどりの日 5月4日 自然に親しむとともにその恩恵に感謝し、豊かな心をはぐくむ。
こどもの日 5月5日 こどもの人格を重んじ、こどもの幸福をはかるとともに、母に感謝する。
海の日 7月の第3月曜日 海の恩恵に感謝するとともに、海洋国日本の繁栄を願う。
山の日 8月11日 山に親しむ機会を得て、山の恩恵に感謝する。
敬老の日 9月の第3月曜日 多年にわたり社会につくしてきた老人を敬愛し、長寿を祝う。
秋分の日 秋分日 祖先をうやまい、なくなった人々をしのぶ。
体育の日 10月の第2月曜日 スポーツにしたしみ、健康な心身をつちかう。
文化の日 11月3日 自由と平和を愛し、文化をすすめる。
勤労感謝の日 11月23日 勤労をたっとび、生産を祝い、国民たがいに感謝しあう。
天皇誕生日 12月23日 天皇の誕生日を祝う。
第3条
「国民の祝日」は、休日とする。
2.「国民の祝日」が日曜日に当たるときは、その日後においてその日に最も近い「国民の祝日」でない日を休日とする。
3.その前日及び翌日が「国民の祝日」である日（「国民の祝日」でない日に限る。）は、休日とする。
附則
（省略）
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建国記念の日となる日を定める政令（昭和４１年政令第３７６号）
国民の祝日に関する法律第2条に規定する建国記念の日は、2月11日とする。
附則
（省略）
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「春分の日」及び「秋分の日」について
祝日のうち、「春分の日」及び「秋分の日」は、法律で具体的に月日が明記されずに、それぞれ「春分日」、「秋分日」と定められています。
「春分の日」及び「秋分の日」については、国立天文台が、毎年2月に翌年の「春分の日」、「秋分の日」を官報で公表しています。詳しくは、国立天文台ホームページ「よくある質問」（質問3-1）別ウィンドウで開きますを御参照ください。
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国民の祝日に関する法律（昭和２３年法律第１７８号）の一部改正について
天皇の退位等に関する皇室典範特例法（平成29年法律第63号。以下「皇室典範特例法」という。）附則第10条により、国民の祝日に関する法律が一部改正されるため、皇室典範特例法の施行の日（平成31年4月30日）の翌日より、天皇誕生日が12月23日から2月23日になります。
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平成３０年（２０１８年）及び平成３１年（２０１９年）の「国民の祝日」
平成30年（2018年）及び平成31年（2019年）の「国民の祝日」は、現在制定されている国民の祝日に関する法律（昭和23年法律第178号）の規定（未施行の規定を含む）によれば、以下のとおりとなります。
〇平成30年（2018年）の国民の祝日・休日
名称 日付 備考
元日 1月1日
成人の日 1月8日
建国記念の日 2月11日
休日 2月12日 祝日法第3条第2項による休日
春分の日 3月21日
昭和の日 4月29日
休日 4月30日 祝日法第3条第2項による休日
憲法記念日 5月3日
みどりの日 5月4日
こどもの日 5月5日
海の日 7月16日
山の日 8月11日
敬老の日 9月17日
秋分の日 9月23日
休日 9月24日 祝日法第3条第2項による休日
体育の日 10月8日
文化の日 11月3日
勤労感謝の日 11月23日
天皇誕生日 12月23日
休日 12月24日 祝日法第3条第2項による休日
〇平成31年（2019年）の国民の祝日・休日
名称 日付 備考
元日 1月1日
成人の日 1月14日
建国記念の日 2月11日
春分の日 3月21日
昭和の日 4月29日
休日 4月30日 祝日法第3条第3項による休日
休日（祝日扱い） 5月1日 天皇の即位の日
休日 5月2日 祝日法第3条第3項による休日
憲法記念日 5月3日
みどりの日 5月4日
こどもの日 5月5日
休日 5月6日 祝日法第3条第2項による休日
海の日 7月15日
山の日 8月11日
休日 8月12日 祝日法第3条第2項による休日
敬老の日 9月16日
秋分の日 9月23日
体育の日 10月14日
休日（祝日扱い） 10月22日 即位礼正殿の儀の行われる日
文化の日 11月3日
休日 11月4日 祝日法第3条第2項による休日
勤労感謝の日 11月23日
平成30年（2018年）から平成31年（2019年）国民の祝日（csv形式：2KB）ファイルを別ウィンドウで開きます
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国民の祝日に関する法律第３条第２項に規定する休日（例）
いわゆる「振替休日」と呼ばれる休日です。
「国民の祝日」が日曜日に当たるとき、その日の後の最も近い平日を休日とするものです。
平成30年（2018年）
2月
日 月
11 12
建国記念の日 休日
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国民の祝日に関する法律第３条第３項に規定する休日（例）
前日と翌日の両方を「国民の祝日」に挟まれた平日は休日となります。
「敬老の日」は「9月の第3月曜日」であるため9月15日から21日の間で移動します。
「秋分の日」は「秋分日」が9月22日か23日のいずれかで移動します。
このことにより数年に一度、不定期に現れる休日です。
平成27年（2015年）
9月
月 火 水
21 22 23
敬老の日 休日 秋分の日
大晦日 2020
2019 2020 年末 年始
2019 2020 年末 年始 休み
年末 年始 11 連休
2019 年 2020 年 年末 年始
2020年末年始 カレンダー
2019年 年末年始 旅行
2020年 ゴールデンウィーク
年末年始 仕事
2019 年末 年始 テレビ
2020年 オリンピック
2020年 祝日 変更
2020年 うるう年
2020 年カレンダー 月曜始まり
2021 年カレンダー
2020年2月24日
2020年問題 it
2020 年カレンダー オリンピック
2020年2月24日 振替休日
2020年2月23日
2020年 天皇誕生日
2020年 祝日
2020 年カレンダー 月曜始まり
2021 年カレンダー
2019 年カレンダー
2020年2月24日 祝日
2020年 祝日 変更
it人材不足
it 人手不足 2018
it人材不足 経済産業省 2018
2020年問題 不動産
it人材不足 2018
2020年問題 教育
it 人材不足 嘘
2020年問題 団塊の世代
2020年 it 技術
2020年問題 不動産 農地
マンション2025年問題
不動産 2022年問題
不動産 値下がり
5 年 後 不動産
不動産 暴落 2023
マンション 2020年問題 大阪
土地 価格 30 年 後
2022 年 不動産 業界
不動産 投資 2020
it業界 人手不足 具体例
2019年 天皇誕生日
2020年問題 不動産
2020年2月24日
2019年
2020年 年末 年始 テレビ
2021年問題
2024年問題
2025年問題
2026年問題
2027年問題
2028年問題
2029年問題
2030年問題
20181231
米新聞大手にサイバー攻撃＝トリビューン社、各主要紙遅配
【外部リンク】
米新聞大手にサイバー攻撃＝トリビューン社、各主要紙遅配
https://www.jiji.com/jc/article?k=2018123000270
https://stocks.finance.yahoo.co.jp/us/detail/TPUB
http://www.sankeibiz.jp/business/news/181006/bsc1810061027007-n1.htm
トロンク→トリビューン 「原点へ」と社名戻す 米新聞大手
2018.10.6 10:27
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%B3%E3%82%AF
トロンク（Tronc, Inc.）はイリノイ州シカゴに本社を置く新聞社である。現在はシカゴ・トリビューンをはじめ、ロサンゼルス・タイムズ、ハートフォード・クーラント、オーランド・センティネル、サウスフロリダ・サン＝センティネル、ボルティモア・サン、モーニング・コールを発行している。
2008年12月、経営破綻のため会社更生手続き適用申請提出。2013年7月、ローカルTVホールディングスより19のテレビ局を27億3000万ドルで買収し、保有する23のテレビ局と合わせて42局となり、全米最大のテレビ局保有企業となる[1]。
2016年4月、USAトゥデイを発行する新聞大手ガネット・カンパニー（英語版）から買収提案を受けていることが明らかになった[2]。同年6月20日、社名をトリビューン・カンパニー (Tribune Company) からトロンク (Tronc) に変更。新社名は「トリビューン・オンライン・コンテンツ」を略したものとなる[3]。
http://www.tribpub.com/#
米新聞大手にサイバー攻撃＝トリビューン社、各主要紙遅配
https://www.jiji.com/jc/article?k=2018123000270
https://stocks.finance.yahoo.co.jp/us/detail/TPUB
http://www.sankeibiz.jp/business/news/181006/bsc1810061027007-n1.htm
トロンク→トリビューン 「原点へ」と社名戻す 米新聞大手
2018.10.6 10:27
https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%88%E3%83%AD%E3%83%B3%E3%82%AF
トロンク（Tronc, Inc.）はイリノイ州シカゴに本社を置く新聞社である。現在はシカゴ・トリビューンをはじめ、ロサンゼルス・タイムズ、ハートフォード・クーラント、オーランド・センティネル、サウスフロリダ・サン＝センティネル、ボルティモア・サン、モーニング・コールを発行している。
2008年12月、経営破綻のため会社更生手続き適用申請提出。2013年7月、ローカルTVホールディングスより19のテレビ局を27億3000万ドルで買収し、保有する23のテレビ局と合わせて42局となり、全米最大のテレビ局保有企業となる[1]。
2016年4月、USAトゥデイを発行する新聞大手ガネット・カンパニー（英語版）から買収提案を受けていることが明らかになった[2]。同年6月20日、社名をトリビューン・カンパニー (Tribune Company) からトロンク (Tronc) に変更。新社名は「トリビューン・オンライン・コンテンツ」を略したものとなる[3]。
http://www.tribpub.com/#
Welcome to the Google PubSubHubbub Hub!
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インターネットトラブル
【外部リンク】
http://www.kokusen.go.jp/topics/internet.html
インターネットトラブル
情報収集のほか、買い物やゲーム、電子メールや電子掲示板など、今やインターネットは私たちの暮らしと切り離せなくなっています
それにともない、インターネットに関連する消費者相談も増え続け、アダルト情報サイト、出会い系サイト、オークション、アフィリエイトなど、新しいトラブルが次々と発生しています。
ホームページ内のインターネット関係の記事をまとめました。
アダルト情報サイトのトラブル
「有料の認識がないままサイトを進んだところ、料金の請求画面が表示されたが、支払わなければならないか」「個人情報が業者に伝わっているのではないか」「アダルトサイトの請求画面がパソコンの画面に張り付いて取れない」などアダルト情報サイトの相談が増えています。
発表情報
「アダルトサイトとのトラブル解決」をうたう探偵業者にご注意！（2016年12月15日）
アダルトサイトの相談が5年連続1位に－慌てて連絡はしない！ 焦って支払わない！－（2016年11月10日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
アダルトサイトとの解約交渉を行政書士はできません！（2015年5月14日）
アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！（2015年4月23日）
プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意！！－「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない！－（2015年3月26日）
スマートフォンからアクセスしたアダルト情報サイトの相談が急増！－“公式マーケット”でダウンロードした無料アプリからの請求も－（2013年5月21日）
アダルト情報サイトの相談が2011年度の相談第1位に－インターネットにアクセスできる機器すべてに注意が必要－（2012年9月6日）
アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！（2011年2月16日）
手口が多様化・巧妙化しているワンクリック請求（インターネットをめぐる消費者トラブル ♯1）（2009年12月3日）
クリックでパソコン画面上へ自動的に請求書が作成される手口（2005年7月5日）
あわてないで!! クリックしただけで、いきなり料金請求する手口（2004年12月13日）
出会い系サイト等の架空・不当請求に関する“新手”の手口について－支払督促等を用いた請求、携帯電話の「個体識別番号」による脅し－（2004年11月5日）
見守り情報
「アダルトサイトとのトラブル解決」をうたう探偵業者に注意（2017年10月11日）
スマートフォンで動画を見せるときは、大人が付き添いましょう（2017年9月5日）
アダルトサイトにアクセスしたら、カメラのシャッター音が！（2017年4月11日）
無料のはずが有料だった アダルトサイトのトラブル（2017年1月31日）
スマホのアダルトサイト請求画面が消えない！（2015年12月16日）
自治体の消費生活センターだと思ったら行政書士等から費用請求（2015年6月16日）
歌手の動画を見るつもりが、アダルトサイトから登録料金の請求（2015年5月19日）
電子マネーで支払わせる アダルトサイトの請求（2015年1月21日）
思わぬ落とし穴！？高齢者にもアダルトサイトの請求トラブル（2014年3月7日）
なぜ電話番号がわかったの？無料アプリのインストールで50万円請求！（2013年11月19日）
暗証番号を電話で入手？アダルトサイトの請求トラブル（2013年8月6日）
アダルトサイトの請求！携帯型音楽プレーヤーでも！？（2012年9月27日）
スマホでアダルトサイト利用料金を請求された！（2012年6月18日）
携帯ゲーム機もインターネットにつながるんです！（2011年11月22日）
フィルタリングしていたのに、アダルトサイトにつながった？（2011年8月18日）
アダルトサイトの請求画面が消えない！（2011年6月27日）
相談事例と解決結果
プリペイドカードの番号を伝えて支払ったアダルトサイトの料金（2015年6月29日）
メールでよくある情報提供と回答
消えない？! スマートフォンのアダルト情報サイトの料金請求画面（2018年2月27日）
アダルトサイトの年齢確認に応じたら請求画面が表示され消えなくなった（2018年1月29日）
ブログにあった動画を再生しようとしたらアダルトサイトに登録された（2018年1月29日）
ネットサーフィン中にアダルトサイトの年齢認証ボタンを押したら、いきなり登録完了になった！（2018年1月29日）
「アダルトサイトの請求トラブルを解決する」とうたう探偵業者（2016年3月4日）
年齢確認画面で「はい」をクリックしただけで個人情報は伝わるのか（2014年2月4日）
各種相談の件数や傾向
アダルト情報サイト
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（19）（2017年8月31日）
詐欺的“サクラサイト商法”トラブル
“サクラサイト”とは、サイト業者に雇われた“サクラ”が異性、芸能人、社長、弁護士、占い師などのキャラクターになりすまして、消費者のさまざまな気持ちを利用し、サイトに誘導し、メール交換等の有料サービスを利用させ、その度に支払いを続けさせるサイトを言います。このような“サクラサイト”でお金を支払ってしまったという相談があとを絶ちません。国民生活センターでは、このような手口を“サクラサイト商法”と呼んでいます。
詐欺的“サクラサイト商法”トラブルについて（2012年7月6日）
電子メール
覚えのない連絡先からの「連絡をください」とのメールや、一方的に送り付けられる「迷惑メール」など。
発表情報
ATMを操作しても還付金はもらえません!!－「還付金詐欺」に関する相談が増えています－（2017年9月14日）
心当たりのないメール・SMSには反応しないで！－“迷惑メール”に誘導されてトラブルに！？－（2017年7月6日）
再び増加！架空請求のトラブル－請求手段はハガキから電子メールへ－（2013年3月28日）
震災に乗じた迷惑メールにご注意！（2011年4月18日）
「懸賞金が当たった」とメールがきても、絶対にお金を支払わないで！（2008年2月6日）
見守り情報
「数億円当選した」はずが5万円の支払いに 迷惑メールは無視（2017年7月11日）
震災に乗じた悪質メールが子どもにも！（2011年4月19日）
相談事例と解決結果
電子メールを使ったネズミ講（2007年9月3日）
メールでよくある情報提供と回答
心当たりのない迷惑メールを止めたいけれど…送信元に連絡すべき？（2017年10月30日）
「訴訟記録がマイナンバーに登録される」という不審な電子メールが届いた（2016年3月4日）
国民生活センターをかたるメールが届いた（2013年12月26日）
送った覚えのない宅配物の届け先を確認するメールが宅配会社から来た（2013年7月30日）
「情報コンテンツ料金が滞納されている」という身に覚えのないメールが届いた！（2013年4月12日）
モバイル情報コンテンツ会員の退会手続きがされていないというが…（2013年2月12日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
有料メール交換サイトのポイント代に関する紛争（2016年6月2日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（９）（2015年12月17日）
オンラインゲーム
携帯電話やパソコンを利用して遊ぶオンラインゲーム。「無料と思い孫に自分の携帯電話を使わせたら、利用料金が3万円と高額な請求がきた」、「高校生の娘が無料オンラインゲームで知り合った人からいろいろ勧誘されている。心配である」など。
発表情報
オンラインゲームに関するトラブルが急増（2005年12月7日）
メールでよくある情報提供と回答
オンラインゲームの「ガチャ」で欲しいレアアイテムが出ない（2018年7月27日）
オンラインゲームを利用していたらアイテムが消えた（2017年6月30日）
以前から利用していたオンラインゲームが、突然、利用停止処分にされた（2015年3月6日）
各種相談の件数や傾向
オンラインゲーム
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（９）（2018年9月13日）
未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（４）（2018年3月15日）
オンラインゲームの高額請求に関する紛争（2017年3月9日）
オンラインゲームの利用停止に関する紛争（2013年3月21日）
インターネット取引
オンラインショッピングなど、インターネット等のネットワークを利用して行われる取引。「会員登録を解約しようと、ホームページを見てみたが、解約手続きをする箇所が見つからず、解約できない」「共同購入型クーポンを購入した。クーポンをキャンセルして払い戻したいが、できないと言われた」など。
発表情報
冬物の「衣服・履物」の詐欺・模倣品サイトに注意！－トラブルが冬季に集中して発生－（2018年10月23日）
簡単に高額収入を得られるという副業や投資の儲け話に注意！－インターネット等で取引される情報商材のトラブルが急増－（2018年8月2日）
相談急増！フリマサービスでのトラブルにご注意－個人同士の取引であることを十分理解しましょう－（2018年2月22日）
「お試し」のつもりが「定期購入」に！？第2弾－健康食品等のネット通販では、契約内容や解約条件をしっかり確認しましょう－（2017年11月16日）
宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています！－段ボールひと箱分でも数十円！？「手軽に高額査定」のはずが…－（2017年11月9日）
こんなはずじゃなかったのに！“格安スマホ”のトラブル－料金だけではなく、サービス内容や手続き方法も確認しましょう－（2017年4月13日）
知人からの勧誘、セミナーでの勧誘による仮想通貨の購入トラブルにご注意－「必ず儲（もう）かる」という言葉は信じないで！－（2017年3月30日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意－ホテルに行ったら予約が取れていなかった！？－（2016年9月1日）
相談急増！「お試し」のつもりが定期購入に！？－低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう－（2016年6月16日）
SNSの広告で購入した化粧品で思わぬ請求が！－日本語のサイトでも契約先は海外の詐欺的事業者！？－（2015年8月18日）
消費生活相談員を対象とした「越境消費者取引の相談対応等に関する調査」＜結果・概要＞（2015年3月31日）
店舗型とは違います インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルにご注意！（2015年3月5日）
カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか？－キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心！－（2014年11月18日）
コピー商品・偽ブランド品・偽造品…「ニセモノ」に関する消費者トラブルに注意！－失うのはお金だけじゃない！？－（2014年10月16日）
「インターネット通販の前払いによるトラブル」が急増！－個人名義の銀行口座への前払いはしない－（2013年12月19日）
経口妊娠中絶薬の安易な個人輸入や使用は危険！（2013年3月7日）
ペットのインターネット取引にみるトラブル（2012年2月2日）
ご存じですか？共同購入型クーポンサイトに関するトラブル（2011年2月9日）
「絶対儲かる」「返金保証で安心」とうたう情報商材に注意！－情報商材モール業者を介して購入した事例から見る問題点－（2010年3月17日）
「無料」を強調しながらも有料期間に自動移行する宅配ビデオレンタルのトラブル（インターネットをめぐる消費者トラブル ＃3）（2010年1月20日）
商品テスト結果
紛らわしい表示のかばん（相談解決のためのテストから No.29）（2012年10月4日）
見守り情報
そのサイト大丈夫？悪質な通販サイトに注意しましょう（2018年10月16日）
フリマサービスは個人間取引 利用する際は慎重に（2018年6月5日）
SNSでネット通販 1回だけのつもりが定期購入に！？（2017年5月26日）
格安スマホ 契約前にサービス内容を確認しましょう（2017年5月23日）
商品が届かない！ ネットでの買い物は慎重に（2016年12月21日）
新品ではなかった！「フリマアプリ」のトラブルに注意（2016年12月14日）
インターネットでの旅行申し込みはよく確認を（2015年7月28日）
スマホの「フリマアプリ」でトラブル？（2014年4月18日）
サイトは日本語だけど！？海外通販のトラブル（2013年5月20日）
便利なネット通販…でも、こんなトラブルが！（2012年4月16日）
相談事例と解決結果
フリマサービスにおける購入者・出品者間のトラブル（2018年7月30日）
知人からの勧誘で購入した仮想通貨（2017年9月27日）
「定期購入が条件」である旨が分かりにくい健康食品の通信販売業者（2016年9月28日）
航空券の手配をしないまま連絡が取れなくなった旅行業者（2016年1月27日）
税関で留められてしまったムートンブーツ（2015年5月27日）
インターネット通販で購入した偽ブランド品と思われるスニーカー（2014年2月27日）
システム障害により生じた損失の補てんを拒むネット証券（2011年11月28日）
契約が自動更新されるとは知らなかった婚活サイト（2010年10月27日）
インターネットで予約したホテル宿泊のキャンセル料（2005年2月18日）
インターネットで予約し、宿泊しなかった海外のホテルから宿泊代金の請求が来た（2004年8月16日）
ネットで申し込み、カード決済したサッカーのチケット（2003年3月20日）
インターネットで申し込んだサッカー観戦チケット（2002年6月20日）
メールでよくある情報提供と回答
1回だけ試すつもりが、翌月も送られてきた健康食品（2018年1月29日）
オンラインショップで購入したカーテンの色が、注文時のイメージと違っていた（2017年10月30日）
通販サイトを利用し銀行振込で支払ったが、商品が届かず業者の住所も存在しなかった（2017年5月30日）
「必ずもうかる内容」とうたう情報商材を購入したが、必ずもうかるというのはウソだったので解約したい（2017年5月30日）
インターネットショッピングで購入した商品はクーリング・オフできるの？（2016年3月4日）
インターネットで借りたレンタルDVDを返却期限内に返したのに延滞料金を請求された（2016年1月19日）
宿泊条件が全く異なる宿泊予約サイト（2015年4月6日）
ネット会員の解約手続きをしたいのに、手続きする箇所が見つからない（2015年4月6日）
化粧品通販サイトに成分表示がない（2015年1月8日）
「1カ月無料お試し」だと思っていたら有料会員になっていた（2014年6月9日）
“CZ（cz）ダイヤモンド”って何？（2013年6月25日）
「アンインストール（削除）」と「ソフトウエア契約の終了」は別物（2013年4月12日）
冷蔵庫、右開きってどっち？（2012年7月26日）
代金支払い後、商品未着のままネットショッピングモールの店舗が破産。補償制度が適用されない（2009年11月5日）
各種相談の件数や傾向
インターネット通販・オークション
消費者問題の判例集
インターネットによるパック旅行販売の価格誤表示と契約の成否（2012年12月20日）
インターネットによるFX取引のロスカット義務（2010年10月20日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１８）（2018年12月20日）
化粧品購入契約の解約に関する紛争（２）（2018年12月20日）
インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（７）（８）（2018年12月20日）
健康食品の通信販売に関する紛争（３）（2018年3月15日）
チケット購入サービスに関する紛争（2017年6月15日）
電子マネーギフトの売買仲介サービスに関する紛争（2016年12月8日）
クラウド会計ソフト利用契約の成立に関する紛争（2016年12月8日）
国際航空券の購入に関する紛争（2016年12月8日）
動画ダウンロードサイトの代金返還に関する紛争（2016年9月1日）
航空券のキャンセル料に関する紛争（３）（2016年6月2日）
真空包装機の表示相違による返品に関する紛争（2016年3月10日）
カーセキュリティー機器の通信販売の返品に関する紛争（2015年12月17日）
航空券のキャンセル料に関する紛争（２）（2015年12月17日）
充電ケーブルによるスマートフォンの故障に関する紛争（2015年12月17日）
航空券のキャンセル料に関する紛争（2015年3月19日）
外国為替証拠金取引のシステム障害に伴う損失に関する紛争（2014年8月27日）
開運グッズの返金に関する紛争（１３）（2014年3月20日）
サイドビジネス情報の解約に関する紛争（３）～（１０）（2012年8月10日）
中古電動自転車の故障に関する紛争（2012年8月10日）
ミニショベルの修理代金に関する紛争（2012年8月10日）
インターネットオークション
インターネット等のネットワークを利用して行われるオークション。「落札した中古車に、納車後すぐに不具合がおきた。購入時にはそのような情報はなかった」「落札したパソコン部品の不具合について、メーカーに問い合わせたら『正規ユーザーではないので対応しない』と言われた」「落札した携帯電話機が突然通話できなくなった」など。
発表情報
入札のたびに手数料が…！“ペニーオークション”のトラブルが急増（2011年1月24日）
観劇チケットをインターネットオークションで落札したが、出品者から送付されたチケットが偽造チケットであったため、オークション運営会社の補償規定に基づき補償を申請したが、補償対象外とされたトラブル（国民生活センター消費者苦情処理専門委員会小委員会助言）（2007年10月5日）
見守り情報
落札価格より入札手数料のほうが高額？ペニーオークションに注意（2011年1月26日）
相談事例と解決結果
落札した携帯電話機が使用できなくなったトラブル（2010年9月27日）
インターネットオークションで購入した場合は修理に応じないパソコンパーツメーカー（2007年9月3日）
インターネットオークション主催会社から、氏名等を表示しなければ利用停止にすると言われた（2007年5月25日）
インターネットオークションにおけるトラブル防止の注意喚起や補償制度に関する問題点について（2005年2月18日）
メールでよくある情報提供と回答
海賊版ソフトを見つけたら（2018年9月28日）
フリマサイトで購入したブランド品が偽物だった（2018年7月27日）
「赤ロム」！？中古で落札したスマートフォンが、急に利用できなくなった（2017年8月30日）
納車後すぐに不具合が起きた、ネットオークションで落札の中古車（2015年4月6日）
ネットオークションをはじめる前に何を注意したらいいか？（2014年7月9日）
各種相談の件数や傾向
インターネット通販・オークション
消費者問題の判例集
インターネットオークションで購入した中古車の瑕疵（かし）担保責任（2006年12月1日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
モーターボートの船外ユニットの不具合に関する紛争（2017年8月31日）
中古自動車の修理費用に関する紛争（2016年3月10日）
オークションで落札した中古自動二輪車用品の不具合に関する紛争（2015年6月4日）
インターネットオークションに関する紛争（１）（2014年8月27日）
インターネットオークションに関する紛争（２）（2014年8月27日）
中古バイクの修繕費用に関する紛争（2012年3月15日）
インターネットオークションに関する紛争（2011年3月3日）
アフィリエイト・ドロップシッピング
提携先の商品広告を自分のウェブサイト上に掲載し、その広告をクリックした人が提携先から商品を購入するなどした場合、ウェブサイトの管理者は一定額の報酬を得られるというアフィリエイトや自分のウェブサイト上で商品を販売し、商品の申し込みがあった場合、メーカーや卸売業者から申込者へ商品が直送され、ウェブサイトの管理者は一定額の報酬を得られるというドロップシッピングなど。
発表情報
20代に増えている！アフィリエイトやドロップシッピング内職の相談－友人を紹介すると儲かる！？借金をさせてまで支払わせる事例も－（2015年7月16日）
借金をさせてまで支払わせるメルマガ作成内職－20代から40代の女性に100万円以上の借金をさせる事例も！－（2014年6月5日）
儲かるわけがない！？インターネット上の宣伝書込（せんでんかきこみ）内職－きっかけは「儲かる方法を伝授する」情報商材－（2013年3月21日）
アフィリエイトやドロップシッピングに関する相談が増加！－「簡単に儲かる！」？ インターネットを利用した“手軽な副業”に要注意－（2009年11月4日）
相談事例と解決結果
インターネット上のカジノのアフィリエイトの紹介で報酬が得られると勧誘する海外事業者（2015年12月28日）
メールでよくある情報提供と回答
アフィリエイトをすすめられ契約した業者と、連絡が取れなくなった（2018年11月28日）
各種相談の件数や傾向
アフィリエイト・ドロップシッピング内職
消費者問題の判例集
ドロップシッピングが特商法の業務提供誘引販売に該当するとして解除および原状回復を認めた事例（2012年7月20日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（２０）（2018年12月20日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１３）（2018年6月21日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１４）（2018年6月21日）
インターネットビジネスの解約に関する紛争（２）（2018年3月15日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１０）（2017年3月9日）
アフィリエイト用アプリケーション制作委託契約の解約に関する紛争（2014年12月18日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（６）（７）（2014年12月18日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（８）（2014年12月18日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（５）（2013年12月5日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（３）（４）（2013年12月5日）
副業サイト管理の返金に関する紛争（４）（2013年6月14日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（１）（２）（2013年6月14日）
アフィリエイト塾代金の返金に関する紛争（2013年3月21日）
ドロップシッピング内職の解約に関する紛争（2013年3月21日）
ネットショップの代理店契約の解約に関する紛争（2011年10月6日）
通信料金
携帯電話事業者がパケット定額制を設けているにもかかわらず、パケット料金が高額で納得できないといった相談や、海外で利用したモバイルデータ通信の定額料金についてのトラブルなど。
発表情報
こんなはずじゃなかったのに！“格安スマホ”のトラブル－料金だけではなく、サービス内容や手続き方法も確認しましょう－（2017年4月13日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
パケット料金にご注意！予想以上に高額になることも－携帯電話のパケット通信関連相談をめぐるトラブル－（2007年4月5日）
利用した覚えのない国際電話料金請求トラブル－“画像型”大幅減、“音声型”減少 なお要注意－（2003年12月5日）
インターネットの消費者トラブル(6) インターネット接続によって電話会社から思いもよらぬ料金を請求された！（2001年1月5日）
見守り情報
子どもが使用した携帯電話、高額な請求にびっくり（2008年11月28日）
相談事例と解決結果
海外旅行中に盗難にあったスマートフォンの不正利用（2014年11月28日）
高額になってしまった携帯電話料金（2003年3月18日）
知らない間にインターネットを通して利用していた国際電話（2002年11月18日）
メールでよくある情報提供と回答
家電量販店で「買った」SIMカードは誰のもの？（2015年11月4日）
海外でもパケット定額になるはずが…（2013年11月22日）
消費者問題の判例集
携帯電話利用契約における通信料金に関する事業者の説明義務（2013年4月22日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
タブレット端末等の解約に関する紛争（2017年8月31日）
タブレット端末等の解約に関する紛争（２）（2017年6月15日）
デジタルフォトフレームの解約に関する紛争（2017年3月9日）
モバイルデータ通信の定額料金に関する紛争（2012年5月31日）
スマートフォンの自動通信に関する紛争（2012年3月15日）
プロバイダー
インターネット接続に必要なプロバイダーに関するもの。「『料金が大幅に安くなる』と言われたのでプロバイダーを乗り換えたが、安くならないことが分かり、解約を希望したら、高額な違約金を請求された」など。
発表情報
光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾－安くなると言われても、すぐに契約しないようにしましょう－（2018年7月26日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！（2016年2月12日）
相談激増！遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意（2014年9月18日）
速報！“遠隔操作”によるプロバイダ勧誘トラブルにご注意！（2013年6月13日）
見守り情報
光回線サービスの変更は、内容をよく理解してから（2018年9月19日）
光回線サービスの乗り換えは慎重に（2016年2月23日）
「今より安くなる」？遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘に注意（2014年10月6日）
強引！インターネット接続サービスの電話勧誘（2010年7月22日）
相談事例と解決結果
遠隔操作で変更されてしまったプロバイダー（2015年3月27日）
プロバイダーとの関係につき、消費者の誤解を招く勧誘電話をした販売代理店（2013年8月27日）
インターネット回線契約を結ぶと引っ越し料金が格安になるセット契約（2013年1月28日）
集金代行業者から届いたＡＤＳＬ契約の代金請求（2004年7月22日）
契約書の表現が不適切なプロバイダーのパソコンリース契約（2003年9月19日）
ＡＤＳＬ回線を使ったプロバイダのいわゆる“回線握り”（2002年7月18日）
メールでよくある情報提供と回答
安くならなかったプロバイダーの変更（2018年1月29日）
光コラボレーションって何ですか？（その1）仕組みについて（2017年12月1日）
光コラボレーションって何ですか？（その2）転用とは何ですか？（2017年12月1日）
光コラボレーションって何ですか？（その3）初期契約解除について（2017年12月1日）
「通信料が安くなる」と言われ、遠隔操作でプロバイダーを変更したが安くならなかった！（2014年12月11日）
インターネットプロバイダーの加入特典であるキャッシュバックが受けられなかった！（2014年9月3日）
「ギガビット通信」をうたうプロバイダーに乗り換えたが、期待したより通信速度が遅い（2014年9月3日）
携帯電話契約・インターネットプロバイダーの自動更新（2012年11月21日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
プロバイダー契約の返金に関する紛争（2018年3月15日）
光回線のオプションサービス解約に関する紛争（４）（2018年3月15日）
プロバイダーのオプション契約に関する紛争（2017年12月7日）
プロバイダーの二重契約に関する紛争（2017年12月7日）
光回線卸契約の取り消しに関する紛争（2017年6月15日）
引っ越しに伴うプロバイダー契約手続きに関する紛争（2017年6月15日）
インターネット通信サービスのキャンペーン適用に関する紛争（2016年9月1日）
インターネット接続サービスの解約に関する紛争（３）（４）（2015年6月4日）
インターネット接続サービスの解約に関する紛争（２）（2014年8月27日）
インターネット接続サービスの解約に関する紛争（2012年11月29日）
プロバイダ契約の回線速度に関する紛争（2012年5月31日）
ワンクリック請求
有料情報サイトの利用中やインターネットでサイトを探している際に、何かしらのボタンをクリックしただけで「登録」となるなどして料金を請求される。
発表情報
手口が多様化・巧妙化しているワンクリック請求（インターネットをめぐる消費者トラブル ♯1）（2009年12月3日）
見守り情報
不審な請求 プリペイドカードの番号は教えないで（2016年6月21日）
相談事例と解決結果
クリックしただけで登録になり料金を請求されるＰＣでの不当請求（2005年5月20日）
フィッシング詐欺
金融機関やオンラインショップなどからのEメールを装い、住所、氏名、銀行口座番号、クレジットカード番号、有効期限、ID、パスワードなどの個人情報を返信もしくは入力させてそれらの情報を入手し、金銭を詐取する行為。
発表情報
「フィッシング」被害 カード会社から50万円の請求（2005年4月6日）
個人情報を聞き出す「フィッシング」詐欺に要注意（2004年11月5日）
その他のインターネットトラブル
発表情報
インターネット使用中に突然表示される偽セキュリティ警告画面にご注意！（2018年11月7日）
SNSの思わぬ落とし穴にご注意！－消費者トラブルのきっかけは、SNSの広告や知人から？－（2014年4月24日）
突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと！－その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません－（2014年4月24日）
よく分からないまま契約していませんか？インターネット、携帯電話等の電気通信サービスに関する勧誘トラブルにご注意！（2014年3月6日）
速報！！「ネット回線勧誘トラブル110番」の実施結果報告（2013年7月1日）
モバイルデータ通信の相談が増加－「よく分からないけどお得だから」はトラブルのもと！－（2013年4月4日）
エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意－そのエラー表示は本物？？－（2012年8月17日）
セキュリティソフトに関するトラブル（2007年10月29日）
インターネット消費者トラブルの現状と改善策 －インターネット消費者取引を中心として－ （2000年10月26日）
見守り情報
ネット上の見知らぬ相手とのチケット取引はリスクが伴います（2018年8月21日）
安易に投稿しない ネットとの賢い付き合い方を考えよう（2018年3月13日）
「セットでお得？」 ケーブルテレビの点検だけのはずが…（2017年6月13日）
占いサイト 引き延ばされて利用料金が高額に（2017年4月4日）
ウェブサイト閲覧中のニセの警告音にだまされないで（2017年1月11日）
サプリメントを注文したら定期購入に！SNSの広告に注意！（2014年10月8日）
突然の警告表示はセキュリティソフトの広告かもしれません（2014年5月13日）
ネット上のチケット詐欺！？相手と連絡がとれない！！（2011年12月14日）
“無料”ケータイ小説に登録したつもりが料金を請求された！（2010年10月29日）
相談事例と解決結果
キャンペーンの条件として高齢者に不必要な契約をさせた携帯電話会社（2017年12月20日）
電話勧誘販売で契約したモバイルWi-Fiルーターの解約（2017年4月26日）
電話による不十分な説明でモバイルデータ通信を契約させる業者（2013年6月13日）
悪質な手法で公式有料サイトに誘導登録させる業者（2010年5月27日）
インターネット上でギャンブル（2007年9月3日）
事業者に削除を依頼したホームページ上の個人情報がいつまでも検索エンジンにヒットしてしまう（2006年8月29日）
メールでよくある情報提供と回答
うそと思われる商品広告をネットで見つけた（2018年7月27日）
パソコン操作中に、突然警告音が鳴りすぐに電話するように表示された（2017年3月29日）
お金を出して購入したポイントにも有効期限があるの？（2015年12月24日）
有効期限切れで残高が失効した電子マネー（2015年12月24日）
ブランド品のスーパーコピー販売サイトを見つけた。どこに通報したらいい？（2015年3月6日）
SNSのアカウントをいきなり止められた！（2013年5月13日）
ネットの掲示板にプライバシーを侵害する情報を書き込まれた！（2013年4月12日）
各種相談の件数や傾向
出会い系サイト
消費者問題の判例集
個人情報がインターネットを通じて流出した場合の事業者の責任（2008年7月1日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
インターネット接続サービスの不良に関する紛争（2017年12月7日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（４）（５）（2016年12月8日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（３）（2015年12月17日）
インターネット回線における二重契約の解約に関する紛争（2015年12月17日）
大学のWEB授業の返金に関する紛争（2015年9月3日）
インターネットバンキングの不正送金の補償に関する紛争（2015年6月4日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（２）（2014年5月22日）
携帯電話のＬＴＥの表示に関する紛争（１）～（５）（2014年3月20日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（2014年3月20日）
データ通信のＬＴＥの表示に関する紛争（2013年12月5日）
SEO対策サービスの解約に関する紛争（2012年8月10日）
デジタルコンテンツ利用料金の返金に関する紛争（2011年10月6日）
他の機関の関連情報
消費者庁
Pokemon GOに関する注意喚起（2016年7月27日）
総務省
Pokemon GOに関する注意喚起（2016年7月27日）
内閣サイバーセキュリティセンター
ポケモントレーナーのみんなへおねがい[PDF形式]（内閣サイバーセキュリティセンター）（2016年7月21日）
http://www.kokusen.go.jp/topics/internet.html
インターネットトラブル
情報収集のほか、買い物やゲーム、電子メールや電子掲示板など、今やインターネットは私たちの暮らしと切り離せなくなっています
それにともない、インターネットに関連する消費者相談も増え続け、アダルト情報サイト、出会い系サイト、オークション、アフィリエイトなど、新しいトラブルが次々と発生しています。
ホームページ内のインターネット関係の記事をまとめました。
アダルト情報サイトのトラブル
「有料の認識がないままサイトを進んだところ、料金の請求画面が表示されたが、支払わなければならないか」「個人情報が業者に伝わっているのではないか」「アダルトサイトの請求画面がパソコンの画面に張り付いて取れない」などアダルト情報サイトの相談が増えています。
発表情報
「アダルトサイトとのトラブル解決」をうたう探偵業者にご注意！（2016年12月15日）
アダルトサイトの相談が5年連続1位に－慌てて連絡はしない！ 焦って支払わない！－（2016年11月10日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
アダルトサイトとの解約交渉を行政書士はできません！（2015年5月14日）
アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！（2015年4月23日）
プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意！！－「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない！－（2015年3月26日）
スマートフォンからアクセスしたアダルト情報サイトの相談が急増！－“公式マーケット”でダウンロードした無料アプリからの請求も－（2013年5月21日）
アダルト情報サイトの相談が2011年度の相談第1位に－インターネットにアクセスできる機器すべてに注意が必要－（2012年9月6日）
アダルトサイトの請求画面がパソコン画面に張り付いて取れない！（2011年2月16日）
手口が多様化・巧妙化しているワンクリック請求（インターネットをめぐる消費者トラブル ♯1）（2009年12月3日）
クリックでパソコン画面上へ自動的に請求書が作成される手口（2005年7月5日）
あわてないで!! クリックしただけで、いきなり料金請求する手口（2004年12月13日）
出会い系サイト等の架空・不当請求に関する“新手”の手口について－支払督促等を用いた請求、携帯電話の「個体識別番号」による脅し－（2004年11月5日）
見守り情報
「アダルトサイトとのトラブル解決」をうたう探偵業者に注意（2017年10月11日）
スマートフォンで動画を見せるときは、大人が付き添いましょう（2017年9月5日）
アダルトサイトにアクセスしたら、カメラのシャッター音が！（2017年4月11日）
無料のはずが有料だった アダルトサイトのトラブル（2017年1月31日）
スマホのアダルトサイト請求画面が消えない！（2015年12月16日）
自治体の消費生活センターだと思ったら行政書士等から費用請求（2015年6月16日）
歌手の動画を見るつもりが、アダルトサイトから登録料金の請求（2015年5月19日）
電子マネーで支払わせる アダルトサイトの請求（2015年1月21日）
思わぬ落とし穴！？高齢者にもアダルトサイトの請求トラブル（2014年3月7日）
なぜ電話番号がわかったの？無料アプリのインストールで50万円請求！（2013年11月19日）
暗証番号を電話で入手？アダルトサイトの請求トラブル（2013年8月6日）
アダルトサイトの請求！携帯型音楽プレーヤーでも！？（2012年9月27日）
スマホでアダルトサイト利用料金を請求された！（2012年6月18日）
携帯ゲーム機もインターネットにつながるんです！（2011年11月22日）
フィルタリングしていたのに、アダルトサイトにつながった？（2011年8月18日）
アダルトサイトの請求画面が消えない！（2011年6月27日）
相談事例と解決結果
プリペイドカードの番号を伝えて支払ったアダルトサイトの料金（2015年6月29日）
メールでよくある情報提供と回答
消えない？! スマートフォンのアダルト情報サイトの料金請求画面（2018年2月27日）
アダルトサイトの年齢確認に応じたら請求画面が表示され消えなくなった（2018年1月29日）
ブログにあった動画を再生しようとしたらアダルトサイトに登録された（2018年1月29日）
ネットサーフィン中にアダルトサイトの年齢認証ボタンを押したら、いきなり登録完了になった！（2018年1月29日）
「アダルトサイトの請求トラブルを解決する」とうたう探偵業者（2016年3月4日）
年齢確認画面で「はい」をクリックしただけで個人情報は伝わるのか（2014年2月4日）
各種相談の件数や傾向
アダルト情報サイト
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
探偵調査に係る契約の解約に関する紛争（19）（2017年8月31日）
詐欺的“サクラサイト商法”トラブル
“サクラサイト”とは、サイト業者に雇われた“サクラ”が異性、芸能人、社長、弁護士、占い師などのキャラクターになりすまして、消費者のさまざまな気持ちを利用し、サイトに誘導し、メール交換等の有料サービスを利用させ、その度に支払いを続けさせるサイトを言います。このような“サクラサイト”でお金を支払ってしまったという相談があとを絶ちません。国民生活センターでは、このような手口を“サクラサイト商法”と呼んでいます。
詐欺的“サクラサイト商法”トラブルについて（2012年7月6日）
電子メール
覚えのない連絡先からの「連絡をください」とのメールや、一方的に送り付けられる「迷惑メール」など。
発表情報
ATMを操作しても還付金はもらえません!!－「還付金詐欺」に関する相談が増えています－（2017年9月14日）
心当たりのないメール・SMSには反応しないで！－“迷惑メール”に誘導されてトラブルに！？－（2017年7月6日）
再び増加！架空請求のトラブル－請求手段はハガキから電子メールへ－（2013年3月28日）
震災に乗じた迷惑メールにご注意！（2011年4月18日）
「懸賞金が当たった」とメールがきても、絶対にお金を支払わないで！（2008年2月6日）
見守り情報
「数億円当選した」はずが5万円の支払いに 迷惑メールは無視（2017年7月11日）
震災に乗じた悪質メールが子どもにも！（2011年4月19日）
相談事例と解決結果
電子メールを使ったネズミ講（2007年9月3日）
メールでよくある情報提供と回答
心当たりのない迷惑メールを止めたいけれど…送信元に連絡すべき？（2017年10月30日）
「訴訟記録がマイナンバーに登録される」という不審な電子メールが届いた（2016年3月4日）
国民生活センターをかたるメールが届いた（2013年12月26日）
送った覚えのない宅配物の届け先を確認するメールが宅配会社から来た（2013年7月30日）
「情報コンテンツ料金が滞納されている」という身に覚えのないメールが届いた！（2013年4月12日）
モバイル情報コンテンツ会員の退会手続きがされていないというが…（2013年2月12日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
有料メール交換サイトのポイント代に関する紛争（2016年6月2日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（９）（2015年12月17日）
オンラインゲーム
携帯電話やパソコンを利用して遊ぶオンラインゲーム。「無料と思い孫に自分の携帯電話を使わせたら、利用料金が3万円と高額な請求がきた」、「高校生の娘が無料オンラインゲームで知り合った人からいろいろ勧誘されている。心配である」など。
発表情報
オンラインゲームに関するトラブルが急増（2005年12月7日）
メールでよくある情報提供と回答
オンラインゲームの「ガチャ」で欲しいレアアイテムが出ない（2018年7月27日）
オンラインゲームを利用していたらアイテムが消えた（2017年6月30日）
以前から利用していたオンラインゲームが、突然、利用停止処分にされた（2015年3月6日）
各種相談の件数や傾向
オンラインゲーム
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（９）（2018年9月13日）
未成年者のオンラインゲームの高額請求に関する紛争（４）（2018年3月15日）
オンラインゲームの高額請求に関する紛争（2017年3月9日）
オンラインゲームの利用停止に関する紛争（2013年3月21日）
インターネット取引
オンラインショッピングなど、インターネット等のネットワークを利用して行われる取引。「会員登録を解約しようと、ホームページを見てみたが、解約手続きをする箇所が見つからず、解約できない」「共同購入型クーポンを購入した。クーポンをキャンセルして払い戻したいが、できないと言われた」など。
発表情報
冬物の「衣服・履物」の詐欺・模倣品サイトに注意！－トラブルが冬季に集中して発生－（2018年10月23日）
簡単に高額収入を得られるという副業や投資の儲け話に注意！－インターネット等で取引される情報商材のトラブルが急増－（2018年8月2日）
相談急増！フリマサービスでのトラブルにご注意－個人同士の取引であることを十分理解しましょう－（2018年2月22日）
「お試し」のつもりが「定期購入」に！？第2弾－健康食品等のネット通販では、契約内容や解約条件をしっかり確認しましょう－（2017年11月16日）
宅配買い取りサービスのトラブルが増加しています！－段ボールひと箱分でも数十円！？「手軽に高額査定」のはずが…－（2017年11月9日）
こんなはずじゃなかったのに！“格安スマホ”のトラブル－料金だけではなく、サービス内容や手続き方法も確認しましょう－（2017年4月13日）
知人からの勧誘、セミナーでの勧誘による仮想通貨の購入トラブルにご注意－「必ず儲（もう）かる」という言葉は信じないで！－（2017年3月30日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
インターネットで予約した旅行に関するトラブルにご注意－ホテルに行ったら予約が取れていなかった！？－（2016年9月1日）
相談急増！「お試し」のつもりが定期購入に！？－低価格等をうたう広告をうのみにせず、契約の内容をきちんと確認しましょう－（2016年6月16日）
SNSの広告で購入した化粧品で思わぬ請求が！－日本語のサイトでも契約先は海外の詐欺的事業者！？－（2015年8月18日）
消費生活相談員を対象とした「越境消費者取引の相談対応等に関する調査」＜結果・概要＞（2015年3月31日）
店舗型とは違います インターネットで申し込む宅配クリーニングのトラブルにご注意！（2015年3月5日）
カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか？－キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心！－（2014年11月18日）
コピー商品・偽ブランド品・偽造品…「ニセモノ」に関する消費者トラブルに注意！－失うのはお金だけじゃない！？－（2014年10月16日）
「インターネット通販の前払いによるトラブル」が急増！－個人名義の銀行口座への前払いはしない－（2013年12月19日）
経口妊娠中絶薬の安易な個人輸入や使用は危険！（2013年3月7日）
ペットのインターネット取引にみるトラブル（2012年2月2日）
ご存じですか？共同購入型クーポンサイトに関するトラブル（2011年2月9日）
「絶対儲かる」「返金保証で安心」とうたう情報商材に注意！－情報商材モール業者を介して購入した事例から見る問題点－（2010年3月17日）
「無料」を強調しながらも有料期間に自動移行する宅配ビデオレンタルのトラブル（インターネットをめぐる消費者トラブル ＃3）（2010年1月20日）
商品テスト結果
紛らわしい表示のかばん（相談解決のためのテストから No.29）（2012年10月4日）
見守り情報
そのサイト大丈夫？悪質な通販サイトに注意しましょう（2018年10月16日）
フリマサービスは個人間取引 利用する際は慎重に（2018年6月5日）
SNSでネット通販 1回だけのつもりが定期購入に！？（2017年5月26日）
格安スマホ 契約前にサービス内容を確認しましょう（2017年5月23日）
商品が届かない！ ネットでの買い物は慎重に（2016年12月21日）
新品ではなかった！「フリマアプリ」のトラブルに注意（2016年12月14日）
インターネットでの旅行申し込みはよく確認を（2015年7月28日）
スマホの「フリマアプリ」でトラブル？（2014年4月18日）
サイトは日本語だけど！？海外通販のトラブル（2013年5月20日）
便利なネット通販…でも、こんなトラブルが！（2012年4月16日）
相談事例と解決結果
フリマサービスにおける購入者・出品者間のトラブル（2018年7月30日）
知人からの勧誘で購入した仮想通貨（2017年9月27日）
「定期購入が条件」である旨が分かりにくい健康食品の通信販売業者（2016年9月28日）
航空券の手配をしないまま連絡が取れなくなった旅行業者（2016年1月27日）
税関で留められてしまったムートンブーツ（2015年5月27日）
インターネット通販で購入した偽ブランド品と思われるスニーカー（2014年2月27日）
システム障害により生じた損失の補てんを拒むネット証券（2011年11月28日）
契約が自動更新されるとは知らなかった婚活サイト（2010年10月27日）
インターネットで予約したホテル宿泊のキャンセル料（2005年2月18日）
インターネットで予約し、宿泊しなかった海外のホテルから宿泊代金の請求が来た（2004年8月16日）
ネットで申し込み、カード決済したサッカーのチケット（2003年3月20日）
インターネットで申し込んだサッカー観戦チケット（2002年6月20日）
メールでよくある情報提供と回答
1回だけ試すつもりが、翌月も送られてきた健康食品（2018年1月29日）
オンラインショップで購入したカーテンの色が、注文時のイメージと違っていた（2017年10月30日）
通販サイトを利用し銀行振込で支払ったが、商品が届かず業者の住所も存在しなかった（2017年5月30日）
「必ずもうかる内容」とうたう情報商材を購入したが、必ずもうかるというのはウソだったので解約したい（2017年5月30日）
インターネットショッピングで購入した商品はクーリング・オフできるの？（2016年3月4日）
インターネットで借りたレンタルDVDを返却期限内に返したのに延滞料金を請求された（2016年1月19日）
宿泊条件が全く異なる宿泊予約サイト（2015年4月6日）
ネット会員の解約手続きをしたいのに、手続きする箇所が見つからない（2015年4月6日）
化粧品通販サイトに成分表示がない（2015年1月8日）
「1カ月無料お試し」だと思っていたら有料会員になっていた（2014年6月9日）
“CZ（cz）ダイヤモンド”って何？（2013年6月25日）
「アンインストール（削除）」と「ソフトウエア契約の終了」は別物（2013年4月12日）
冷蔵庫、右開きってどっち？（2012年7月26日）
代金支払い後、商品未着のままネットショッピングモールの店舗が破産。補償制度が適用されない（2009年11月5日）
各種相談の件数や傾向
インターネット通販・オークション
消費者問題の判例集
インターネットによるパック旅行販売の価格誤表示と契約の成否（2012年12月20日）
インターネットによるFX取引のロスカット義務（2010年10月20日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１８）（2018年12月20日）
化粧品購入契約の解約に関する紛争（２）（2018年12月20日）
インターネットによって購入した情報商材の解約に関する紛争（７）（８）（2018年12月20日）
健康食品の通信販売に関する紛争（３）（2018年3月15日）
チケット購入サービスに関する紛争（2017年6月15日）
電子マネーギフトの売買仲介サービスに関する紛争（2016年12月8日）
クラウド会計ソフト利用契約の成立に関する紛争（2016年12月8日）
国際航空券の購入に関する紛争（2016年12月8日）
動画ダウンロードサイトの代金返還に関する紛争（2016年9月1日）
航空券のキャンセル料に関する紛争（３）（2016年6月2日）
真空包装機の表示相違による返品に関する紛争（2016年3月10日）
カーセキュリティー機器の通信販売の返品に関する紛争（2015年12月17日）
航空券のキャンセル料に関する紛争（２）（2015年12月17日）
充電ケーブルによるスマートフォンの故障に関する紛争（2015年12月17日）
航空券のキャンセル料に関する紛争（2015年3月19日）
外国為替証拠金取引のシステム障害に伴う損失に関する紛争（2014年8月27日）
開運グッズの返金に関する紛争（１３）（2014年3月20日）
サイドビジネス情報の解約に関する紛争（３）～（１０）（2012年8月10日）
中古電動自転車の故障に関する紛争（2012年8月10日）
ミニショベルの修理代金に関する紛争（2012年8月10日）
インターネットオークション
インターネット等のネットワークを利用して行われるオークション。「落札した中古車に、納車後すぐに不具合がおきた。購入時にはそのような情報はなかった」「落札したパソコン部品の不具合について、メーカーに問い合わせたら『正規ユーザーではないので対応しない』と言われた」「落札した携帯電話機が突然通話できなくなった」など。
発表情報
入札のたびに手数料が…！“ペニーオークション”のトラブルが急増（2011年1月24日）
観劇チケットをインターネットオークションで落札したが、出品者から送付されたチケットが偽造チケットであったため、オークション運営会社の補償規定に基づき補償を申請したが、補償対象外とされたトラブル（国民生活センター消費者苦情処理専門委員会小委員会助言）（2007年10月5日）
見守り情報
落札価格より入札手数料のほうが高額？ペニーオークションに注意（2011年1月26日）
相談事例と解決結果
落札した携帯電話機が使用できなくなったトラブル（2010年9月27日）
インターネットオークションで購入した場合は修理に応じないパソコンパーツメーカー（2007年9月3日）
インターネットオークション主催会社から、氏名等を表示しなければ利用停止にすると言われた（2007年5月25日）
インターネットオークションにおけるトラブル防止の注意喚起や補償制度に関する問題点について（2005年2月18日）
メールでよくある情報提供と回答
海賊版ソフトを見つけたら（2018年9月28日）
フリマサイトで購入したブランド品が偽物だった（2018年7月27日）
「赤ロム」！？中古で落札したスマートフォンが、急に利用できなくなった（2017年8月30日）
納車後すぐに不具合が起きた、ネットオークションで落札の中古車（2015年4月6日）
ネットオークションをはじめる前に何を注意したらいいか？（2014年7月9日）
各種相談の件数や傾向
インターネット通販・オークション
消費者問題の判例集
インターネットオークションで購入した中古車の瑕疵（かし）担保責任（2006年12月1日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
モーターボートの船外ユニットの不具合に関する紛争（2017年8月31日）
中古自動車の修理費用に関する紛争（2016年3月10日）
オークションで落札した中古自動二輪車用品の不具合に関する紛争（2015年6月4日）
インターネットオークションに関する紛争（１）（2014年8月27日）
インターネットオークションに関する紛争（２）（2014年8月27日）
中古バイクの修繕費用に関する紛争（2012年3月15日）
インターネットオークションに関する紛争（2011年3月3日）
アフィリエイト・ドロップシッピング
提携先の商品広告を自分のウェブサイト上に掲載し、その広告をクリックした人が提携先から商品を購入するなどした場合、ウェブサイトの管理者は一定額の報酬を得られるというアフィリエイトや自分のウェブサイト上で商品を販売し、商品の申し込みがあった場合、メーカーや卸売業者から申込者へ商品が直送され、ウェブサイトの管理者は一定額の報酬を得られるというドロップシッピングなど。
発表情報
20代に増えている！アフィリエイトやドロップシッピング内職の相談－友人を紹介すると儲かる！？借金をさせてまで支払わせる事例も－（2015年7月16日）
借金をさせてまで支払わせるメルマガ作成内職－20代から40代の女性に100万円以上の借金をさせる事例も！－（2014年6月5日）
儲かるわけがない！？インターネット上の宣伝書込（せんでんかきこみ）内職－きっかけは「儲かる方法を伝授する」情報商材－（2013年3月21日）
アフィリエイトやドロップシッピングに関する相談が増加！－「簡単に儲かる！」？ インターネットを利用した“手軽な副業”に要注意－（2009年11月4日）
相談事例と解決結果
インターネット上のカジノのアフィリエイトの紹介で報酬が得られると勧誘する海外事業者（2015年12月28日）
メールでよくある情報提供と回答
アフィリエイトをすすめられ契約した業者と、連絡が取れなくなった（2018年11月28日）
各種相談の件数や傾向
アフィリエイト・ドロップシッピング内職
消費者問題の判例集
ドロップシッピングが特商法の業務提供誘引販売に該当するとして解除および原状回復を認めた事例（2012年7月20日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（２０）（2018年12月20日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１３）（2018年6月21日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１４）（2018年6月21日）
インターネットビジネスの解約に関する紛争（２）（2018年3月15日）
インターネットを利用した副業契約の解約に関する紛争（１０）（2017年3月9日）
アフィリエイト用アプリケーション制作委託契約の解約に関する紛争（2014年12月18日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（６）（７）（2014年12月18日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（８）（2014年12月18日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（５）（2013年12月5日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（３）（４）（2013年12月5日）
副業サイト管理の返金に関する紛争（４）（2013年6月14日）
アフィリエイト契約の解約に関する紛争（１）（２）（2013年6月14日）
アフィリエイト塾代金の返金に関する紛争（2013年3月21日）
ドロップシッピング内職の解約に関する紛争（2013年3月21日）
ネットショップの代理店契約の解約に関する紛争（2011年10月6日）
通信料金
携帯電話事業者がパケット定額制を設けているにもかかわらず、パケット料金が高額で納得できないといった相談や、海外で利用したモバイルデータ通信の定額料金についてのトラブルなど。
発表情報
こんなはずじゃなかったのに！“格安スマホ”のトラブル－料金だけではなく、サービス内容や手続き方法も確認しましょう－（2017年4月13日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
パケット料金にご注意！予想以上に高額になることも－携帯電話のパケット通信関連相談をめぐるトラブル－（2007年4月5日）
利用した覚えのない国際電話料金請求トラブル－“画像型”大幅減、“音声型”減少 なお要注意－（2003年12月5日）
インターネットの消費者トラブル(6) インターネット接続によって電話会社から思いもよらぬ料金を請求された！（2001年1月5日）
見守り情報
子どもが使用した携帯電話、高額な請求にびっくり（2008年11月28日）
相談事例と解決結果
海外旅行中に盗難にあったスマートフォンの不正利用（2014年11月28日）
高額になってしまった携帯電話料金（2003年3月18日）
知らない間にインターネットを通して利用していた国際電話（2002年11月18日）
メールでよくある情報提供と回答
家電量販店で「買った」SIMカードは誰のもの？（2015年11月4日）
海外でもパケット定額になるはずが…（2013年11月22日）
消費者問題の判例集
携帯電話利用契約における通信料金に関する事業者の説明義務（2013年4月22日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
タブレット端末等の解約に関する紛争（2017年8月31日）
タブレット端末等の解約に関する紛争（２）（2017年6月15日）
デジタルフォトフレームの解約に関する紛争（2017年3月9日）
モバイルデータ通信の定額料金に関する紛争（2012年5月31日）
スマートフォンの自動通信に関する紛争（2012年3月15日）
プロバイダー
インターネット接続に必要なプロバイダーに関するもの。「『料金が大幅に安くなる』と言われたのでプロバイダーを乗り換えたが、安くならないことが分かり、解約を希望したら、高額な違約金を請求された」など。
発表情報
光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！第2弾－安くなると言われても、すぐに契約しないようにしましょう－（2018年7月26日）
60歳以上の消費者トラブルの変化と実態－インターネット等も利用するアクティブシニアのトラブルが増加！－（2016年9月8日）
光回線サービスの卸売に関する勧誘トラブルにご注意！（2016年2月12日）
相談激増！遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘トラブルにご注意（2014年9月18日）
速報！“遠隔操作”によるプロバイダ勧誘トラブルにご注意！（2013年6月13日）
見守り情報
光回線サービスの変更は、内容をよく理解してから（2018年9月19日）
光回線サービスの乗り換えは慎重に（2016年2月23日）
「今より安くなる」？遠隔操作によるプロバイダ変更勧誘に注意（2014年10月6日）
強引！インターネット接続サービスの電話勧誘（2010年7月22日）
相談事例と解決結果
遠隔操作で変更されてしまったプロバイダー（2015年3月27日）
プロバイダーとの関係につき、消費者の誤解を招く勧誘電話をした販売代理店（2013年8月27日）
インターネット回線契約を結ぶと引っ越し料金が格安になるセット契約（2013年1月28日）
集金代行業者から届いたＡＤＳＬ契約の代金請求（2004年7月22日）
契約書の表現が不適切なプロバイダーのパソコンリース契約（2003年9月19日）
ＡＤＳＬ回線を使ったプロバイダのいわゆる“回線握り”（2002年7月18日）
メールでよくある情報提供と回答
安くならなかったプロバイダーの変更（2018年1月29日）
光コラボレーションって何ですか？（その1）仕組みについて（2017年12月1日）
光コラボレーションって何ですか？（その2）転用とは何ですか？（2017年12月1日）
光コラボレーションって何ですか？（その3）初期契約解除について（2017年12月1日）
「通信料が安くなる」と言われ、遠隔操作でプロバイダーを変更したが安くならなかった！（2014年12月11日）
インターネットプロバイダーの加入特典であるキャッシュバックが受けられなかった！（2014年9月3日）
「ギガビット通信」をうたうプロバイダーに乗り換えたが、期待したより通信速度が遅い（2014年9月3日）
携帯電話契約・インターネットプロバイダーの自動更新（2012年11月21日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
プロバイダー契約の返金に関する紛争（2018年3月15日）
光回線のオプションサービス解約に関する紛争（４）（2018年3月15日）
プロバイダーのオプション契約に関する紛争（2017年12月7日）
プロバイダーの二重契約に関する紛争（2017年12月7日）
光回線卸契約の取り消しに関する紛争（2017年6月15日）
引っ越しに伴うプロバイダー契約手続きに関する紛争（2017年6月15日）
インターネット通信サービスのキャンペーン適用に関する紛争（2016年9月1日）
インターネット接続サービスの解約に関する紛争（３）（４）（2015年6月4日）
インターネット接続サービスの解約に関する紛争（２）（2014年8月27日）
インターネット接続サービスの解約に関する紛争（2012年11月29日）
プロバイダ契約の回線速度に関する紛争（2012年5月31日）
ワンクリック請求
有料情報サイトの利用中やインターネットでサイトを探している際に、何かしらのボタンをクリックしただけで「登録」となるなどして料金を請求される。
発表情報
手口が多様化・巧妙化しているワンクリック請求（インターネットをめぐる消費者トラブル ♯1）（2009年12月3日）
見守り情報
不審な請求 プリペイドカードの番号は教えないで（2016年6月21日）
相談事例と解決結果
クリックしただけで登録になり料金を請求されるＰＣでの不当請求（2005年5月20日）
フィッシング詐欺
金融機関やオンラインショップなどからのEメールを装い、住所、氏名、銀行口座番号、クレジットカード番号、有効期限、ID、パスワードなどの個人情報を返信もしくは入力させてそれらの情報を入手し、金銭を詐取する行為。
発表情報
「フィッシング」被害 カード会社から50万円の請求（2005年4月6日）
個人情報を聞き出す「フィッシング」詐欺に要注意（2004年11月5日）
その他のインターネットトラブル
発表情報
インターネット使用中に突然表示される偽セキュリティ警告画面にご注意！（2018年11月7日）
SNSの思わぬ落とし穴にご注意！－消費者トラブルのきっかけは、SNSの広告や知人から？－（2014年4月24日）
突然現れるパソコンの警告表示をすぐにクリックしないこと！－その表示は、有料ソフトウエアの広告かもしれません－（2014年4月24日）
よく分からないまま契約していませんか？インターネット、携帯電話等の電気通信サービスに関する勧誘トラブルにご注意！（2014年3月6日）
速報！！「ネット回線勧誘トラブル110番」の実施結果報告（2013年7月1日）
モバイルデータ通信の相談が増加－「よく分からないけどお得だから」はトラブルのもと！－（2013年4月4日）
エラー表示などでパソコンソフトを購入させる手口に注意－そのエラー表示は本物？？－（2012年8月17日）
セキュリティソフトに関するトラブル（2007年10月29日）
インターネット消費者トラブルの現状と改善策 －インターネット消費者取引を中心として－ （2000年10月26日）
見守り情報
ネット上の見知らぬ相手とのチケット取引はリスクが伴います（2018年8月21日）
安易に投稿しない ネットとの賢い付き合い方を考えよう（2018年3月13日）
「セットでお得？」 ケーブルテレビの点検だけのはずが…（2017年6月13日）
占いサイト 引き延ばされて利用料金が高額に（2017年4月4日）
ウェブサイト閲覧中のニセの警告音にだまされないで（2017年1月11日）
サプリメントを注文したら定期購入に！SNSの広告に注意！（2014年10月8日）
突然の警告表示はセキュリティソフトの広告かもしれません（2014年5月13日）
ネット上のチケット詐欺！？相手と連絡がとれない！！（2011年12月14日）
“無料”ケータイ小説に登録したつもりが料金を請求された！（2010年10月29日）
相談事例と解決結果
キャンペーンの条件として高齢者に不必要な契約をさせた携帯電話会社（2017年12月20日）
電話勧誘販売で契約したモバイルWi-Fiルーターの解約（2017年4月26日）
電話による不十分な説明でモバイルデータ通信を契約させる業者（2013年6月13日）
悪質な手法で公式有料サイトに誘導登録させる業者（2010年5月27日）
インターネット上でギャンブル（2007年9月3日）
事業者に削除を依頼したホームページ上の個人情報がいつまでも検索エンジンにヒットしてしまう（2006年8月29日）
メールでよくある情報提供と回答
うそと思われる商品広告をネットで見つけた（2018年7月27日）
パソコン操作中に、突然警告音が鳴りすぐに電話するように表示された（2017年3月29日）
お金を出して購入したポイントにも有効期限があるの？（2015年12月24日）
有効期限切れで残高が失効した電子マネー（2015年12月24日）
ブランド品のスーパーコピー販売サイトを見つけた。どこに通報したらいい？（2015年3月6日）
SNSのアカウントをいきなり止められた！（2013年5月13日）
ネットの掲示板にプライバシーを侵害する情報を書き込まれた！（2013年4月12日）
各種相談の件数や傾向
出会い系サイト
消費者問題の判例集
個人情報がインターネットを通じて流出した場合の事業者の責任（2008年7月1日）
ADR（裁判外紛争解決手順）の紹介
インターネット接続サービスの不良に関する紛争（2017年12月7日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（４）（５）（2016年12月8日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（３）（2015年12月17日）
インターネット回線における二重契約の解約に関する紛争（2015年12月17日）
大学のWEB授業の返金に関する紛争（2015年9月3日）
インターネットバンキングの不正送金の補償に関する紛争（2015年6月4日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（２）（2014年5月22日）
携帯電話のＬＴＥの表示に関する紛争（１）～（５）（2014年3月20日）
モバイルWi-Fiルーターの解約に関する紛争（2014年3月20日）
データ通信のＬＴＥの表示に関する紛争（2013年12月5日）
SEO対策サービスの解約に関する紛争（2012年8月10日）
デジタルコンテンツ利用料金の返金に関する紛争（2011年10月6日）
他の機関の関連情報
消費者庁
Pokemon GOに関する注意喚起（2016年7月27日）
総務省
Pokemon GOに関する注意喚起（2016年7月27日）
内閣サイバーセキュリティセンター
ポケモントレーナーのみんなへおねがい[PDF形式]（内閣サイバーセキュリティセンター）（2016年7月21日）
POST direct_messages/events/new supports media attachments of type image, GIF and video. The process is similar to attaching media to Tweets:
【外部リンク】
https://developer.twitter.com/en/docs/direct-messages/message-attachments/guides/attaching-media
Attaching media
POST direct_messages/events/new supports media attachments of type image, GIF and video. The process is similar to attaching media to Tweets:
Chunk upload the image, GIF or video.
Send Direct Message with media attachment.
It is possible to attach the same media asset to multiple Direct Messages. However, you must get users’ express consent to set media as “shared,” and must provide them with clear notice that “shared” media will be viewable by anyone with the media’s URL. See the documented process below for how to set media to "shared."
Note: Media for use with Direct Messages should be uploaded using the asynchronous chunked upload process described on this page.
https://developer.twitter.com/en/docs/direct-messages/message-attachments/guides/attaching-media
Attaching media
POST direct_messages/events/new supports media attachments of type image, GIF and video. The process is similar to attaching media to Tweets:
Chunk upload the image, GIF or video.
Send Direct Message with media attachment.
It is possible to attach the same media asset to multiple Direct Messages. However, you must get users’ express consent to set media as “shared,” and must provide them with clear notice that “shared” media will be viewable by anyone with the media’s URL. See the documented process below for how to set media to "shared."
Note: Media for use with Direct Messages should be uploaded using the asynchronous chunked upload process described on this page.
POST direct_messages/events/new (message_create)
【外部リンク】
https://developer.twitter.com/en/docs/direct-messages/sending-and-receiving/api-reference/new-event
POST direct_messages/events/new (message_create)
Publishes a new message_create event resulting in a Direct Message sent to a specified user from the authenticating user. Returns an event if successful. Supports publishing Direct Messages with optional Quick Reply and media attachment. Replaces behavior currently provided by POST direct_messages/new.
Requires a JSON POST body and Content-Type header to be set to application/json. Setting Content-Length may also be required if it is not automatically.
https://developer.twitter.com/en/docs/direct-messages/sending-and-receiving/api-reference/new-event
POST direct_messages/events/new (message_create)
Publishes a new message_create event resulting in a Direct Message sent to a specified user from the authenticating user. Returns an event if successful. Supports publishing Direct Messages with optional Quick Reply and media attachment. Replaces behavior currently provided by POST direct_messages/new.
Requires a JSON POST body and Content-Type header to be set to application/json. Setting Content-Length may also be required if it is not automatically.
CSS font-variant プロパティ
【外部リンク】
https://developer.mozilla.org/ja/docs/Web/CSS/font-variant
CSS の font-variant プロパティは、個別指定プロパティである font-variant-caps, font-variant-numeric, font-variant-alternates, font-variant-ligatures, font-variant-east-asian の一括指定プロパティです。 CSS Level 2 (Revision 1) における font-variant の値（つまり、 normal や small-caps）は、一括指定の font を用いても設定できます。
https://developer.mozilla.org/ja/docs/Web/CSS/font-variant
CSS の font-variant プロパティは、個別指定プロパティである font-variant-caps, font-variant-numeric, font-variant-alternates, font-variant-ligatures, font-variant-east-asian の一括指定プロパティです。 CSS Level 2 (Revision 1) における font-variant の値（つまり、 normal や small-caps）は、一括指定の font を用いても設定できます。
20181229
困ったときは テレビが うつらないリモコンが きかない4Kって？落雷・悪天候時 の対処方法
【外部リンク】
https://cs.myjcom.jp/tv
困ったときは
テレビが
うつらないリモコンが
きかない4Kって？落雷・悪天候時
の対処方法
J:COM
オンデマンド
（VOD）が
利用できない外付け
ハードディスク
に録画できないLAN録画
できないタブレット
スマートフォンで
インターネットに
つながらない
よくある質問
よくある質問から探す
調べたいキーワード・文章を入力してください
送信
「4K」に関するよくある質問
WOWOWをテレビから申し込む（インタラクTV）
【Smart TV Box】制限のある番組ではないのに暗証番号入力の画面が出る
Smart J:COM Boxのリモコンが効かないSmart J:COM Boxのリモコンが効かない
「スマートテレビ」について知りたい。「スマートテレビ」について知りたい。
https://cs.myjcom.jp/tv
困ったときは
テレビが
うつらないリモコンが
きかない4Kって？落雷・悪天候時
の対処方法
J:COM
オンデマンド
（VOD）が
利用できない外付け
ハードディスク
に録画できないLAN録画
できないタブレット
スマートフォンで
インターネットに
つながらない
よくある質問
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送信
「4K」に関するよくある質問
WOWOWをテレビから申し込む（インタラクTV）
【Smart TV Box】制限のある番組ではないのに暗証番号入力の画面が出る
Smart J:COM Boxのリモコンが効かないSmart J:COM Boxのリモコンが効かない
「スマートテレビ」について知りたい。「スマートテレビ」について知りたい。
音声だけ聞こえて、テレビが映らない テレビの音声だけ聞こえるが、映像が映らない場合や、反対に映像だけ映るが、消音解除や音量を変えても音声が聞こえない場合は、こちらをご確認ください。
【外部リンク】
https://cs.myjcom.jp/JSS_knowledgeDetail?an=000003836
音声だけ聞こえて、テレビが映らない
テレビの音声だけ聞こえるが、映像が映らない場合や、反対に映像だけ映るが、消音解除や音量を変えても音声が聞こえない場合は、こちらをご確認ください。
https://cs.myjcom.jp/JSS_knowledgeDetail?an=000003836
音声だけ聞こえて、テレビが映らない
テレビの音声だけ聞こえるが、映像が映らない場合や、反対に映像だけ映るが、消音解除や音量を変えても音声が聞こえない場合は、こちらをご確認ください。
テレビの画面が真黒で音声も出ない(ブラックアウト)
【外部リンク】
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005650
テレビの画面が真黒で音声も出ない(ブラックアウト)
セットトップボックスのリセットで改善する場合があります。
セットトップボックス本体前面、または前面のパネル内にある「リセット」ボタンを押してご確認をお願いします。
リセットしても改善されない場合、下記項目のご確認をお願いします。
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000005650
テレビの画面が真黒で音声も出ない(ブラックアウト)
セットトップボックスのリセットで改善する場合があります。
セットトップボックス本体前面、または前面のパネル内にある「リセット」ボタンを押してご確認をお願いします。
リセットしても改善されない場合、下記項目のご確認をお願いします。
障害・メンテナンス情報 ＜全国＞
https://information.myjcom.jp/maintenance_outage/
障害・メンテナンス情報 ＜全国＞
インターネット 障害情報 西日本
jcom 障害
jcom 障害 2ch
jcom テレビ映らない
jcom 障害 twitter
インターネット 障害 マップ
jcom 問い合わせ
jcom 台風
jcom 障害 問い合わせ
jcom 電波障害地域
障害・メンテナンス情報 ＜全国＞
インターネット 障害情報 西日本
jcom 障害
jcom 障害 2ch
jcom テレビ映らない
jcom 障害 twitter
インターネット 障害 マップ
jcom 問い合わせ
jcom 台風
jcom 障害 問い合わせ
jcom 電波障害地域
エラーメッセージやエラーコードが表示される(E201)(E202)【受信できません】【信号レベルが低下しています】
【外部リンク】
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003473
エラーメッセージやエラーコードが表示される(E201)(E202)【受信できません】【信号レベルが低下しています】
エラー表示イメージ
対処方法
a 障害・メンテナンス情報をご確認ください
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000003473
エラーメッセージやエラーコードが表示される(E201)(E202)【受信できません】【信号レベルが低下しています】
エラー表示イメージ
対処方法
a 障害・メンテナンス情報をご確認ください
信号レベルが低下しています （E202） 受信出来ません （E203）
【外部リンク】
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000015074
テレビが映らない場合の対処方法が知りたい
症状によって対処法が異なります。下記から症状をお選びください。
エラーメッセージやエラーコードが表示されている エラーコードの確認方法
（E100）
B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください
（E201）
信号レベルが低下しています
（E202）
受信出来ません
（E203）
現在、このチャンネルは放送を休止しています
（E204）
このチャンネルはありません
（E205）
このチャンネルはご覧いただけません。
ケーブルテレビ局へ連絡してください
（E206）
購入受付期間を終了しています
（E300）
購入できません。電話の接続・設定を確認のうえ、
ご加入のケーブルテレビ局へご連絡して下さい
エラーコードがないメッセージが表示されている
https://cs.myjcom.jp/knowledgeDetail?an=000015074
テレビが映らない場合の対処方法が知りたい
症状によって対処法が異なります。下記から症状をお選びください。
エラーメッセージやエラーコードが表示されている エラーコードの確認方法
（E100）
B-CAS(C-CAS)カードを正しく挿入してください
（E201）
信号レベルが低下しています
（E202）
受信出来ません
（E203）
現在、このチャンネルは放送を休止しています
（E204）
このチャンネルはありません
（E205）
このチャンネルはご覧いただけません。
ケーブルテレビ局へ連絡してください
（E206）
購入受付期間を終了しています
（E300）
購入できません。電話の接続・設定を確認のうえ、
ご加入のケーブルテレビ局へご連絡して下さい
エラーコードがないメッセージが表示されている
20181226
あなたのパスワードが侵害されましたこんにちは！ 私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。 あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
【外部リンク】
https://www.jc3.or.jp/topics/virusmail.html
不正送金等の犯罪被害につながるメールに注意
2016年 11月 7日 作成
2018年 3月 30日 改訂
2018年 12月 26日 更新
最新の具体例はこちら
以前の内容はこちら
JC3では、IT事業者、セキュリティ事業者、金融機関、警察などのJC3会員と協力して、不正送金の被害軽減に向けた分析を進めており、現在、主にインターネットバンキングマルウェア（DreamBot等）の感染拡大を目的としているメールが日本を標的として大量に送信されていることを把握しております。これらの悪質なメールは、添付ファイルを開くことにより、又は本文中のリンクをクリックすることにより、インターネットバンキングマルウェアへの感染等につながり、利用者は、金融機関関連情報が窃取されるなどにより、インターネットバンキングの不正送金などの犯罪被害にあうおそれがあります(DreamBotの詳細はこちら）。また、中には、リンクによってフィッシングサイトに誘導され、クレジットカード情報等の情報が窃取されるなどにより、不正使用の被害にあうおそれがあります（クレジットカード情報窃取の手口に関する注意喚起はこちら）。
JC3では、これらの犯罪被害につながるメールの配信を早期に把握しており、JC3ウェブサイトを通じ、これらのメールが配信される際にその件名や本文等を早期警戒情報として発信しております。
以下のメールは、犯罪者から送付されたメールであり、添付ファイルは写真や文書等を装ったマルウェアですので開かないようにしてください。また、これらのメールの本文中に記載されているリンクは犯罪被害につながるものですので、クリックしないようにしてください。
さらに、以下の例以外にも、犯罪被害につながるメールは多数配信されていますので、添付ファイルの開封を促したり、リンク先のサイトの閲覧を促すような不審なメールには十分ご注意ください。受信されたウイルス感染につながるメールについては、通報受付までご連絡ください。
なお、警察庁及び警視庁では、twitterアカウントにより、注意喚起を実施しております。
また、これらのメールにより感染するおそれのあるDreamBot・Goziについては、JC3で感染チェックサイトを試験運用していますので、ご活用ください（チェックサイトはこちら）。
犯罪被害につながるメールの具体例
2018年12月26日午後4時 更新
INDEX版はこちら
※青字は下記のランダムな文字列が入ります
A：英字
X：英字または数字
0：数字
【送信日】
2018年12月26日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
私は$555が良い価格だと思います！
Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
【送信日】
2018年12月25日
【件名】
12月、原価請求書です。
【添付ファイル】
原価請求書です000000.doc
【本文】
いつも大変お世話になっております。
(※１)個人名
株式会社アドマック の(※1)でございます。
12月度分のご請求書を添付致しましたので
お手数お掛け致しますがご確認をお願い致します。
問題ないようでしたら、押印後のPDFをお送りしておりますので
こちら原本として受領頂けますと幸いです。
ご郵送が必要な場合はご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
取り急ぎご用件のみではございますが
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------------------
株式会社 アドマック ADMAC
(※２)ＵＲＬ
(※２)
営業本部
営業推進部
(※１)
本社 〒920-0864 金沢市高岡町23-18
(※３)電話番号
TEL：(※３) FAX：(※３)
(※４)メールアドレス
mobile：(※３) e-mail：(※４)
---------------------------------------------------------------------------------
【送信日】
2018年12月24日
【件名】
8月、原価請求書です。
【添付ファイル】
原価請求書です000000.docx
【本文】
いつも大変お世話になっております。
(※１)個人名
株式会社アドマック の(※1)でございます。
8月度分のご請求書を添付致しましたので
お手数お掛け致しますがご確認をお願い致します。
問題ないようでしたら、押印後のPDFをお送りしておりますので
こちら原本として受領頂けますと幸いです。
ご郵送が必要な場合はご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
取り急ぎご用件のみではございますが
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------------------
株式会社 アドマック ADMAC
(※２)ＵＲＬ
(※２)
営業本部
営業推進部
(※１)
本社 〒920-0864 金沢市高岡町23-18
(※３)電話番号
TEL：(※３) FAX：(※３)
(※４)メールアドレス
mobile：(※３) e-mail：(※４)
---------------------------------------------------------------------------------
【送信日】
2018年12月22日
【件名】
Re: ヴィスト修正
【添付ファイル】
原価請求書です000000.docx
【本文】
平素より大変お世話になっております。
(※１) 個人名
株式会社スーパーツールの(※１)でございます。
ご請求書を添付ファイルにてお送りさせて頂きますので
大変お手数ですが、ご確認をお願い致します。
内容に問題がないようでしたら原本を送付させて頂きますので
大変お手数ですが、ご返信メールを頂けますでしょうか。
尚、大変お手数ですがご返信の際は"全返信"にてご対応をお願い致します。
※ご返信を頂けない場合は、原本郵送させて頂きます。
以上、用件のみで誠に恐縮では御座いますが
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
株式会社スーパーツール 福岡営業所
(※１)
〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南3-10-23
TEL (092)431-0000 FAX：(092)431-0000
(※２) メールアドレス
mobile：090-8425-0000 e-mail：(※２)
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ SUPERTOOL ☆★
【送信日】
2018年12月18日
【件名】
※次の5種類のいずれかになります
①(※１) 立替金報告書の件です。
②(※１) 申請書類の提出
③(※１) 注文書の件
④(※１) 請求データ送付します
⑤(※１) 納品書フォーマットの送付
(※１) 次の5種類のいずれかの記号になります。
① ∗
② -
③ _
④ |
⑤ ~
【添付ファイル】
D O C 1812201800000.XLS
【本文】
※次の4種類のいずれかになります
①いつもお世話になります。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
②お世話になっております。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
③お疲れ様です。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
④各位
いつも大変お世話様でございます。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
(※２) 次の11種類のいずれかの文章になります。
① 今回より送付いたしております納品書フォーマットのご使用お願いいたします。
② 再度送付致します。
③ 詳しくは添付資料をご参照下さい。
④ 上記書類を送付します。
⑤ 請求データ送付します
⑥ 先程、お電話でお話いたしました納品書の件でご連絡させていただきます。
⑦ 追加発注書です。
⑧ 添付ファイルご確認お願いいたします。
⑨ 発注分XLSにて送ります
⑩ 標記の件ですが、XLSファイルをメールいたします。
⑪ 立替金報告書
(※３) 次の7種類のいずれかの記号になります。
① ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
② ､､､､､､､､､､､､､､､､､､､､､､
③ ∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗
④ ----------------------
⑤ ┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌
⑥ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
⑦ --
【送信日】
2018年12月18日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
私は$555が良い価格だと思います！
Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
【送信日】
2018年12月17日
【件名】
再度Amazonのアカウントの情報を入力してください。
【添付ファイル】
【本文】
【送信日】
2018年12月16日
【件名】
再度Amazonのアカウントの情報を入力してください。
【添付ファイル】
【本文】
【送信日】
2018年12月16日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
私は$555が良い価格だと思います！
Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
【送信日】
2018年12月15日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
私は$555が良い価格だと思います！
Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
https://www.jc3.or.jp/topics/virusmail.html
不正送金等の犯罪被害につながるメールに注意
2016年 11月 7日 作成
2018年 3月 30日 改訂
2018年 12月 26日 更新
最新の具体例はこちら
以前の内容はこちら
JC3では、IT事業者、セキュリティ事業者、金融機関、警察などのJC3会員と協力して、不正送金の被害軽減に向けた分析を進めており、現在、主にインターネットバンキングマルウェア（DreamBot等）の感染拡大を目的としているメールが日本を標的として大量に送信されていることを把握しております。これらの悪質なメールは、添付ファイルを開くことにより、又は本文中のリンクをクリックすることにより、インターネットバンキングマルウェアへの感染等につながり、利用者は、金融機関関連情報が窃取されるなどにより、インターネットバンキングの不正送金などの犯罪被害にあうおそれがあります(DreamBotの詳細はこちら）。また、中には、リンクによってフィッシングサイトに誘導され、クレジットカード情報等の情報が窃取されるなどにより、不正使用の被害にあうおそれがあります（クレジットカード情報窃取の手口に関する注意喚起はこちら）。
JC3では、これらの犯罪被害につながるメールの配信を早期に把握しており、JC3ウェブサイトを通じ、これらのメールが配信される際にその件名や本文等を早期警戒情報として発信しております。
以下のメールは、犯罪者から送付されたメールであり、添付ファイルは写真や文書等を装ったマルウェアですので開かないようにしてください。また、これらのメールの本文中に記載されているリンクは犯罪被害につながるものですので、クリックしないようにしてください。
さらに、以下の例以外にも、犯罪被害につながるメールは多数配信されていますので、添付ファイルの開封を促したり、リンク先のサイトの閲覧を促すような不審なメールには十分ご注意ください。受信されたウイルス感染につながるメールについては、通報受付までご連絡ください。
なお、警察庁及び警視庁では、twitterアカウントにより、注意喚起を実施しております。
また、これらのメールにより感染するおそれのあるDreamBot・Goziについては、JC3で感染チェックサイトを試験運用していますので、ご活用ください（チェックサイトはこちら）。
犯罪被害につながるメールの具体例
2018年12月26日午後4時 更新
INDEX版はこちら
※青字は下記のランダムな文字列が入ります
A：英字
X：英字または数字
0：数字
【送信日】
2018年12月26日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
私は$555が良い価格だと思います！
Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
【送信日】
2018年12月25日
【件名】
12月、原価請求書です。
【添付ファイル】
原価請求書です000000.doc
【本文】
いつも大変お世話になっております。
(※１)個人名
株式会社アドマック の(※1)でございます。
12月度分のご請求書を添付致しましたので
お手数お掛け致しますがご確認をお願い致します。
問題ないようでしたら、押印後のPDFをお送りしておりますので
こちら原本として受領頂けますと幸いです。
ご郵送が必要な場合はご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
取り急ぎご用件のみではございますが
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------------------
株式会社 アドマック ADMAC
(※２)ＵＲＬ
(※２)
営業本部
営業推進部
(※１)
本社 〒920-0864 金沢市高岡町23-18
(※３)電話番号
TEL：(※３) FAX：(※３)
(※４)メールアドレス
mobile：(※３) e-mail：(※４)
---------------------------------------------------------------------------------
【送信日】
2018年12月24日
【件名】
8月、原価請求書です。
【添付ファイル】
原価請求書です000000.docx
【本文】
いつも大変お世話になっております。
(※１)個人名
株式会社アドマック の(※1)でございます。
8月度分のご請求書を添付致しましたので
お手数お掛け致しますがご確認をお願い致します。
問題ないようでしたら、押印後のPDFをお送りしておりますので
こちら原本として受領頂けますと幸いです。
ご郵送が必要な場合はご連絡頂けますよう宜しくお願い致します。
取り急ぎご用件のみではございますが
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
---------------------------------------------------------------------------------
株式会社 アドマック ADMAC
(※２)ＵＲＬ
(※２)
営業本部
営業推進部
(※１)
本社 〒920-0864 金沢市高岡町23-18
(※３)電話番号
TEL：(※３) FAX：(※３)
(※４)メールアドレス
mobile：(※３) e-mail：(※４)
---------------------------------------------------------------------------------
【送信日】
2018年12月22日
【件名】
Re: ヴィスト修正
【添付ファイル】
原価請求書です000000.docx
【本文】
平素より大変お世話になっております。
(※１) 個人名
株式会社スーパーツールの(※１)でございます。
ご請求書を添付ファイルにてお送りさせて頂きますので
大変お手数ですが、ご確認をお願い致します。
内容に問題がないようでしたら原本を送付させて頂きますので
大変お手数ですが、ご返信メールを頂けますでしょうか。
尚、大変お手数ですがご返信の際は"全返信"にてご対応をお願い致します。
※ご返信を頂けない場合は、原本郵送させて頂きます。
以上、用件のみで誠に恐縮では御座いますが
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★
株式会社スーパーツール 福岡営業所
(※１)
〒812-0016
福岡県福岡市博多区博多駅南3-10-23
TEL (092)431-0000 FAX：(092)431-0000
(※２) メールアドレス
mobile：090-8425-0000 e-mail：(※２)
☆★☆★☆★☆★☆★☆★☆★ SUPERTOOL ☆★
【送信日】
2018年12月18日
【件名】
※次の5種類のいずれかになります
①(※１) 立替金報告書の件です。
②(※１) 申請書類の提出
③(※１) 注文書の件
④(※１) 請求データ送付します
⑤(※１) 納品書フォーマットの送付
(※１) 次の5種類のいずれかの記号になります。
① ∗
② -
③ _
④ |
⑤ ~
【添付ファイル】
D O C 1812201800000.XLS
【本文】
※次の4種類のいずれかになります
①いつもお世話になります。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
②お世話になっております。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
③お疲れ様です。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
④各位
いつも大変お世話様でございます。
(※２)
--
を送付致します。
ご確認のほど、宜しくお願い
(※３)
(※２) 次の11種類のいずれかの文章になります。
① 今回より送付いたしております納品書フォーマットのご使用お願いいたします。
② 再度送付致します。
③ 詳しくは添付資料をご参照下さい。
④ 上記書類を送付します。
⑤ 請求データ送付します
⑥ 先程、お電話でお話いたしました納品書の件でご連絡させていただきます。
⑦ 追加発注書です。
⑧ 添付ファイルご確認お願いいたします。
⑨ 発注分XLSにて送ります
⑩ 標記の件ですが、XLSファイルをメールいたします。
⑪ 立替金報告書
(※３) 次の7種類のいずれかの記号になります。
① ■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■
② ､､､､､､､､､､､､､､､､､､､､､､
③ ∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗∗
④ ----------------------
⑤ ┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌┌
⑥ ☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆
⑦ --
【送信日】
2018年12月18日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
私は$555が良い価格だと思います！
Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
【送信日】
2018年12月17日
【件名】
再度Amazonのアカウントの情報を入力してください。
【添付ファイル】
【本文】
【送信日】
2018年12月16日
【件名】
再度Amazonのアカウントの情報を入力してください。
【添付ファイル】
【本文】
【送信日】
2018年12月16日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
また、あなたのデバイスにトロイの木馬をインストールしました。
あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
しかし、私は頻繁に訪れる親密なコンテンツのサイトにショックを受けました。
私はあなたの幻想にショックを受けている！ 私はこれのようなものを見たことがない！
だから、あなたがサイトで楽しむとき（あなたは私が何を意味するか知っています！）
あなたのカメラのプログラムを使用してスクリーンショットを作成しました。
その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
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(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
【送信日】
2018年12月15日
【件名】
あなたのパスワードが侵害されました
【添付ファイル】
【本文】
こんにちは！
私は数ヶ月前にあなたの電子メールとデバイスをクラックしたハッカーです。
あなたが訪問したサイトの1つにパスワードを入力君た。それを傍受しました。
(※１) メールアドレス
これは、ハッキングの瞬間に (※１) か らのあなたのパスワードです： XXXXXXXX
もちろん、それを変更したり、すでに変更したりすることができます。
しかし、それは問題ではありません、私のマルウェアは毎回それを更新しました。
私に連絡したり、私を見つけようとしないでください。それは不可能です。 私はあなたのアカウントからメールをあなたに送ったので、
あなたの電子メールを介して、私はあなたのオペレーションシステムに悪質なコードをアップロードしました。
私は友人、同僚、親戚とのあなたの連絡先のすべてを保存し、インターネットリソースへの訪問の完全な履歴を保存しました。
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あなたは私の唯一の犠牲者ではない、私は通常、デバイスをブロックし、身代金を求める。
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その後、私はそれらを現在閲覧されているサイトのコンテンツに結合しました。
これらの写真を連絡先に送信すると素晴らしいことがあります。
しかし、あなたがそれを望んでいないと確信しています。
したがって、私は沈黙のためにあなたからの支払いを期待しています。
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Bitcoin経由で支払う。
(※２) ウォレットＩＤ
私のBTCウォレット：(※２)
あなたがこれを行う方法を知らない場合 - Googleに「BTCウォレットに送金する方法」を入力します。 難しくない。
指定された金額を受け取ると、妥協しているすべての材料は自動的に破壊されます。私のウイルスはあなた自身のオペレーティングシステムからも 削除 されます。
私のトロイの木馬は自動アラートを持っています。私はこのメールを読んだ後でメッセージを受け取ります。
私はあなたに支払いのための2日間を与える（正確に48時間）。
これが起こらない場合 - すべてのあなたの連絡先はあなたの暗い秘密の生活からクレイジーショットを取得します！
あなたが妨害しないように、あなたのデバイスはブロックされます（また、72時間後）
ばかなことしないで！
警察や友人はあなたを確実に助けません...
p.s. 私はあなたに将来のアドバイスを与えることができます。 安全でないサイトにはパスワードを入力しないでください。
私はあなたの慎重さを願っています。
お別れ。
20181225
インターネット閲覧中に突然現れるメッセージ
【現象】
Win Err03
WEBページからのメッセージ Windowsに重要な通知があります。お使いのコンピューターに現在緊急の問題があります。次のページの説明に注意深く従ってください。
Webページからのメッセージ
お待ちください
問題が解決するまでこのページを離れないでください。前のページの説明に従い、コンピューターのファイルに問題がないことを確認してください。
Windowsエラー
お使いのシステムは、現在破損しています
旧式のファイルや破損したファイルを対象にコンピューターをスキャンし、自動的に通知いたします。
お使いのWindowsのバージョン ： Windows 10
システムファイル : 旧 式・ 感染
重要なシステムファイルが 261 秒で削除されます
必須: 下の「更新」ボタンをクリックし、重要なファイルが削除される前に直ちにコンピューターを更新してください。
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製造業者 : Microsoft社
バージョン ： Windows 10
ステータス : 感染
更新
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警告 あなた の flash player は 古く なっ てい ます
ソフトウェア の 更新 続行 する に は flash player を 更新 し て ください
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windowsセキュリティシステムが破損しています インストールしてしまった
windowsセキュリティシステムが破損しています 更新 押した
お使いのシステムは現在破損しています 消し方
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消えない ウィンドウが消せない 対処方法 再起動で安全か
広告のスクリプトが原因
windowsセキュリティシステムが破損しています しつこい
windowsセキュリティシステムが破損しています 原因
windowsセキュリティシステムが破損しています 消し方
windowsセキュリティシステムが破損しています ダウンロードしてしまった
windowsセキュリティシステムが破損しています 対策
windowsセキュリティシステムが破損しています 削除方法
windowsセキュリティシステムが破損しています 更新 押してしまった
あなたは(3)のウイルスを持っています pc
ウイルスに感染しています 警告 pc
あなたは(3)のウイルスを持っています pc 消し方
あなたは(3)のウイルスを持っています windows
システムは3つのウイルスに感染しています windows
あなたは(3)のウイルスを持っています pc 消し方
ウイルスに感染しています 警告 pc
システムは3つのウイルスに感染しています windows
あなたは(3)のウイルスを持っています windows
システムは3つのウイルスに感染しています 消し方
セキュリティの警告 しつこい
あなたは(5)のウイルスを持っています pc
セキュリティ警告 google
パソコン警告消し方
セキュリティの警告毎回出る
パソコン警告消し方
セキュリティの警告 しつこい
セキュリティの警告毎回出る
セキュリティ警告 google
システムは3つのウイルスに感染しています 消し方
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windowsセキュリティシステムが破損しています 更新 押した
windowsセキュリティシステムが破損しています 何度も出る
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WEBページからのメッセージ Windowsに重要な通知があります。お使いのコンピューターに現在緊急の問題があります。次のページの説明に注意深く従ってください。
Webページからのメッセージ
お待ちください
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windowsセキュリティシステムが破損しています 表示させない
windowsセキュリティシステムが破損しています 更新 押した
windowsセキュリティシステムが破損しています 何度も出る
20181224
404 - File or directory not found. The resource you are looking for might have been removed, had its name changed, or is temporarily unavailable.
【外部リンク】
http://loc.modern.ie/ja-jp/
Server Error
サーバーエラー
404 - ファイルまたはディレクトリが見つかりません。
探しているリソースは、削除されたか、名前が変更されたか、または一時的に利用不可になっている可能性があります。
http://loc.modern.ie/ja-jp/
Server Error
サーバーエラー
404 - ファイルまたはディレクトリが見つかりません。
探しているリソースは、削除されたか、名前が変更されたか、または一時的に利用不可になっている可能性があります。
2.1.3.5 X-UA-Compatibility Meta Tag and HTTP Response Header
【外部リンク】
https://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff955275(v=vs.85).aspx
The X-UA-Compatible value determines Windows Internet Explorer's document as follows:
X-UA-Compatible value
Document modes
IE=5
Quirks Mode
IE=7
IE7 mode
IE=8
IE8 mode
IE=9
IE9 mode
IE=10
IE10 mode
IE=11
IE11 mode
IE=edge
The highest supported document mode of the browser
IE=EmulateIE7
IE7 mode (if a valid <!DOCTYPE> declaration is present)
Quirks Mode (otherwise)
IE=EmulateIE8
IE8 mode (if a valid <!DOCTYPE> declaration is present)
Quirks Mode (otherwise)
IE=EmulateIE9
IE9 mode (if a valid <!DOCTYPE> declaration is present)
Quirks Mode (otherwise)
IE=EmulateIE10
IE10 mode (if a valid <!DOCTYPE> declaration is present)
Quirks Mode (otherwise)
IE=EmulateIE11
IE11 mode (if a valid <!DOCTYPE> declaration is present)
Quirks Mode (otherwise)
For example, in Windows Internet Explorer 8, IE=9, IE=Edge, and IE=EmulateIE9 result in IE8 mode.
Browser emulation modes are not document modes. They instruct Internet Explorer about how to select a document mode when a valid <!DOCTYPE> declaration is included.
The following diagram shows how Internet Explorer determines the appropriate document mode based on the meta element or HTTP header.
20181222
An error occurred while connecting your account. Please try again.
An error occurred while connecting your account. Please try again.
【外部リンク】
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【外部リンク】
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20181215
テクニカル サポート詐欺から身を守る
【外部リンク】
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4013405/windows-protect-from-tech-support-scams
テクニカル サポート詐欺から身を守る
テクニカル サポート詐欺のしくみ
詐欺師は、ユーザーの電話に直接連絡し、あるソフトウェア会社の担当者であるふりをすることがあります。発信者番号をスプーフィングし、信頼できる会社のサポートの正当な電話番号を表示させるようにする場合があります。そして、お使いのデバイスにリモート アクセスできるようにするアプリケーションをインストールするように依頼します。これらの経験豊富な詐欺師は、リモート アクセスを使用して、正常なシステム出力を問題の兆候として事実とは異なる内容で通知することができます。
また、詐欺師は、ユーザーがアクセスした Web サイトに偽のエラー メッセージ表示し、サポートの電話番号を表示してユーザーに電話をかけさせることで、接触する可能性もあります。お使いのブラウザーを全画面表示にし、消えないポップアップ メッセージを表示して、基本的にブラウザーをロックすることもあります。偽のエラー メッセージは、ユーザーを騙して指定されたテクニカル サポート ホットラインに電話をさせるためのものです。Microsoft のエラー メッセージと警告メッセージに電話番号が記載されていることはありませんのでご注意ください。
詐欺師とやり取りを行うときに、詐欺師はユーザーの「問題」に対する偽の解決策を提示し、1 回限りの料金またはサポート サービスと称されるものへのサブスクリプションという形で支払いを求めます。
テクニカル サポート詐欺から保護する方法
まず、お使いのコンピューターをセキュリティ保護する方法に関する以下のヒントを参考にしてください。
また、次の点にも注意することが重要です。
Microsoft は個人情報や財務情報をお尋ねする、またはコンピューターを修理するためのテクニカル サポートを提供するという名目で、メール メッセージを一方的に送信したり、お電話をすることはありません。
Microsoft とのすべての通信はユーザーによって開始される必要があります。
電話番号が記載された通知が表示された場合は、電話しないでください。Microsoft のエラー メッセージと警告メッセージに電話番号が記載されていることはありません。
Microsoft パートナーの公式 Web サイトまたは Microsoft Store からのみ、ソフトウェアをダウンロードします。一部のサード パーティのサイトのソフトウェアは、作成者に気付かれずにサポート詐欺マルウェアやその他の脅威を含めるように変更されていることがありますので、ダウンロードするときには気を付けてください。
インターネットの閲覧時には、Microsoft Edge を使用します。Microsoft Edge では、Windows Defender SmartScreen (これは Internet Explorer でも使用されています) を使用して既知のサポート詐欺サイトをブロックします。さらに、Microsoft Edge では、これらのサイトで使用されるポップアップ ダイアログ ループを停止できます。
Windows 10 でWindows セキュリティのウイルス対策のリアルタイム保護をオンにします。これにより、既知のサポート詐欺マルウェアが検出および削除されます。
一般的な詐欺の種類
テクニカル サポート詐欺にはいくつかの形式があります。これらはいずれも、お使いのコンピューターを修理して、テクニカル サポート サービスに支払いを行う必要があると騙して信じさせるためのものです。
電話詐欺
この種類の詐欺では、詐欺師はユーザーに電話をして、Microsoft またはその他のベンダーのテクニカル サポート チームの担当者であると主張します。そして詐欺師は、コンピューターの問題を解決するための支援を申し出ます。
多くの場合、詐欺師は、公共で利用できる電話帳を使用して、電話をかける相手の名前やその他の個人情報を把握します。使用しているオペレーティング システムでさえも推測できる場合があります。
いったんユーザーの信頼を獲得すると、ユーザー名やパスワードを尋ねてきたり、正当な Web サイトにアクセスし、問題を修正するためにコンピューターを遠隔操作できる状態にするソフトウェアをインストールするよう指示したりする場合があります。ソフトウェアをインストールし、資格情報を指定すると、お使いのコンピューターとお客様の個人情報は脆弱になります。
詐欺に使用された電話番号を法執行機関が追跡することは可能ですが、犯人は多くの場合、公衆電話、使い捨て携帯電話、盗んだ携帯電話番号などを利用します。未承認の一方的な電話は、すべて疑いを持って対処してください。また、個人情報は絶対に提供しないでください。
Microsoft サポートの担当者であると主張する者からの一方的な電話はすぐに切ってください。当社がこのような電話をおかけすることはありません。
Web 詐欺
テクニカル サポート詐欺の Web サイトは、お使いの PC に問題があるかのように見せかけます。偽のインストーラーや海賊版メディアのダウンロード場所など、疑わしいサイトにある悪意のある広告によって自動的にこれらの Web サイトにリダイレクトされることがあります。
これらの Web サイトでは、お使いの PC に問題があり、修理する必要があると見せかけるために、次のいずれかの方法を使用することがあります。
偽のブルー スクリーン エラー
偽の [Windows ライセンス認証] ダイアログ ボックス
さまざまな偽のシステム エラー
想定されたマルウェアの感染や悪意のあるアクティビティ
さらに、次の方法を使用して、自身の主張を信頼できるように見せかけることがあります。
イメージまたはブラウザーを全画面表示にし、エラーが Web ページではなく Windows から生じているかのように見せかける
タスク マネージャを無効にする
継続的にポップアップ ウィンドウを表示する
音声メッセージを再生する
これらの方法はすべて、指定されたテクニカル サポートの電話番号に電話をかけさせるようユーザーを誘導するためのものです。これに対し、Windows 10 の実際のエラー メッセージは、テクニカル サポートの電話番号に電話をかけるようお願いすることはありません。
他の形式のサポート詐欺
一部のテクニカル サポート詐欺はマルウェアの形式を取ることもあります。実行すると、これらのマルウェアは、テクニカル サポート詐欺の Web サイトに類似した、お使いのコンピューターやソフトウェアに関する偽のエラー通知を表示する場合があります。ただし、マルウェアはコンピューターにインストールされたプログラムであるため、詐欺師は、データを盗んだり、その他のマルウェアをインストールするなど、その他の悪意のある操作を実行するためにマルウェアを使用する可能性があります。
詐欺師は、メールやチャットなど、その他の方法を使用して連絡することもあります。これらのメール メッセージまたはチャット メッセージは、フィッシング詐欺メールに似ている可能性があります。ただし、資格情報を盗むように設計されたフィッシング詐欺サイトをポイントするのではなく、そのリンクはテクニカル サポート詐欺の Web サイトに移動します。
テクニカル サポート詐欺の電話番号の一覧
(0)2070220828
(013)02238060
(013)42590058
(03)86575266
(03)8657-5321
(030)30807257
(040)87407257
(07)3062-7243
(1-833-870-9055
(20)888-6480
(32)025881811
(32)063680584
(33)0176363336
(43)215-5911
(6901443158195
(833)332-3666
(833)332-3999
(833)801-6989
(833)802-8800
(844)200-3935
(844)200-3946
(844)-325-0270
(844)378-0666
(844)393-0450
(844)393-0484
(844)393-0486
(844)-584-7375
(844)-731-1261
(844)793-5936
(844)869-5777
(844)966-5100
(855)-205-9531
(855)209-6074
(855)214-7894
(855)-225-7708
(855)-225-8066
(855)231-0539
(855)-239-2183
(855)-241-3845
(855)241-4667
(855)-250-8770
(855)-257-7114
(855)-266-4554
(855)266-4742
(855)278-4738
(855)-322-7973
(855)340-7428
(855)-351-1668
(855)-355-5293
(855)-356-7339
(855)-369-2906
(855)391-2888
(855)405-7100
(855)-447-0411
(855)-533-5796
(855)550-2111
(855)622-1162
(855)624-7391
(855)-649-8770
(855)-656-6781
(855)-700-0815
(855)739-7816
(855)-739-7820
(855)-740-4839
(855)-744-7535
(855)862-0306
(855)-889-3085
(855)894-7489
(866)201-6421
(866)201-6980
(866)203-7969
(866)-230-0166
(866)-242-4511
(866)-246-4836
(866)-260-0177
(866)-273-6495
(866)281-2116
(866)-285-2709
(866)288-2359
(866)-290-5160
(866)-291-8355
(866)298-8191
(866)-298-8192
(866)304-3926
(866)315-0847
(866)332-5687
(866)-350-2508
(866)366-2406
(866)374-5877
(866)-383-9914
(866)-383-9915
(866)402-1473
(866)-423-1070
(866)424-8189
(866)-424-8267
(866)-428-8273
(866)-433-0787
(866)-433-0852
(866)446-2174
(866)455-9175
(866)455-9333
(866)-461-1815
(866)475-7161
(866)475-9024
(866)-491-1840
(866)491-1851
(866)-537-8476
(866)-537-8543
(866)644-1220
(866)-664-7153
(866)664-7178
(866)-671-2872
(866)-745-9526
(866)-799-3813
(866)-804-9341
(866)-809-9055
(866)-811-5999
(866)811-6155
(866)-847-7752
(866)-853-5456
(866)-877-0206
(866)888-0929
(866)-897-2725
(877)-207-1433
(877)211-6638
(877)-211-6638
(877)217-6241
(877)219-6084
(877)-219-6439
(877)226-0927
(877)-245-8680
(877)-248-6220
(877)-249-0169
(877)249-0473
(877)-257-5169
(877)265-0722
(877)384-3140
(877)-393-8186
(877)-507-9671
(877)520-4840
(877)636-0404
(877)-678-1575
(877)-679-5793
(877)855-3653
(877)-855-3653
(877)855-3656
(877)-856-4665
(877)856-4874
(877)870-1153
(877)-873-3392
(888)206-1755
(888)215-8523
(888)-216-2759
(888)-218-0528
(888)-223-4021
(888)241-1223
(888)2444556
(888)248-8302
(888)271-9836
(888)2839922
(888)283-9922
(888)289-1009
(888)-319-2624
(888)-453-1072
(888)-453-1525
(888)466-6309
(888)-501-9477
(888)-563-5301
(888)623-3295
(888)-649-3908
(888)-649-9652
(888)660-1761
(888)694-2168
(888)694-2197
(888)-761-9452
(888)-799-5199
(888)810-5341
(888)810-8342
(888)811-4180
(888)829-5571
(888)829-5736
(888)-829-5799
(888)-835-3145
(888)-857-7032
(888)-858-8266
(888)-858-8361
(888)858-8437
(888)869-4769
(888)886-8732
(888)-892-6972
(888)894-5790
(888)992-3346
001-800-291-7514
001-800-741-0438
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040-87407257
0-408-740-8503
0-408-740-9127
076-888-8369
07 6-888-8645
0-800-014-8580
0-800-041-8236
0-800-041-8255
0-800-041-8266
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0-800-046-5067
0-800-046-5230
0-800-046-5257
0-800-046-5264
0-800-046-5275
0-800-069-8038
0800-086-9887
0800-086-9891
0800-086-9895
0800-086-9897
0800-086-9967
0-800-090-3815
0-800-098-8251
0800-183-3316
0-800-183-8114
0-805-081-394
0-808-164-4743
0808-189-4081
085-208-4376
085-208-5236
09-75-18-92-61
11480248
1234567567
12807848
1-300-596-397
1-300-596-398
1510072932
1510159041
1510160969
1510245655
1-704-467-8894
176363501
176363506
176391769
1-800-208-4060
1-800-208-4060-
1-800-209-1664
1-800-214-7440
1-800-219-713
1800-230-6165
1-800-230-6593
1-800-236-1513
1-800-273-5970
1-800-281-6897
1-800-284-7304
1-800-285-6111
1-800-291-7514
1-800-297-6859
1-800-316-1942
1-800-353-2506
1800-431-283
1-800-431-357
1800-431-362
1-800-431-395
1800-431-452
1-800-469-1480
1-800-473-7579
1-800-523-8091
1-800-556-3984
1800-569-0786
1800-581-607
1-800-602-312
1-800-617-3364
1-800-630-3153
1-800-640-3506
1-800-646-717
1-800-653-1183
1-800-658-8214
1-800-683-9841
1800-745-9386
1-800-774-1799
1-800-775-452
1-800-826-5638
1-800-861-585
1-800-865-9812
1-800-905-6904
1800-949-31
1-800-953-925
1800-954-357
18009568510
1-800-969-507
1-800-985-5120
18022255900
1817-237-9401
182886069
1-833-224-8222
1-833-248-4555
1-833-300-5666
1-833-334-8999
1-833-335-1333
1-833-336-8633
1-833-337-6555
1-833-337-666
1-833-339-7733
1-833-399-999
1-833-414-5500
1-833-414-8800
1833-425-7961
1-833-432-7770
1-833-543-8896
1-833-706-4400
1-833-706-8800
1-833-776-8324
1-833-783-7700
1-833-802-2200
1-833-863-6600
1-833-870-9054
1-833-870-9055
1833-990-7999
1-833-995-1999
1-844-200-1625
1-844-200-1653
1-844-200-1712
1-844-200-1713
1-844-200-1716
1-844-200-1751
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1-844-200-1890
1-844-200-2560
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1-844-200-2870
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1-844-200-4098
1-844-200-4099
1-844-200-4116
1-844-200-4203
1-844-200-4243
1-844-200-4246
1-844-200-4249
1-844-200-4323
1-844-200-4379
1-844-200-4473
1-844-200-4474
1-844-200-4485
1-844-200-4486
1-844-204-9149
1-844-212-8344
18442296999
1-844-229-6999
1-844-237-2411
1-844-237-2411-
1-844-238-9924
1-844-240-732
1-844-241-5999
1-844-241-7912
1-844-248-2909
1-844-252-6111
1-844-284-8623
1-844-301-371
1-844-305-5027
1-844-307-1915
1-844-313-2994
1-844-313-6006
1-844-313-9175
18443189400
1-844-318-9400
1-844-326-3137
1-844-350-4289
1-844-352-9401
1-844-366-5999
1-844-370-2707
1-844-371-8869
1-844-378-6561
1-844-378-6777
1-844-378-6888
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970736352
一般的な Web サポート詐欺の一覧
Apple Care Scam
Apple Care にご連絡ください
*お使いの Apple デバイスはウイルスに感染しています* Apple iOS アラート!!Pegasus (スパイウェア) がアクティブ化されています
システムは予期しないエラーのために感染している可能性があります!疑わしいアクティビティが検出されました。お使いのブラウザーが危険にさらされている可能性があります。ウイルスがすぐに駆除されない場合はネットワークの被害が生じる可能性があります
Spectrum Critical Alert scam.
重大なアラート!
悪意のあるスパイウェア/リスクウェアが検出されました (エラー # 0x86672ee7)
今すぐご連絡ください。この重大なアラートを無視しないでください。データと Windows システムを保護するには、ここをクリックしてください...
このプログラムは既にブロックされています。今すぐご連絡ください。
Windows Firewall Security Alert
Windows ファイアウォールのセキュリティの警告
ファイアウォールの警告
システム情報: オペレーティング システム Windows、ブラウザー攻撃下、IP アドレス攻撃下、場所攻撃下、脅威レベル非常に高い
Bad Rabbit scam
BAD RABBIT (バッド ラビット)
Windows によってシステム上に BAD RABBIT (バッド ラビット) 攻撃が検出されました
Facebook ログイン、クレジット カードの詳細、メール アカウントのログイン、このコンピューターに保存されている写真
Microsoft のエンジニアが電話で駆除プロセスを詳しく説明できるように、今すぐご連絡いただく必要があります
Bad Rabbit attacl
Windows によってシステム上に BAD RABBIT (バッド ラビット) 攻撃が検出されました
コンピュータをシャットダウンまたは再起動しないでください
Windows 認定技術者に連絡して直ちにサポートを受けてください
We're Here To Help scam
お手伝いさせていただきます。
サポートにご連絡ください
Your Browser Is Not Safe scam
お使いのブラウザーは安全ではありません
攻撃者は、www.computerdata.com から情報を盗もうとしている可能性があります。NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
通常 www.computerdata.com では暗号化を使用して情報を保護しています。今回 Chromium が接続しようとしたときに、Web サイトが通常と異なる不適切な資格情報を送り返しました。これは、攻撃者が www.computerdata.com になりすまそうとしている場合、またはデータが交換される前に Wi-Fi サインイン画面によって接続が中断された場合、ハッカーが海外の国から攻撃した場合に発生する可能性があります。
Your Computer Has Been Locked scam
コンピューターがロックされています!
お使いのコンピューターは、アメリカ合衆国のサイバーセキュリティ 2016 年の法令 (SCA 2016、A. 2077) のためにロックされています。コンピューターのロックは、違法行為を停止することを目的としています。
ここにライセンス認証キーを入力してください。ロックを解除します。CS サイバー セキュリティ
Screen shot of a support scam.
お使いのデバイスは脅威にさらされています。
リアルタイム保護を有効にしますか?
サーバー runnewdirectory.info は、お客様のユーザー名とパスワードを求めています。サーバーの報告によると、これはお使いのコンピューターにインストールされた有害なウイルスのためにお客様の IP アドレスで検出された不審なアクティビティからの要求です。データが重大なリスクにさらされています。有害なウイルスのデバッグ マルウェア エラー、システム エラーのためにシステム ファイルに問題が生じています。
Screen shot of a support scam.
Microsoft の警告!
過去 24 時間にアクセスした成人向けの Web サイトは、トロイの木馬 Cerber2.downloader に感染しています。これは自己複製型ウイルスで、個人用ファイルをブロックすることがあります。
[Report To Microsoft] (マイクロソフトに報告する) をクリックして、この問題について知らせてください。
Screen shot of the Microsoft Azure scam.
Microsoft Azure
Votre systeme de securite a detecte des activitees 'Suspectes' sur votre ordinateur
Screen shot of a support scam.
Windows プロダクト キーのエラー!!!
Windows Defender によってお使いのコンピューターで認識されない悪意のあるソフトウェアが阻止されました。Windows のプロダクト キーを入力してください。
無効なプロダクト キーが検出されました。セキュリティ上の理由から、Windows がブロックされています。ロックを解除するには、Microsoft テクニカル サポートにお問い合わせください
Screen shot of the AppleCare support scam.
AppleCare と保証
インターネット セキュリティが被害を受けています!!!ヘルプ デスクにご連絡ください
お使いのコンピューターにインストールされた有害なウイルスのために、お客様の IP アドレスで不審なアクティビティが検出されました。このウイルスはファイアウォール セキュリティにも被害を及ぼし、結果としてデータの破損またはハード ドライブのクラッシュが生じる可能性があります。
Screen shot of the McAfee support scam.
McAfee セキュリティ オンライン スキャンで脅威が検出されました
Adware.DealPly が検出されました。サポートにご連絡ください
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください
ウイルスを手動で削除しようとしないでください。ハード ドライブに障害が発生する可能性があります*
Screen shot of the Avast support scam.
Avast で脅威が検出されました!オンライン スキャン
Adware.DealPly が検出されました。サポートにご連絡ください
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください。
Avast Antivirus のアラート
Screen shot of the Norton by Symantec scam,
Symantec による Norton のオンライン スキャンで脅威が検出されました
Adware.DealPly が検出されました。サポートにご連絡ください
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください。Norton テクニカル サポート
ウイルスを手動で削除しようとしないでください、ハード ドライブに障害が発生する可能性があります*
Screen shot of a fake hacking support scam.
ハッキング...
コンピューターのデータ ファイルをハッキングしています... 不明な残り時間
電話でサポートを依頼してください
Screen shot of a fake spyware support scam.
警告!コンピューター上でスパイウェアが検出されました!41 個の脅威が見つかりました!!!
お使いのコンピューターで、W32/Adware.Virtumonde、Win32/PrivacyRemover.64 が検出されました。危険です!
前回のスキャン中に、有害なソフトウェア (マルウェア) または追跡 Cookie が検出されました。お使いのコンピューターから削除することを強くお勧めします。
Screen shot of a tech support scam.
接続がプライベートではありません。
攻撃者は、www.computerdata.com から情報を盗もうとしている可能性があります。NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
ネットワークがハッキングされています。ネットワーク セキュリティの警告。IP アドレス: 142.124.784.12 状態: ハッキングされています
Screen shot of a tech support scam.
ランサムウェアが検出されました
オブジェクト: エラー #268D3 (不正アクセス)、地域: ロシア、中国、ベトナム
侵害された情報: 1) Facebook ログイン 2) クレジット カードの詳細 3) メール アカウントのログイン、アクション: コンピューターをシャットダウンまたはリセットしない、セキュリティの専門家に連絡する、今すぐドライブとネットワークをスキャンする。
Screen shot of a Facebook tech support scam.
お使いの Facebook アカウントが現在ログインされています
このログインを承認していない場合は、悪質なウイルスのために Facebook アカウントが侵害されている場合があります。Microsoft の認定された Windows 技術者にフリーダイヤルでお電話することを強くお勧めします
Screen shot of a tech support scam.
Application.exe は動作を停止しました
問題の解決策をオンラインで確認できます。
問題の詳細を表示します。無料電話番号にお電話ください。
Screen shot of a tech support scam.
AMY (Microsoft の技術者)
Microsoft の Amy です。焦る必要はありません。お客様の責任ではありません。これを駆除するために今すぐお電話ください。参照コード 21938
Screen shot of a tech support scam.
アクションが必要な脅威が検出されました
Asware.DomaIQ が検出されました。Ws.Toria.G が検出されました。Ws.Security.3 が検出されました。
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください。
Screen shot of a tech support scam.
Microsoft セキュリティの警告!
ファイアウォールで「疑わしい」着信ネットワーク接続が検出されています。[安全な場所に戻る] をクリックすることをお勧めします。
Screen shot of a tech support scam.
Windows 10 Pro 更新プログラム。失敗エラー 10xE0008c
Windows 10 セットアップ。対応が必要です。
このデバイスは、Windows 10 との互換性はありません。詳しくは、製造元にお問い合わせください。
Screen shot of a tech support scam.
警告!最近アクセスした可能性のある Web サイトから、Windows システムにマルウェアとウイルスがダウンロードされました。
無料電話番号で Microsoft Windows のヘルプ デスクに連絡して今すぐサポートを受け、この問題を解決してください。
[Report To Microsoft] (マイクロソフトに報告する) をクリックして、この問題について知らせてください。
Screen shot of a tech support scam.
システムがリスクにさらされています
ヘルプラインの電話番号 (無料通話)
Microsoft Security Essentials
Screen shot of a tech support scam.
support.apple.com に **Apple 警告アラート** と表示されています
悪意のある性的なスパイウェア/リスクウェアが検出されました
エラー # 0x800
Screen shot of a tech support scam.
マルウェア アラート!損害を防ぐために、デバイス アクセスは無効になっています。
Windows Security Essentials は、この PC でセキュリティに関する問題を検出しました。このコンピューター アクセスを使用してエントリを非表示にした VPN サーバーによりハッキングが試行されました。
Windows セキュリティの警告!
Screen shot of a tech support scam.
Windows 10 のサポートに連絡してください
Microsoft ケース ID
174.138.39.110 Chrome Windows 10 発生する可能性があるエラー
Screen shot of a tech support scam.
Microsoft Corporate がお使いの PC をブロックしています。**
エラー # 268D3
今すぐ Microsoft にご連絡ください。
Screen shot of a tech support scam.
警告!Mac OS X は、ウイルスや他の悪意のあるアプリケーションに感染しています。
ウイルスを削除し、システムの破損を修復する必要があります。今すぐウイルスの駆除手順を実行する必要があります。続行してください。
**このサイトを終了すると、Mac OS X は破損して脆弱な状態になります** Aple サポートにご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
ファイアウォールで「疑わしい」着信ネットワーク接続が検出されています。[安全な場所に戻る] をクリックすることをお勧めします。
コンピューターがロックされています
システムのライセンス認証キーの有効期限が切れ、お客様の情報が盗まれたため、IP アドレス 182.74.27.50 を持つお使いのコンピューターはトロイの木馬によって感染されています。Google ヘルプ デスクに連絡して、ファイルと ID を保護してください。
Screen shot of a tech support scam.
注意: ブラウザーとコンピューターの複数の設定が適切に構成されていない可能性があります。このため、特に起動時にインターネットの閲覧パフォーマンスの低下、過度の広告、コンピューターの速度低下につながることがあります。これは、古いソフトウェアからセキュリティ上の脆弱性が生じているために発生する場合があります。
お使いのコンピューターを修理しますので、今すぐテクニカル サポートにご連絡ください。推奨: 今すぐフリーダイヤルのサポート番号にお電話ください。現在サポート エージェントが対応可能です。
システム情報: ポップアップ広告が有効になっています。よく寄せられる質問: コンピューターのサポートを提供していますか?: はい!お使いのコンピューターとオペレーティング システムはサポートされています。今何をすればよいでしょうか?お使いのコンピューターでポップアップ広告が有効になっています。今すぐご連絡いただく必要があります。コンピューター ID 4532 を入力してください。
Screen shot of a tech support scam.
Microsoft Edge 重大なエラー
お客様の個人のログインと銀行情報へのアクセスを取得しようとする危険な試みがありました。さいわい、ファイアウォールで疑わしい接続をブロックすることができました。何らかの対策を行うまでアカウントを停止することをお勧めします。
トロイの木馬ウイルスが既にハード ディスクとそのデータを損傷しています。緊急の対応が必要です。ヘルプ デスクにご連絡ください。
Screen shot of a tech support scam.
Windows セキュリティの警告 DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL: BFEBFBFF0031246V
この画面が初めて表示された場合は、Windows 技術者にお問い合わせください。この問題が、次のファイルによって発生しているようです: SPCMDCON.SYS
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
Screen shot of a tech support scam.
許可されていないアクセスが検出されました!
システムに未承認のアクセスがあるため、お使いのコンピューターが PORN VIRUS RDN/YahLover.worm!055BCCAC9FEC によって感染されています
警告!不審なアクティビティのため、Windows がブロックされました!
今すぐ Microsoft にご連絡ください。ファイアウォールによってポルノ ウィルスが検出されました。
Screen shot of a tech support scam.
警告: インターネット セキュリティ違反!!
お使いの PC で違法なポルノ アクティビティが検出されました!お使いの PC は、IP プロトコル違反とサイバーセキュリティ違反のためにロックされています。ただし、対策を行うまで、お客様のアカウントが中断された可能性があります。お客様の個人情報が漏洩したようです。今すぐインターネット セキュリティ サポート チームに連絡して、コンピューターのロックを解除してください。
警告: 今すぐ駆除しない場合は破損の可能性があります。エラー コード: MSHACK#17PX
Screen shot of a tech support scam.
致命的なエラー
CheckDisallowAllocation。メモリを割り当てることが許可されていないときにメモリを割り当てています T.E.C.未検出
致命的なエラー: 割り当てのためのメモリ不足、他の項目を解放できませんでした
Screen shot of a tech support scam.
このビルドの Windows プラットフォームは、今日で有効期限が切れます
有効期限が切れると、Windows プラットフォーム システムがロックされるか、数分以内に再起動されます
Screen shot of a tech support scam.
Windows Defender のアラート: Zeus ウイルスがお使いのコンピューターで検出されました!!
インターネット セキュリティの警告!コード: 055BCCAC9FEC
コンピューターをシャットダウンまたはリセットしないでください。続行すると、次のデータが危険にさらされる可能性があります。1.パスワード 2.閲覧履歴 3.クレジット カード情報 4.ローカル ハード ディスク ファイル。Microsoft テクニカル部門にご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
Windows Security Essentials は、この PC でセキュリティに関する問題を検出しました
このコンピューターで Windows のライセンス認証の問題が検出されました。サポートにご連絡ください
Windows ファイアウォールで、この IP アドレスからのセキュリティ違反が検出されました。この IP が違法行為に使用されました。Windows は 24 時間以内に動作を停止します。
Screen shot of a tech support scam.
警告 - お客様の IP アドレスは、セキュリティ上の理由でこの Web サイトにアクセスできないようにブロックされています。
オンラインの個人情報の盗難の被害を受けている可能性があります。お客様のネットワークの場所の特定のデバイスに存在しているスパイウェア/アドウェアによってネットワーク セキュリティが侵害されている可能性があります。オンライン ID 窃盗は、盗むことを意図している場合があります。
重要なアラート。警告: ハード ドライブの安心設定の削除が 5 分 05 秒で開始します。お客様への注意: 個人用メールとその他の個人用パスワード、およびクレジット カード情報が危険にさらされています。
Screen shot of a tech support scam.
お使いのコンピューターが 4 つのウイルスによって重度に破損しています!
最近アクセスした成人向けサイトからの 4 つの有害なウイルスのため、お使いのコンピューターの 28.1% が破損していることが検出されました。間もなく、システム ファイルが損傷し、連絡先、写真、データ、アプリケーションが破損して、個人データなどが公開されます。
今すぐウイルスを削除しないと、システム ファイルに深刻な破損が生じ、個人データが公開されます。
Screen shot of a tech support scam.
コンピューターがロックされています。
IP アドレスを持つお使いのコンピューターがウイルスに感染されています。システムのライセンス認証キーの有効期限が切れているため、お客様の情報が盗まれました。
ハード ドライブは受け付けられません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません! 今すぐサポートにご連絡ください!適切なソリューションをお探しします。
Screen shot of a tech support scam.
警告!最近アクセスした可能性のある Web サイトから、Windows 10 システムにマルウェアとウイルスがダウンロードされました。Microsoft Windows 10 ヘルプ デスクに問い合わせて、直ちにサポートを受け、この問題を解決してください。
1. Microsoft Windows 10 により、インターネットからの主要なマルウェアとウイルスのダウンロードが検出されました。このページを閉じないでください。2.ログイン ユーザー名、パスワード、銀行の詳細などの個人情報は、安全ではない可能性があります。3. 今すぐ Microsoft ヘルプ デスクに問い合わせて、Windows 10 のシステムでのデータの盗難を防止してください。
Screen shot of a tech support scam.
Windows Defender のアラート: Zeus ウイルスがお使いのコンピューターで検出されました!
コンピューターをシャットダウンまたはリセットしないでください。このウイルスはよく知られており、主に成人向け/ポルノ サイトを介して配布されます。ポルノ アップロードが検出されました。感染したデバイスから個人情報と財務情報を盗むためによく使用されます。お使いのデバイスは、サイバー犯罪者による DDOS 攻撃を実行するためにも使用される可能性があり、他のネットワークと Web サイトに深刻な危害をもたらす可能性があります。Microsoft に連絡してこの問題を修正し、PC のロックを解除してください。
Screen shot of a tech support scam.
重要なアラート – コンピューターが危険にさらされています
Zeus ウイルスが見つかりました
Screen shot of a tech support scam.
*** Microsoft アラート ***
システムがセキュリティ上の理由でブロックされました。フリーダイヤルで Microsoft にご連絡ください/コンピューターを再起動しないでください。システムへの永久的な損傷またはデータ損失につながる可能性があります。警告 – Microsoft Windows によってシステムが Zeus ウイルスに感染したことが検出されました。
Windows によってお使いのコンピューターで潜在的な脅威が検出されました。Windows Security Essentials でウイルスをブロックできませんでした。Windows で、お客様のプライバシーを侵害したりお使いのコンピューターに損害を与えたりする可能性がある潜在的な脅威が検出されました。エラー コード: 0x8024402c、Windows で定義の更新をインストールできませんでした
Screen shot of a tech support scam.
** コンピューターがブロックされています **
エラー # 268D3-XC00037 今すぐご連絡ください。この重大なアラートを無視しないでください。このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐためにコンピューター アクセスが無効になります。
お使いのコンピューターがウイルスおよびスパイウェアに感染したことを警告しました。電話でサポートを依頼してください。
Screen shot of a tech support scam.
問題が検出され、コンピューターへの損傷を防ぐためにコンピューターがフリーズされました。
問題が、次のファイルによって発生しているようです: kbdhid.sys
手動で開始したクラッシュ: 初めてこの STOP エラーの画面が表示された場合は、コンピューターを再起動しないで、次の手順に従ってください。フリー ダイヤルのオンライン サポート
Screen shot of a tech support scam.
0x000314CE 保留操作を取り消すことなくウイルスが検出されました
ハード ドライブの安心設定の削除が開始します。ハード ドライブの呼び出しの削除を停止するには:
ERROR CODE: 0x000314CE 今すぐ問題を修正し、データの損失を防ぐためには、フリーダイヤルでテクニカル サポートにご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
** コンピューターがブロックされています **
エラー # 268D3 脅威が検出されました
オブジェクト エラー # 268D3 (未承認のアクセス) 地域: ロシア、中国、ベトナム
アクション: お使いのコンピューターをシャットダウンまたはリセットしないでください。セキュリティの専門家に連絡して、今すぐデバイスとネットワークをスキャンしてください
Screen shot of a tech support scam.
不審なアクティビティのため、Windows がブロックされました!今すぐサポートにご連絡ください!フリー ダイヤルに電話して、適切なソリューションを見つけてください。
PC で問題が発生したため、緊急な対応が必要です。フリー ダイヤルでサポートに問い合わせる必要があります。この問題のエラー コードは 0x000019F です。この問題に対する即時の解決策を得られるように、このコードをサポート エキスパートと共有してください。
エラーの説明: エラー コード: 0x000019F 考えられる理由: セキュリティ違反/ウイルスによる感染被害
Screen shot of a tech support scam.
問題が検出され、コンピューターの損傷を防ぐため、システムがシャットダウンされました。BIOS 更新プログラムについて、システム ベンダーに問い合わせてください。キャッシュやシャドウ処理などの BIOS メモリ オプションを無効にします。
技術情報 *** STOP: 0x00000ED (0x80F128D0, 0xc000009c)
認定システム技術者に問い合わせて直ちに対応を受けてください
Screen shot of a tech support scam.
Windows の警告アラート
悪意のあるスパイウェア/リスクウェアが検出されました。エラー # 0x80072ee7
今すぐご連絡ください。この重大なアラートを無視しないでください。このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐためにコンピューター アクセスが無効になります。お使いのコンピューターがウイルスおよびリスクウェアに感染したことを警告しました。
Screen shot of a tech support scam.
マイクロソフトのお客様各位、
Windows 10 のサポート – ケース ID は 26310
発生する可能性があるエラー!今すぐご連絡ください。ケース ID 26310。
Screen shot of a tech support scam.
警告: インターネット セキュリティが被害を受けています!!!
疑わしい接続が、ログインと銀行の詳細にアクセスし、お客様のインターネット アクティビティを追跡しようとしました。TCP 接続がファイアウォールによってブロックされました。対策を行うまで、お客様のアカウントが中断されている可能性があります。お客様の個人情報が漏えいした可能性があります。今すぐ対応が必要です。
ハード ディスクにトロイの木馬ウイルスが存在する可能性があります!手動で修正しようとしないでください。データがクラッシュする可能性があります。そのため、システムのセキュリティを確認するために追加のセキュリティ チェックを実行しています。最寄りの Windows サービス センターにお越しいただくか、ヘルプ デスクにご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
警告!過去 24 時間にアクセスした成人向けの Web サイトは、トロイの木馬 Cerber2.downloader に感染しています。これは自己複製型ウイルスで、個人用ファイル、メール、Facebook、銀行アカウントをブロックすることがあります。
Microsoft Windows OS プラットフォームによって、インターネットからの主要なマルウェアとウイルスのダウンロードが検出されました。このページを閉じないでください。
Microsoft Security Essential でお使いの Windows OS プラットフォーム PC をスキャンしてください。
Screen shot of a tech support scam.
お使いの Windows PC は (2) のウイルスに感染しています!
前のスキャンによって、(2) マルウェアと (1) フィッシング/スパイウェアの形跡が検出されました。システムの破損: 28.1% - 即座の駆除が必要です!
さらなるシステムの破損、アプリ、写真またはその他のファイルの損失を防ぐために、(2) ウイルスの駆除が今すぐ必要です。コンピューターに (1) フィッシング/スパイウェアの形跡が見つかりました。個人情報と銀行情報が危険にさらされています。
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bsod : dll registerserver がエラー コード 0x80040201 で失敗しました
Windows Defender エラー コード 0x800733afc
0x000000CE 保留中の操作をキャンセルしないでドライバーがアンロードされました。Windows Defender の起動時のエラー コード 0x800705b4
Windows Defender のタイム アウトのエラー コード 0x800705b4
Screen shot of a tech support scam. Microsoft からの重大なアラート。お使いのコンピューターがウイルスおよびスパイウェアに感染したことを警告しました。このウイルスは、お客様の機密情報、保存されたパスワード、および個人のメールをリモートでハッカーに送信しています。Microsoft のサポート エンジニアが電話で駆除プロセスを詳しく説明できるように、今すぐご連絡ください。ご連絡いただく前にこのページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐためにコンピューターが無効になります。エラー番号 #268D3
Screen shot of a tech support scam.
警告!このページを閉じると、ハード ドライブが削除されます。ZEUS ウイルスに感染しています!今すぐサポートにご連絡ください!このプロセスを停止するためにフリー ダイヤルにお電話ください。
Windows によってお使いのコンピューターで潜在的な脅威が検出されました。
Screen shot of a tech support scam.
システム セキュリティのアラート
お客様の情報 (パスワード、メッセージ、クレジット カードなど) が、お客様のデバイスから抽出されました。ファイルと ID が誤用されないように保護するために Microsoft にご連絡ください。このページを閉じようとしないでください。閉じるとデバイスが無効になりデータを保護できなくなります。
** コンピューターがブロックされました ** お使いのコンピューターがウイルスおよびスパイウェアに感染したことを警告しました。
Screen shot of a tech support scam. お知らせ!システムによって、実行可能ファイルに感染する可能性がある潜在的な危険性がお使いのコンピューター上で検出されました。個人情報と PC は危険な状態にあります。
Screen shot of a tech support scam.
お使いの PC に問題が発生しました。Microsoft でエラー情報を収集しています。
Windows Defender が「お客様、お使いのシステムで潜在的な疑わしいアクティビティが検出されました」と報告しています。Microsoft 認定技術者が問題を解決するお手伝いをしますので、以下のフリーダイヤル番号にお電話ください。
安全のため、オペレーティング システムのレジストリに対するデータの破損を回避するために、インターネット ブラウザーを開かないでください。コンピューターをシャットダウンまたは再起動しないでください。シャットダウンまたは再起動すると、データの損失につながったり、オペレーティング システムに障害が発生する可能性があります。また、起動できない状況が発生し、結果として完全にデータが損失することがあります。Microsoft 認定技術者に連絡して、問題を解決してください。
Screen shot of a tech support scam.
注意 – 最初に警告: リモート ユーザーがこのデバイスに対して次の違法なコンテンツの疑わしい転送を開始しました: 未成年者を描いたポルノ イメージ
このコンピューターがログに記録されました。Microsoft によってファイルが削除されるまで、このメッセージを閉じないでください。
以下の番号で今すぐ Microsoft サポートに連絡し、駆除プロセスの説明を受けてください。お客様の IP アドレスが Microsoft によってログに記録されました。このメッセージを無視することはお客様自身の法的責任です
Screen shot of a tech support scam.
(重大) インターネット セキュリティが被害を受けています
疑わしい接続がお客様のログインと銀行の資格情報にアクセスし、インターネット アクティビティを追跡しようとしました。お使いの PC には、非常に深刻なトロイの木馬ウイルスが存在する可能性があります。コンピューターをオフにしたり、これを手動で修正しようとしないでください。これを行うと、お使いの PCのすべてのデータが完全に失われる可能性があります。最寄りの Windows サービス センターにお越しいただくか、2 分以内に 24 時間年中無休のヘルプ デスクに連絡して問題を修正してください。
エラー コード: 0x8024402C14C
Screen shot of a tech support scam.
警告: Hyper-V マネージャー!!!
仮想マシン savtsfc01 の状態の変更中にエラーが発生しました。'savtstfc01 の起動に失敗しました。エミュレートされた IDE コントローラー (インスタンス ID {83F8638B-8DCA-4152-9EDA-2CA8B33039B4}); エラー '一般のアクセスが拒否されました' で電源をオンにできませんでした
IDE/ATAPI:'E:Virtualssavtstfc01.vhd' を IDE コントローラーの位置 0/0 にアタッチできませんでした。エラー: "一般のアクセスが拒否されました" エラー
Screen shot of a tech support scam.
システム セキュリティ違反のアラート
この違反によって他のユーザーが感染しないようにするために、アクセスが一時的にブロックされました。エラー コード '0X3nb72yz'。最後にアクセスしようとしていた Web ページにより、お客様の情報にアクセスするための承認されていない IP アドレスが誘因されました。
最寄りの Microsoft Store のサポート エンジニアにこのエラーを報告してください。
Screen shot of a tech support scam.
デバイスがロックされました!
最後にアクセスした Web ページ、または潜在的な感染による最新のソフトウェア/ハードウェアの変更により Windows アプリケーションが破損した可能性があります。お使いのコンピューターのアドレスが、お使いのデバイスに頻繁な接続を行うストーカーによって使用されているおそれがあります。再起動またはシャット ダウンを行うとハードウェア障害が発生する可能性があります。
Screen shot of a tech support scam.
Windows ファイアウォールのセキュリティが Exploit.SWF.bd Virus によって損傷しています
疑わしい接続が、ログインと銀行の詳細にアクセスし、お客様のインターネット アクティビティを追跡しようとしました。Windows セキュリティ センターとファイアウォール サービスが無効になっています。エラー コード 0x8024402c。
TCP 接続がファイアウォールによってブロックされました。対策を行うまで、お客様のアカウントが中断されている可能性があります。お使いのハード ディスクに Exploit.SWF.bd Virus が存在しています!手動で修正しようとしないでください。お客様のデータがクラッシュする可能性があります。
テクニカル サポートの詐欺師が既にお客様の情報を持っている場合の対処方法
詐欺師がインストールするように要求したアプリケーションをアンインストールします。詐欺師にアクセスを許可した場合は、デバイスのリセットを検討してください。方法については、「Windows 10 の回復オプション」をご覧ください。
Windows セキュリティでフル スキャンを実行してマルウェアを削除します。セキュリティ更新プログラムが提供されたら、すぐにすべて適用します。
パスワードを変更します。
クレジット カード会社に連絡して、既に支払いを行った場合は払い戻してもらいます。
ログオン アクティビティを監視します。Windows Defender ファイアウォールを使用して、通常アクセスしないサービスへのトラフィックをブロックします。
テクニカル サポート詐欺の報告
詐欺師が Microsoft の担当者であると主張する場合でも、別のテクノロジー企業の担当者であると主張する場合でも、テクニカル サポート詐欺を報告して Microsoft で詐欺師を阻止できるようにご協力ください。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4013405/windows-protect-from-tech-support-scams
テクニカル サポート詐欺から身を守る
詐欺師は、ユーザーの電話に直接連絡し、あるソフトウェア会社の担当者であるふりをすることがあります。発信者番号をスプーフィングし、信頼できる会社のサポートの正当な電話番号を表示させるようにする場合があります。そして、お使いのデバイスにリモート アクセスできるようにするアプリケーションをインストールするように依頼します。これらの経験豊富な詐欺師は、リモート アクセスを使用して、正常なシステム出力を問題の兆候として事実とは異なる内容で通知することができます。
また、詐欺師は、ユーザーがアクセスした Web サイトに偽のエラー メッセージ表示し、サポートの電話番号を表示してユーザーに電話をかけさせることで、接触する可能性もあります。お使いのブラウザーを全画面表示にし、消えないポップアップ メッセージを表示して、基本的にブラウザーをロックすることもあります。偽のエラー メッセージは、ユーザーを騙して指定されたテクニカル サポート ホットラインに電話をさせるためのものです。Microsoft のエラー メッセージと警告メッセージに電話番号が記載されていることはありませんのでご注意ください。
詐欺師とやり取りを行うときに、詐欺師はユーザーの「問題」に対する偽の解決策を提示し、1 回限りの料金またはサポート サービスと称されるものへのサブスクリプションという形で支払いを求めます。
テクニカル サポート詐欺から保護する方法
まず、お使いのコンピューターをセキュリティ保護する方法に関する以下のヒントを参考にしてください。
また、次の点にも注意することが重要です。
Microsoft は個人情報や財務情報をお尋ねする、またはコンピューターを修理するためのテクニカル サポートを提供するという名目で、メール メッセージを一方的に送信したり、お電話をすることはありません。
Microsoft とのすべての通信はユーザーによって開始される必要があります。
電話番号が記載された通知が表示された場合は、電話しないでください。Microsoft のエラー メッセージと警告メッセージに電話番号が記載されていることはありません。
Microsoft パートナーの公式 Web サイトまたは Microsoft Store からのみ、ソフトウェアをダウンロードします。一部のサード パーティのサイトのソフトウェアは、作成者に気付かれずにサポート詐欺マルウェアやその他の脅威を含めるように変更されていることがありますので、ダウンロードするときには気を付けてください。
インターネットの閲覧時には、Microsoft Edge を使用します。Microsoft Edge では、Windows Defender SmartScreen (これは Internet Explorer でも使用されています) を使用して既知のサポート詐欺サイトをブロックします。さらに、Microsoft Edge では、これらのサイトで使用されるポップアップ ダイアログ ループを停止できます。
Windows 10 でWindows セキュリティのウイルス対策のリアルタイム保護をオンにします。これにより、既知のサポート詐欺マルウェアが検出および削除されます。
一般的な詐欺の種類
テクニカル サポート詐欺にはいくつかの形式があります。これらはいずれも、お使いのコンピューターを修理して、テクニカル サポート サービスに支払いを行う必要があると騙して信じさせるためのものです。
電話詐欺
この種類の詐欺では、詐欺師はユーザーに電話をして、Microsoft またはその他のベンダーのテクニカル サポート チームの担当者であると主張します。そして詐欺師は、コンピューターの問題を解決するための支援を申し出ます。
多くの場合、詐欺師は、公共で利用できる電話帳を使用して、電話をかける相手の名前やその他の個人情報を把握します。使用しているオペレーティング システムでさえも推測できる場合があります。
いったんユーザーの信頼を獲得すると、ユーザー名やパスワードを尋ねてきたり、正当な Web サイトにアクセスし、問題を修正するためにコンピューターを遠隔操作できる状態にするソフトウェアをインストールするよう指示したりする場合があります。ソフトウェアをインストールし、資格情報を指定すると、お使いのコンピューターとお客様の個人情報は脆弱になります。
詐欺に使用された電話番号を法執行機関が追跡することは可能ですが、犯人は多くの場合、公衆電話、使い捨て携帯電話、盗んだ携帯電話番号などを利用します。未承認の一方的な電話は、すべて疑いを持って対処してください。また、個人情報は絶対に提供しないでください。
Microsoft サポートの担当者であると主張する者からの一方的な電話はすぐに切ってください。当社がこのような電話をおかけすることはありません。
Web 詐欺
テクニカル サポート詐欺の Web サイトは、お使いの PC に問題があるかのように見せかけます。偽のインストーラーや海賊版メディアのダウンロード場所など、疑わしいサイトにある悪意のある広告によって自動的にこれらの Web サイトにリダイレクトされることがあります。
これらの Web サイトでは、お使いの PC に問題があり、修理する必要があると見せかけるために、次のいずれかの方法を使用することがあります。
偽のブルー スクリーン エラー
偽の [Windows ライセンス認証] ダイアログ ボックス
さまざまな偽のシステム エラー
想定されたマルウェアの感染や悪意のあるアクティビティ
さらに、次の方法を使用して、自身の主張を信頼できるように見せかけることがあります。
イメージまたはブラウザーを全画面表示にし、エラーが Web ページではなく Windows から生じているかのように見せかける
タスク マネージャを無効にする
継続的にポップアップ ウィンドウを表示する
音声メッセージを再生する
これらの方法はすべて、指定されたテクニカル サポートの電話番号に電話をかけさせるようユーザーを誘導するためのものです。これに対し、Windows 10 の実際のエラー メッセージは、テクニカル サポートの電話番号に電話をかけるようお願いすることはありません。
他の形式のサポート詐欺
一部のテクニカル サポート詐欺はマルウェアの形式を取ることもあります。実行すると、これらのマルウェアは、テクニカル サポート詐欺の Web サイトに類似した、お使いのコンピューターやソフトウェアに関する偽のエラー通知を表示する場合があります。ただし、マルウェアはコンピューターにインストールされたプログラムであるため、詐欺師は、データを盗んだり、その他のマルウェアをインストールするなど、その他の悪意のある操作を実行するためにマルウェアを使用する可能性があります。
詐欺師は、メールやチャットなど、その他の方法を使用して連絡することもあります。これらのメール メッセージまたはチャット メッセージは、フィッシング詐欺メールに似ている可能性があります。ただし、資格情報を盗むように設計されたフィッシング詐欺サイトをポイントするのではなく、そのリンクはテクニカル サポート詐欺の Web サイトに移動します。
テクニカル サポート詐欺の電話番号の一覧
(0)2070220828
(013)02238060
(013)42590058
(03)86575266
(03)8657-5321
(030)30807257
(040)87407257
(07)3062-7243
(1-833-870-9055
(20)888-6480
(32)025881811
(32)063680584
(33)0176363336
(43)215-5911
(6901443158195
(833)332-3666
(833)332-3999
(833)801-6989
(833)802-8800
(844)200-3935
(844)200-3946
(844)-325-0270
(844)378-0666
(844)393-0450
(844)393-0484
(844)393-0486
(844)-584-7375
(844)-731-1261
(844)793-5936
(844)869-5777
(844)966-5100
(855)-205-9531
(855)209-6074
(855)214-7894
(855)-225-7708
(855)-225-8066
(855)231-0539
(855)-239-2183
(855)-241-3845
(855)241-4667
(855)-250-8770
(855)-257-7114
(855)-266-4554
(855)266-4742
(855)278-4738
(855)-322-7973
(855)340-7428
(855)-351-1668
(855)-355-5293
(855)-356-7339
(855)-369-2906
(855)391-2888
(855)405-7100
(855)-447-0411
(855)-533-5796
(855)550-2111
(855)622-1162
(855)624-7391
(855)-649-8770
(855)-656-6781
(855)-700-0815
(855)739-7816
(855)-739-7820
(855)-740-4839
(855)-744-7535
(855)862-0306
(855)-889-3085
(855)894-7489
(866)201-6421
(866)201-6980
(866)203-7969
(866)-230-0166
(866)-242-4511
(866)-246-4836
(866)-260-0177
(866)-273-6495
(866)281-2116
(866)-285-2709
(866)288-2359
(866)-290-5160
(866)-291-8355
(866)298-8191
(866)-298-8192
(866)304-3926
(866)315-0847
(866)332-5687
(866)-350-2508
(866)366-2406
(866)374-5877
(866)-383-9914
(866)-383-9915
(866)402-1473
(866)-423-1070
(866)424-8189
(866)-424-8267
(866)-428-8273
(866)-433-0787
(866)-433-0852
(866)446-2174
(866)455-9175
(866)455-9333
(866)-461-1815
(866)475-7161
(866)475-9024
(866)-491-1840
(866)491-1851
(866)-537-8476
(866)-537-8543
(866)644-1220
(866)-664-7153
(866)664-7178
(866)-671-2872
(866)-745-9526
(866)-799-3813
(866)-804-9341
(866)-809-9055
(866)-811-5999
(866)811-6155
(866)-847-7752
(866)-853-5456
(866)-877-0206
(866)888-0929
(866)-897-2725
(877)-207-1433
(877)211-6638
(877)-211-6638
(877)217-6241
(877)219-6084
(877)-219-6439
(877)226-0927
(877)-245-8680
(877)-248-6220
(877)-249-0169
(877)249-0473
(877)-257-5169
(877)265-0722
(877)384-3140
(877)-393-8186
(877)-507-9671
(877)520-4840
(877)636-0404
(877)-678-1575
(877)-679-5793
(877)855-3653
(877)-855-3653
(877)855-3656
(877)-856-4665
(877)856-4874
(877)870-1153
(877)-873-3392
(888)206-1755
(888)215-8523
(888)-216-2759
(888)-218-0528
(888)-223-4021
(888)241-1223
(888)2444556
(888)248-8302
(888)271-9836
(888)2839922
(888)283-9922
(888)289-1009
(888)-319-2624
(888)-453-1072
(888)-453-1525
(888)466-6309
(888)-501-9477
(888)-563-5301
(888)623-3295
(888)-649-3908
(888)-649-9652
(888)660-1761
(888)694-2168
(888)694-2197
(888)-761-9452
(888)-799-5199
(888)810-5341
(888)810-8342
(888)811-4180
(888)829-5571
(888)829-5736
(888)-829-5799
(888)-835-3145
(888)-857-7032
(888)-858-8266
(888)-858-8361
(888)858-8437
(888)869-4769
(888)886-8732
(888)-892-6972
(888)894-5790
(888)992-3346
001-800-291-7514
001-800-741-0438
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001-833-248-5777
001-844-217-3666
001-844-416-1777
001-844-441-4490
001-855-340-0999
001-855-371-9444
001-855-382-4333
001-855-433-1222
001-855-433-1666
001-855-433-5111
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001-888-578-9666
001-888-696-0666
001-888-711-6011
010-8080698
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01-82-88-82-69
01-82-88-82-80
01-82-88-82-88
0-182-888-313
01-82-88-83-23
01-82-88-83-28
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01-82-88-83-50
01-82-88-83-55
01-82-88-83-64
01-82-88-83-85
01-82-88-84-15
01-82-88-84-18
01-82-88-84-33
01-84-88-00-78
01-84-88-46-81
01-84-88-64-48
01-86-26-23-76
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01-86-26-99-87
0-28-08-44-42
040-87407257
0-408-740-8503
0-408-740-9127
076-888-8369
07 6-888-8645
0-800-014-8580
0-800-041-8236
0-800-041-8255
0-800-041-8266
0-800-046-5039
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0-800-046-5275
0-800-069-8038
0800-086-9887
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0800-086-9897
0800-086-9967
0-800-090-3815
0-800-098-8251
0800-183-3316
0-800-183-8114
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0-808-164-4743
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1234567567
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1510245655
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176363501
176363506
176391769
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1-800-208-4060-
1-800-209-1664
1-800-214-7440
1-800-219-713
1800-230-6165
1-800-230-6593
1-800-236-1513
1-800-273-5970
1-800-281-6897
1-800-284-7304
1-800-285-6111
1-800-291-7514
1-800-297-6859
1-800-316-1942
1-800-353-2506
1800-431-283
1-800-431-357
1800-431-362
1-800-431-395
1800-431-452
1-800-469-1480
1-800-473-7579
1-800-523-8091
1-800-556-3984
1800-569-0786
1800-581-607
1-800-602-312
1-800-617-3364
1-800-630-3153
1-800-640-3506
1-800-646-717
1-800-653-1183
1-800-658-8214
1-800-683-9841
1800-745-9386
1-800-774-1799
1-800-775-452
1-800-826-5638
1-800-861-585
1-800-865-9812
1-800-905-6904
1800-949-31
1-800-953-925
1800-954-357
18009568510
1-800-969-507
1-800-985-5120
18022255900
1817-237-9401
182886069
1-833-224-8222
1-833-248-4555
1-833-300-5666
1-833-334-8999
1-833-335-1333
1-833-336-8633
1-833-337-6555
1-833-337-666
1-833-339-7733
1-833-399-999
1-833-414-5500
1-833-414-8800
1833-425-7961
1-833-432-7770
1-833-543-8896
1-833-706-4400
1-833-706-8800
1-833-776-8324
1-833-783-7700
1-833-802-2200
1-833-863-6600
1-833-870-9054
1-833-870-9055
1833-990-7999
1-833-995-1999
1-844-200-1625
1-844-200-1653
1-844-200-1712
1-844-200-1713
1-844-200-1716
1-844-200-1751
1-844-200-1859
1-844-200-1890
1-844-200-2560
1-844-200-2574
1-844-200-2578
1-844-200-2629
1-844-200-2650
1-844-200-2870
1-844-200-4091
1-844-200-4098
1-844-200-4099
1-844-200-4116
1-844-200-4203
1-844-200-4243
1-844-200-4246
1-844-200-4249
1-844-200-4323
1-844-200-4379
1-844-200-4473
1-844-200-4474
1-844-200-4485
1-844-200-4486
1-844-204-9149
1-844-212-8344
18442296999
1-844-229-6999
1-844-237-2411
1-844-237-2411-
1-844-238-9924
1-844-240-732
1-844-241-5999
1-844-241-7912
1-844-248-2909
1-844-252-6111
1-844-284-8623
1-844-301-371
1-844-305-5027
1-844-307-1915
1-844-313-2994
1-844-313-6006
1-844-313-9175
18443189400
1-844-318-9400
1-844-326-3137
1-844-350-4289
1-844-352-9401
1-844-366-5999
1-844-370-2707
1-844-371-8869
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1-844-411-4922
1-844-422-5281
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1-844-489-6111
1-844-539-5778
1-844-539-5784
1-844-542-4107
1844-554-2336
1-844-554-2336
1-844-556-2898
1-844-556-7758
1-844-558-1757
1-844-573-4082
1-844-577-2888
1-844-594-0202
1-844-594-202
1-844-613-8256
1-844-613-8256-
1-844-622-9881
1-844-651-2555
1-844-653-8666
1-844-656-1695
1844-662-9666
1-844-662-9666
1-844-665-6888
1-844-675-2565
1-844-675-8730
1-844-693-9511
1-844-712-8372
1-844-712-8372-
1-844-715-0111
1-844-715-111
1-844-719-6166
1-844-724-6592
1-844-730-7111
1-844-743-6449
1-844-750-6258
1-844-755-0510
1-844-775-6410
1-844-775-8407
1-844-779-444
1844-781-9888
1-844-792-2887
1-844-800-6856
1-844-801-5941
1-844-805-0111
1-844-807-4555
1-844-811-1823
1-844-811-606
1-844-816-7270
1-844-843-5125
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1-877-293-4440
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1-877-836-562
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1-888-210-0673
18882109250
1-888-210-9250
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18882193660
1-888-223-4021
1-888-223-7642
18882248590
1-888-225-465
18882261173
1-888-228-4154
1-888-228-9998
1-888-231-1966
1-888-232-2902
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1-888-244-4119
1-888-244-4578
1-888-244-5014
1-888-244-6132
1-888-258-6033
1-888-258-9055
1-888-267-7999
1-888-268-516
1-888-270-291
1-888-271-859
1-888-279-3119
1-888-287-0989
1-888-300-4330
1-888-302-0646
18883084902
18883084903
18883084972
1-888-308-4972
1-888-308-4985
18883085694
1-888-309-7042
18883100770
18883107656
1-888-316-5842
1-888-316-7391
1-888-316-8777
1-888-325-1924
1-888-331-3064
1-888-334-666
1-888-335-7633
1-888-346-4666
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1-888-384-3226
1-888-403-6867
1-888-412-7333
1888-423-3886
1-888-423-3886
1-888-440-3005
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1888-944-6229
1-888-944-6229
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32-2-808-5742
32-28-8-44-20
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8000868271
800-242-6157
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844-386-8372
844-411-4921
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855-297-8444
855-355-5073
855-369-2906
855-391-2888
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855-889-3070
855-894-7714
857880151
866-256-9876
866-291-8355
866-350-2508
866-371-4328
866-402-1473
866-424-8267
866-433-0852
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866-778-4651
866-809-9055
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866-888-1059
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8772565767
877-265-0730
877-367-0132
877-390-9713
877-393-8186
877-507-9671
877-806-7606
888-223-4021
888-248-8302
888-252-2050
888-267-7999
888-310-3274
888-415-4135
888-442-2565
888-466-6458
888-487-2409
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888-554-8150
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888-694-2164
888-694-2168
888-694-2197
888-795-1528
888-797-8817
888-797-9349
888-797-9350
888-810-5341
888-811-4180
888-829-5571
888-829-5736
888-858-8437
900423469
900838103
900838948
900839155
900861783
900868596
91-8979038113
970736352
一般的な Web サポート詐欺の一覧
Apple Care Scam
Apple Care にご連絡ください
*お使いの Apple デバイスはウイルスに感染しています* Apple iOS アラート!!Pegasus (スパイウェア) がアクティブ化されています
システムは予期しないエラーのために感染している可能性があります!疑わしいアクティビティが検出されました。お使いのブラウザーが危険にさらされている可能性があります。ウイルスがすぐに駆除されない場合はネットワークの被害が生じる可能性があります
Spectrum Critical Alert scam.
重大なアラート!
悪意のあるスパイウェア/リスクウェアが検出されました (エラー # 0x86672ee7)
今すぐご連絡ください。この重大なアラートを無視しないでください。データと Windows システムを保護するには、ここをクリックしてください...
このプログラムは既にブロックされています。今すぐご連絡ください。
Windows Firewall Security Alert
Windows ファイアウォールのセキュリティの警告
ファイアウォールの警告
システム情報: オペレーティング システム Windows、ブラウザー攻撃下、IP アドレス攻撃下、場所攻撃下、脅威レベル非常に高い
Bad Rabbit scam
BAD RABBIT (バッド ラビット)
Windows によってシステム上に BAD RABBIT (バッド ラビット) 攻撃が検出されました
Facebook ログイン、クレジット カードの詳細、メール アカウントのログイン、このコンピューターに保存されている写真
Microsoft のエンジニアが電話で駆除プロセスを詳しく説明できるように、今すぐご連絡いただく必要があります
Bad Rabbit attacl
Windows によってシステム上に BAD RABBIT (バッド ラビット) 攻撃が検出されました
コンピュータをシャットダウンまたは再起動しないでください
Windows 認定技術者に連絡して直ちにサポートを受けてください
We're Here To Help scam
お手伝いさせていただきます。
サポートにご連絡ください
Your Browser Is Not Safe scam
お使いのブラウザーは安全ではありません
攻撃者は、www.computerdata.com から情報を盗もうとしている可能性があります。NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
通常 www.computerdata.com では暗号化を使用して情報を保護しています。今回 Chromium が接続しようとしたときに、Web サイトが通常と異なる不適切な資格情報を送り返しました。これは、攻撃者が www.computerdata.com になりすまそうとしている場合、またはデータが交換される前に Wi-Fi サインイン画面によって接続が中断された場合、ハッカーが海外の国から攻撃した場合に発生する可能性があります。
Your Computer Has Been Locked scam
コンピューターがロックされています!
お使いのコンピューターは、アメリカ合衆国のサイバーセキュリティ 2016 年の法令 (SCA 2016、A. 2077) のためにロックされています。コンピューターのロックは、違法行為を停止することを目的としています。
ここにライセンス認証キーを入力してください。ロックを解除します。CS サイバー セキュリティ
Screen shot of a support scam.
お使いのデバイスは脅威にさらされています。
リアルタイム保護を有効にしますか?
サーバー runnewdirectory.info は、お客様のユーザー名とパスワードを求めています。サーバーの報告によると、これはお使いのコンピューターにインストールされた有害なウイルスのためにお客様の IP アドレスで検出された不審なアクティビティからの要求です。データが重大なリスクにさらされています。有害なウイルスのデバッグ マルウェア エラー、システム エラーのためにシステム ファイルに問題が生じています。
Screen shot of a support scam.
Microsoft の警告!
過去 24 時間にアクセスした成人向けの Web サイトは、トロイの木馬 Cerber2.downloader に感染しています。これは自己複製型ウイルスで、個人用ファイルをブロックすることがあります。
[Report To Microsoft] (マイクロソフトに報告する) をクリックして、この問題について知らせてください。
Screen shot of the Microsoft Azure scam.
Microsoft Azure
Votre systeme de securite a detecte des activitees 'Suspectes' sur votre ordinateur
Screen shot of a support scam.
Windows プロダクト キーのエラー!!!
Windows Defender によってお使いのコンピューターで認識されない悪意のあるソフトウェアが阻止されました。Windows のプロダクト キーを入力してください。
無効なプロダクト キーが検出されました。セキュリティ上の理由から、Windows がブロックされています。ロックを解除するには、Microsoft テクニカル サポートにお問い合わせください
Screen shot of the AppleCare support scam.
AppleCare と保証
インターネット セキュリティが被害を受けています!!!ヘルプ デスクにご連絡ください
お使いのコンピューターにインストールされた有害なウイルスのために、お客様の IP アドレスで不審なアクティビティが検出されました。このウイルスはファイアウォール セキュリティにも被害を及ぼし、結果としてデータの破損またはハード ドライブのクラッシュが生じる可能性があります。
Screen shot of the McAfee support scam.
McAfee セキュリティ オンライン スキャンで脅威が検出されました
Adware.DealPly が検出されました。サポートにご連絡ください
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください
ウイルスを手動で削除しようとしないでください。ハード ドライブに障害が発生する可能性があります*
Screen shot of the Avast support scam.
Avast で脅威が検出されました!オンライン スキャン
Adware.DealPly が検出されました。サポートにご連絡ください
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください。
Avast Antivirus のアラート
Screen shot of the Norton by Symantec scam,
Symantec による Norton のオンライン スキャンで脅威が検出されました
Adware.DealPly が検出されました。サポートにご連絡ください
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください。Norton テクニカル サポート
ウイルスを手動で削除しようとしないでください、ハード ドライブに障害が発生する可能性があります*
Screen shot of a fake hacking support scam.
ハッキング...
コンピューターのデータ ファイルをハッキングしています... 不明な残り時間
電話でサポートを依頼してください
Screen shot of a fake spyware support scam.
警告!コンピューター上でスパイウェアが検出されました!41 個の脅威が見つかりました!!!
お使いのコンピューターで、W32/Adware.Virtumonde、Win32/PrivacyRemover.64 が検出されました。危険です!
前回のスキャン中に、有害なソフトウェア (マルウェア) または追跡 Cookie が検出されました。お使いのコンピューターから削除することを強くお勧めします。
Screen shot of a tech support scam.
接続がプライベートではありません。
攻撃者は、www.computerdata.com から情報を盗もうとしている可能性があります。NET::ERR_CERT_DATE_INVALID
ネットワークがハッキングされています。ネットワーク セキュリティの警告。IP アドレス: 142.124.784.12 状態: ハッキングされています
Screen shot of a tech support scam.
ランサムウェアが検出されました
オブジェクト: エラー #268D3 (不正アクセス)、地域: ロシア、中国、ベトナム
侵害された情報: 1) Facebook ログイン 2) クレジット カードの詳細 3) メール アカウントのログイン、アクション: コンピューターをシャットダウンまたはリセットしない、セキュリティの専門家に連絡する、今すぐドライブとネットワークをスキャンする。
Screen shot of a Facebook tech support scam.
お使いの Facebook アカウントが現在ログインされています
このログインを承認していない場合は、悪質なウイルスのために Facebook アカウントが侵害されている場合があります。Microsoft の認定された Windows 技術者にフリーダイヤルでお電話することを強くお勧めします
Screen shot of a tech support scam.
Application.exe は動作を停止しました
問題の解決策をオンラインで確認できます。
問題の詳細を表示します。無料電話番号にお電話ください。
Screen shot of a tech support scam.
AMY (Microsoft の技術者)
Microsoft の Amy です。焦る必要はありません。お客様の責任ではありません。これを駆除するために今すぐお電話ください。参照コード 21938
Screen shot of a tech support scam.
アクションが必要な脅威が検出されました
Asware.DomaIQ が検出されました。Ws.Toria.G が検出されました。Ws.Security.3 が検出されました。
システムが極度に感染しています!今すぐサポートにご連絡ください。
Screen shot of a tech support scam.
Microsoft セキュリティの警告!
ファイアウォールで「疑わしい」着信ネットワーク接続が検出されています。[安全な場所に戻る] をクリックすることをお勧めします。
Screen shot of a tech support scam.
Windows 10 Pro 更新プログラム。失敗エラー 10xE0008c
Windows 10 セットアップ。対応が必要です。
このデバイスは、Windows 10 との互換性はありません。詳しくは、製造元にお問い合わせください。
Screen shot of a tech support scam.
警告!最近アクセスした可能性のある Web サイトから、Windows システムにマルウェアとウイルスがダウンロードされました。
無料電話番号で Microsoft Windows のヘルプ デスクに連絡して今すぐサポートを受け、この問題を解決してください。
[Report To Microsoft] (マイクロソフトに報告する) をクリックして、この問題について知らせてください。
Screen shot of a tech support scam.
システムがリスクにさらされています
ヘルプラインの電話番号 (無料通話)
Microsoft Security Essentials
Screen shot of a tech support scam.
support.apple.com に **Apple 警告アラート** と表示されています
悪意のある性的なスパイウェア/リスクウェアが検出されました
エラー # 0x800
Screen shot of a tech support scam.
マルウェア アラート!損害を防ぐために、デバイス アクセスは無効になっています。
Windows Security Essentials は、この PC でセキュリティに関する問題を検出しました。このコンピューター アクセスを使用してエントリを非表示にした VPN サーバーによりハッキングが試行されました。
Windows セキュリティの警告!
Screen shot of a tech support scam.
Windows 10 のサポートに連絡してください
Microsoft ケース ID
174.138.39.110 Chrome Windows 10 発生する可能性があるエラー
Screen shot of a tech support scam.
Microsoft Corporate がお使いの PC をブロックしています。**
エラー # 268D3
今すぐ Microsoft にご連絡ください。
Screen shot of a tech support scam.
警告!Mac OS X は、ウイルスや他の悪意のあるアプリケーションに感染しています。
ウイルスを削除し、システムの破損を修復する必要があります。今すぐウイルスの駆除手順を実行する必要があります。続行してください。
**このサイトを終了すると、Mac OS X は破損して脆弱な状態になります** Aple サポートにご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
ファイアウォールで「疑わしい」着信ネットワーク接続が検出されています。[安全な場所に戻る] をクリックすることをお勧めします。
コンピューターがロックされています
システムのライセンス認証キーの有効期限が切れ、お客様の情報が盗まれたため、IP アドレス 182.74.27.50 を持つお使いのコンピューターはトロイの木馬によって感染されています。Google ヘルプ デスクに連絡して、ファイルと ID を保護してください。
Screen shot of a tech support scam.
注意: ブラウザーとコンピューターの複数の設定が適切に構成されていない可能性があります。このため、特に起動時にインターネットの閲覧パフォーマンスの低下、過度の広告、コンピューターの速度低下につながることがあります。これは、古いソフトウェアからセキュリティ上の脆弱性が生じているために発生する場合があります。
お使いのコンピューターを修理しますので、今すぐテクニカル サポートにご連絡ください。推奨: 今すぐフリーダイヤルのサポート番号にお電話ください。現在サポート エージェントが対応可能です。
システム情報: ポップアップ広告が有効になっています。よく寄せられる質問: コンピューターのサポートを提供していますか?: はい!お使いのコンピューターとオペレーティング システムはサポートされています。今何をすればよいでしょうか?お使いのコンピューターでポップアップ広告が有効になっています。今すぐご連絡いただく必要があります。コンピューター ID 4532 を入力してください。
Screen shot of a tech support scam.
Microsoft Edge 重大なエラー
お客様の個人のログインと銀行情報へのアクセスを取得しようとする危険な試みがありました。さいわい、ファイアウォールで疑わしい接続をブロックすることができました。何らかの対策を行うまでアカウントを停止することをお勧めします。
トロイの木馬ウイルスが既にハード ディスクとそのデータを損傷しています。緊急の対応が必要です。ヘルプ デスクにご連絡ください。
Screen shot of a tech support scam.
Windows セキュリティの警告 DRIVER IRQL NOT LESS OR EQUAL: BFEBFBFF0031246V
この画面が初めて表示された場合は、Windows 技術者にお問い合わせください。この問題が、次のファイルによって発生しているようです: SPCMDCON.SYS
PAGE FAULT IN NONPAGED AREA
Screen shot of a tech support scam.
許可されていないアクセスが検出されました!
システムに未承認のアクセスがあるため、お使いのコンピューターが PORN VIRUS RDN/YahLover.worm!055BCCAC9FEC によって感染されています
警告!不審なアクティビティのため、Windows がブロックされました!
今すぐ Microsoft にご連絡ください。ファイアウォールによってポルノ ウィルスが検出されました。
Screen shot of a tech support scam.
警告: インターネット セキュリティ違反!!
お使いの PC で違法なポルノ アクティビティが検出されました!お使いの PC は、IP プロトコル違反とサイバーセキュリティ違反のためにロックされています。ただし、対策を行うまで、お客様のアカウントが中断された可能性があります。お客様の個人情報が漏洩したようです。今すぐインターネット セキュリティ サポート チームに連絡して、コンピューターのロックを解除してください。
警告: 今すぐ駆除しない場合は破損の可能性があります。エラー コード: MSHACK#17PX
Screen shot of a tech support scam.
致命的なエラー
CheckDisallowAllocation。メモリを割り当てることが許可されていないときにメモリを割り当てています T.E.C.未検出
致命的なエラー: 割り当てのためのメモリ不足、他の項目を解放できませんでした
Screen shot of a tech support scam.
このビルドの Windows プラットフォームは、今日で有効期限が切れます
有効期限が切れると、Windows プラットフォーム システムがロックされるか、数分以内に再起動されます
Screen shot of a tech support scam.
Windows Defender のアラート: Zeus ウイルスがお使いのコンピューターで検出されました!!
インターネット セキュリティの警告!コード: 055BCCAC9FEC
コンピューターをシャットダウンまたはリセットしないでください。続行すると、次のデータが危険にさらされる可能性があります。1.パスワード 2.閲覧履歴 3.クレジット カード情報 4.ローカル ハード ディスク ファイル。Microsoft テクニカル部門にご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
Windows Security Essentials は、この PC でセキュリティに関する問題を検出しました
このコンピューターで Windows のライセンス認証の問題が検出されました。サポートにご連絡ください
Windows ファイアウォールで、この IP アドレスからのセキュリティ違反が検出されました。この IP が違法行為に使用されました。Windows は 24 時間以内に動作を停止します。
Screen shot of a tech support scam.
警告 - お客様の IP アドレスは、セキュリティ上の理由でこの Web サイトにアクセスできないようにブロックされています。
オンラインの個人情報の盗難の被害を受けている可能性があります。お客様のネットワークの場所の特定のデバイスに存在しているスパイウェア/アドウェアによってネットワーク セキュリティが侵害されている可能性があります。オンライン ID 窃盗は、盗むことを意図している場合があります。
重要なアラート。警告: ハード ドライブの安心設定の削除が 5 分 05 秒で開始します。お客様への注意: 個人用メールとその他の個人用パスワード、およびクレジット カード情報が危険にさらされています。
Screen shot of a tech support scam.
お使いのコンピューターが 4 つのウイルスによって重度に破損しています!
最近アクセスした成人向けサイトからの 4 つの有害なウイルスのため、お使いのコンピューターの 28.1% が破損していることが検出されました。間もなく、システム ファイルが損傷し、連絡先、写真、データ、アプリケーションが破損して、個人データなどが公開されます。
今すぐウイルスを削除しないと、システム ファイルに深刻な破損が生じ、個人データが公開されます。
Screen shot of a tech support scam.
コンピューターがロックされています。
IP アドレスを持つお使いのコンピューターがウイルスに感染されています。システムのライセンス認証キーの有効期限が切れているため、お客様の情報が盗まれました。
ハード ドライブは受け付けられません。ファイルまたはディレクトリが壊れているため、読み取ることができません! 今すぐサポートにご連絡ください!適切なソリューションをお探しします。
Screen shot of a tech support scam.
警告!最近アクセスした可能性のある Web サイトから、Windows 10 システムにマルウェアとウイルスがダウンロードされました。Microsoft Windows 10 ヘルプ デスクに問い合わせて、直ちにサポートを受け、この問題を解決してください。
1. Microsoft Windows 10 により、インターネットからの主要なマルウェアとウイルスのダウンロードが検出されました。このページを閉じないでください。2.ログイン ユーザー名、パスワード、銀行の詳細などの個人情報は、安全ではない可能性があります。3. 今すぐ Microsoft ヘルプ デスクに問い合わせて、Windows 10 のシステムでのデータの盗難を防止してください。
Screen shot of a tech support scam.
Windows Defender のアラート: Zeus ウイルスがお使いのコンピューターで検出されました!
コンピューターをシャットダウンまたはリセットしないでください。このウイルスはよく知られており、主に成人向け/ポルノ サイトを介して配布されます。ポルノ アップロードが検出されました。感染したデバイスから個人情報と財務情報を盗むためによく使用されます。お使いのデバイスは、サイバー犯罪者による DDOS 攻撃を実行するためにも使用される可能性があり、他のネットワークと Web サイトに深刻な危害をもたらす可能性があります。Microsoft に連絡してこの問題を修正し、PC のロックを解除してください。
Screen shot of a tech support scam.
重要なアラート – コンピューターが危険にさらされています
Zeus ウイルスが見つかりました
Screen shot of a tech support scam.
*** Microsoft アラート ***
システムがセキュリティ上の理由でブロックされました。フリーダイヤルで Microsoft にご連絡ください/コンピューターを再起動しないでください。システムへの永久的な損傷またはデータ損失につながる可能性があります。警告 – Microsoft Windows によってシステムが Zeus ウイルスに感染したことが検出されました。
Windows によってお使いのコンピューターで潜在的な脅威が検出されました。Windows Security Essentials でウイルスをブロックできませんでした。Windows で、お客様のプライバシーを侵害したりお使いのコンピューターに損害を与えたりする可能性がある潜在的な脅威が検出されました。エラー コード: 0x8024402c、Windows で定義の更新をインストールできませんでした
Screen shot of a tech support scam.
** コンピューターがブロックされています **
エラー # 268D3-XC00037 今すぐご連絡ください。この重大なアラートを無視しないでください。このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐためにコンピューター アクセスが無効になります。
お使いのコンピューターがウイルスおよびスパイウェアに感染したことを警告しました。電話でサポートを依頼してください。
Screen shot of a tech support scam.
問題が検出され、コンピューターへの損傷を防ぐためにコンピューターがフリーズされました。
問題が、次のファイルによって発生しているようです: kbdhid.sys
手動で開始したクラッシュ: 初めてこの STOP エラーの画面が表示された場合は、コンピューターを再起動しないで、次の手順に従ってください。フリー ダイヤルのオンライン サポート
Screen shot of a tech support scam.
0x000314CE 保留操作を取り消すことなくウイルスが検出されました
ハード ドライブの安心設定の削除が開始します。ハード ドライブの呼び出しの削除を停止するには:
ERROR CODE: 0x000314CE 今すぐ問題を修正し、データの損失を防ぐためには、フリーダイヤルでテクニカル サポートにご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
** コンピューターがブロックされています **
エラー # 268D3 脅威が検出されました
オブジェクト エラー # 268D3 (未承認のアクセス) 地域: ロシア、中国、ベトナム
アクション: お使いのコンピューターをシャットダウンまたはリセットしないでください。セキュリティの専門家に連絡して、今すぐデバイスとネットワークをスキャンしてください
Screen shot of a tech support scam.
不審なアクティビティのため、Windows がブロックされました!今すぐサポートにご連絡ください!フリー ダイヤルに電話して、適切なソリューションを見つけてください。
PC で問題が発生したため、緊急な対応が必要です。フリー ダイヤルでサポートに問い合わせる必要があります。この問題のエラー コードは 0x000019F です。この問題に対する即時の解決策を得られるように、このコードをサポート エキスパートと共有してください。
エラーの説明: エラー コード: 0x000019F 考えられる理由: セキュリティ違反/ウイルスによる感染被害
Screen shot of a tech support scam.
問題が検出され、コンピューターの損傷を防ぐため、システムがシャットダウンされました。BIOS 更新プログラムについて、システム ベンダーに問い合わせてください。キャッシュやシャドウ処理などの BIOS メモリ オプションを無効にします。
技術情報 *** STOP: 0x00000ED (0x80F128D0, 0xc000009c)
認定システム技術者に問い合わせて直ちに対応を受けてください
Screen shot of a tech support scam.
Windows の警告アラート
悪意のあるスパイウェア/リスクウェアが検出されました。エラー # 0x80072ee7
今すぐご連絡ください。この重大なアラートを無視しないでください。このページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐためにコンピューター アクセスが無効になります。お使いのコンピューターがウイルスおよびリスクウェアに感染したことを警告しました。
Screen shot of a tech support scam.
マイクロソフトのお客様各位、
Windows 10 のサポート – ケース ID は 26310
発生する可能性があるエラー!今すぐご連絡ください。ケース ID 26310。
Screen shot of a tech support scam.
警告: インターネット セキュリティが被害を受けています!!!
疑わしい接続が、ログインと銀行の詳細にアクセスし、お客様のインターネット アクティビティを追跡しようとしました。TCP 接続がファイアウォールによってブロックされました。対策を行うまで、お客様のアカウントが中断されている可能性があります。お客様の個人情報が漏えいした可能性があります。今すぐ対応が必要です。
ハード ディスクにトロイの木馬ウイルスが存在する可能性があります!手動で修正しようとしないでください。データがクラッシュする可能性があります。そのため、システムのセキュリティを確認するために追加のセキュリティ チェックを実行しています。最寄りの Windows サービス センターにお越しいただくか、ヘルプ デスクにご連絡ください
Screen shot of a tech support scam.
警告!過去 24 時間にアクセスした成人向けの Web サイトは、トロイの木馬 Cerber2.downloader に感染しています。これは自己複製型ウイルスで、個人用ファイル、メール、Facebook、銀行アカウントをブロックすることがあります。
Microsoft Windows OS プラットフォームによって、インターネットからの主要なマルウェアとウイルスのダウンロードが検出されました。このページを閉じないでください。
Microsoft Security Essential でお使いの Windows OS プラットフォーム PC をスキャンしてください。
Screen shot of a tech support scam.
お使いの Windows PC は (2) のウイルスに感染しています!
前のスキャンによって、(2) マルウェアと (1) フィッシング/スパイウェアの形跡が検出されました。システムの破損: 28.1% - 即座の駆除が必要です!
さらなるシステムの破損、アプリ、写真またはその他のファイルの損失を防ぐために、(2) ウイルスの駆除が今すぐ必要です。コンピューターに (1) フィッシング/スパイウェアの形跡が見つかりました。個人情報と銀行情報が危険にさらされています。
Screen shot of a tech support scam.
bsod : dll registerserver がエラー コード 0x80040201 で失敗しました
Windows Defender エラー コード 0x800733afc
0x000000CE 保留中の操作をキャンセルしないでドライバーがアンロードされました。Windows Defender の起動時のエラー コード 0x800705b4
Windows Defender のタイム アウトのエラー コード 0x800705b4
Screen shot of a tech support scam. Microsoft からの重大なアラート。お使いのコンピューターがウイルスおよびスパイウェアに感染したことを警告しました。このウイルスは、お客様の機密情報、保存されたパスワード、および個人のメールをリモートでハッカーに送信しています。Microsoft のサポート エンジニアが電話で駆除プロセスを詳しく説明できるように、今すぐご連絡ください。ご連絡いただく前にこのページを閉じると、ネットワークへのさらなる損傷を防ぐためにコンピューターが無効になります。エラー番号 #268D3
Screen shot of a tech support scam.
警告!このページを閉じると、ハード ドライブが削除されます。ZEUS ウイルスに感染しています!今すぐサポートにご連絡ください!このプロセスを停止するためにフリー ダイヤルにお電話ください。
Windows によってお使いのコンピューターで潜在的な脅威が検出されました。
Screen shot of a tech support scam.
システム セキュリティのアラート
お客様の情報 (パスワード、メッセージ、クレジット カードなど) が、お客様のデバイスから抽出されました。ファイルと ID が誤用されないように保護するために Microsoft にご連絡ください。このページを閉じようとしないでください。閉じるとデバイスが無効になりデータを保護できなくなります。
** コンピューターがブロックされました ** お使いのコンピューターがウイルスおよびスパイウェアに感染したことを警告しました。
Screen shot of a tech support scam. お知らせ!システムによって、実行可能ファイルに感染する可能性がある潜在的な危険性がお使いのコンピューター上で検出されました。個人情報と PC は危険な状態にあります。
Screen shot of a tech support scam.
お使いの PC に問題が発生しました。Microsoft でエラー情報を収集しています。
Windows Defender が「お客様、お使いのシステムで潜在的な疑わしいアクティビティが検出されました」と報告しています。Microsoft 認定技術者が問題を解決するお手伝いをしますので、以下のフリーダイヤル番号にお電話ください。
安全のため、オペレーティング システムのレジストリに対するデータの破損を回避するために、インターネット ブラウザーを開かないでください。コンピューターをシャットダウンまたは再起動しないでください。シャットダウンまたは再起動すると、データの損失につながったり、オペレーティング システムに障害が発生する可能性があります。また、起動できない状況が発生し、結果として完全にデータが損失することがあります。Microsoft 認定技術者に連絡して、問題を解決してください。
Screen shot of a tech support scam.
注意 – 最初に警告: リモート ユーザーがこのデバイスに対して次の違法なコンテンツの疑わしい転送を開始しました: 未成年者を描いたポルノ イメージ
このコンピューターがログに記録されました。Microsoft によってファイルが削除されるまで、このメッセージを閉じないでください。
以下の番号で今すぐ Microsoft サポートに連絡し、駆除プロセスの説明を受けてください。お客様の IP アドレスが Microsoft によってログに記録されました。このメッセージを無視することはお客様自身の法的責任です
Screen shot of a tech support scam.
(重大) インターネット セキュリティが被害を受けています
疑わしい接続がお客様のログインと銀行の資格情報にアクセスし、インターネット アクティビティを追跡しようとしました。お使いの PC には、非常に深刻なトロイの木馬ウイルスが存在する可能性があります。コンピューターをオフにしたり、これを手動で修正しようとしないでください。これを行うと、お使いの PCのすべてのデータが完全に失われる可能性があります。最寄りの Windows サービス センターにお越しいただくか、2 分以内に 24 時間年中無休のヘルプ デスクに連絡して問題を修正してください。
エラー コード: 0x8024402C14C
Screen shot of a tech support scam.
警告: Hyper-V マネージャー!!!
仮想マシン savtsfc01 の状態の変更中にエラーが発生しました。'savtstfc01 の起動に失敗しました。エミュレートされた IDE コントローラー (インスタンス ID {83F8638B-8DCA-4152-9EDA-2CA8B33039B4}); エラー '一般のアクセスが拒否されました' で電源をオンにできませんでした
IDE/ATAPI:'E:Virtualssavtstfc01.vhd' を IDE コントローラーの位置 0/0 にアタッチできませんでした。エラー: "一般のアクセスが拒否されました" エラー
Screen shot of a tech support scam.
システム セキュリティ違反のアラート
この違反によって他のユーザーが感染しないようにするために、アクセスが一時的にブロックされました。エラー コード '0X3nb72yz'。最後にアクセスしようとしていた Web ページにより、お客様の情報にアクセスするための承認されていない IP アドレスが誘因されました。
最寄りの Microsoft Store のサポート エンジニアにこのエラーを報告してください。
Screen shot of a tech support scam.
デバイスがロックされました!
最後にアクセスした Web ページ、または潜在的な感染による最新のソフトウェア/ハードウェアの変更により Windows アプリケーションが破損した可能性があります。お使いのコンピューターのアドレスが、お使いのデバイスに頻繁な接続を行うストーカーによって使用されているおそれがあります。再起動またはシャット ダウンを行うとハードウェア障害が発生する可能性があります。
Screen shot of a tech support scam.
Windows ファイアウォールのセキュリティが Exploit.SWF.bd Virus によって損傷しています
疑わしい接続が、ログインと銀行の詳細にアクセスし、お客様のインターネット アクティビティを追跡しようとしました。Windows セキュリティ センターとファイアウォール サービスが無効になっています。エラー コード 0x8024402c。
TCP 接続がファイアウォールによってブロックされました。対策を行うまで、お客様のアカウントが中断されている可能性があります。お使いのハード ディスクに Exploit.SWF.bd Virus が存在しています!手動で修正しようとしないでください。お客様のデータがクラッシュする可能性があります。
テクニカル サポートの詐欺師が既にお客様の情報を持っている場合の対処方法
詐欺師がインストールするように要求したアプリケーションをアンインストールします。詐欺師にアクセスを許可した場合は、デバイスのリセットを検討してください。方法については、「Windows 10 の回復オプション」をご覧ください。
Windows セキュリティでフル スキャンを実行してマルウェアを削除します。セキュリティ更新プログラムが提供されたら、すぐにすべて適用します。
パスワードを変更します。
クレジット カード会社に連絡して、既に支払いを行った場合は払い戻してもらいます。
ログオン アクティビティを監視します。Windows Defender ファイアウォールを使用して、通常アクセスしないサービスへのトラフィックをブロックします。
テクニカル サポート詐欺の報告
詐欺師が Microsoft の担当者であると主張する場合でも、別のテクノロジー企業の担当者であると主張する場合でも、テクニカル サポート詐欺を報告して Microsoft で詐欺師を阻止できるようにご協力ください。
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